在第二季度销售额未能达到预期之后,亚马逊正在采取多管齐下的方法来推动增长。
这家零售巨头与TikTok和Pinterest达成了合作,让购物者无需离开这些社交媒体应用程序就能从亚马逊的广告中购买商品。
据彭博社(Bloomberg)报道,为了减少对亚马逊Flex零工经济服务的依赖,该公司正在测试一项由Kia Souls车队组成的新型快速配送服务。
据《日经亚洲新闻》(Nikkei Asia)报道,该公司正积极吸引中国卖家,在其主页的专门区域展示廉价商品,试图对抗Temu和Shein日益增长的影响力。
亚马逊的社交商务和快速配送计划以简单和方便为中心,这是公司价值主张的核心。
与TikTok和Pinterest的合作(以及之前与Meta和Snap达成的类似协议)使点击和购买变得容易。
以前,点击亚马逊广告的消费者会被重定向到亚马逊的网站。现在,用户可以将他们在 TikTok 和 Pinterest 上的个人资料链接到他们的亚马逊账户,然后直接从广告中购买产品,并使用存储在亚马逊的支付信息和发货信息在应用程序中结账。
亚马逊发言人表示:“作为体验的一部分,选择链接账户的客户将在TikTok上看到实时定价、Prime会员资格、送货预估和部分亚马逊产品广告上的产品详细信息。”
社交平台也使亚马逊能够进入快速增长的社交商务领域。
虽然亚马逊的零售电商销售额正在以健康的速度增长——eMarketer预计今年亚马逊的美国零售电商销售额将增长10.4%,但这还不到美国社交电商销售额的一半,eMarketer预计美国社交电商销售额今年将增长23.5%。
与此同时,亚马逊正在不遗余力地加快配送速度,而这正是新型快速送货服务的适用之处。
Kia Souls的司机们在距离市中心较近的“当日配送中心”(sub-day)配送中心运送包裹,以便将商品快速送到顾客手中。
亚马逊交付商品的速度越快,订单频率就会越高,因为消费者相信,他们需要的必需品很快就会到达,他们会为了便捷而买单。
亚马逊价值主张的另一个关键因素是价格。因此,该公司的目标是建立一条从中国仓库直接运送低成本商品的管道。
它利用现场活动和在线研讨会来支持希望通过亚马逊进入全球市场的卖家。该公司还试图通过在武汉和郑州开设办事处,为潜在卖家提供帮助。
亚马逊不是把意大利面扔到墙上看看什么样的能粘住,而是在战略上把重点放在符合其整体战略的关键举措上。
在经历了令人失望的第二季度(尽管仍然稳定)后,这应该会使它处于强势反弹的位置。我们拭目以待。