虽然Adobe Analytics报告称,虽然亚马逊在为期两天的Prime Day促销活动中推动了创纪录的142亿美元的电子商务支出,但另一位供应商在零售商的业绩中发现了一个潜在的“危险”信号:
根据彭博社援引Facteus的数据,在Prime Day期间,在亚马逊上购物的千禧一代(年龄在28至43岁之间)同比下降了4.4%。
数据显示,千禧一代消费者的总支出同比下降1.3%,使其成为唯一同比下降的人群。
有趣的是,千禧一代在其他零售商处的消费在Prime Day的那一周并没有下降。
这是怎么回事呢?对于为什么有部分千禧一代决定不参加亚马逊今年最大的销售活动,这里有以下几种可能:
一是他们感到经济拮据。持续的通货膨胀和高利率继续给千禧一代消费者带来压力,尤其是那些背负学生贷款或想买房的消费者。
根据Jungle Scout的数据,四分之三(75%)的千禧一代担心他们的家庭/个人财务状况,39%的人表示在第二季度减少了支出。
还有一种可能是其他零售商抓住了他们的消费。托亚马逊以往每一届Prime Day成功的福,7月早已成为美国消费者购物的黄金时段,包括百思买、Target和沃尔玛在内的几家商家都在黄金会员日之前调整了销售,以在消费者有限的可自由支配支出中占据更大的份额。
TikTok或许能解释这一切。虽然TikTok Shop的“Deals For You Days”促销符合之前的解释,但值得单独强调,因为据Earnest信用卡数据显示,该平台在活动的第一周就从竞争对手Shein和Temu那里抢走了市场份额。
截至2024年7月11日当周,TikTok Shop销售额占中国跨境电商平台在美国电子商务销售额的37%,高于一年前的0%。
由于巴黎欧莱雅、纽约美宝莲(Maybelline New York)和Zwilling USA等品牌在TikTok Shop提供的独家优惠,使每位顾客的人均消费达到了历史最高的52美元。
尽管如此,TikTok Shop客户的平均消费仅约为Temu和Shein客户的70%。许多TikTok购物者是在视频滚动中进行冲动购买,而不是像在Temu和Shein上那样,在浏览销售类别冲动购物,因此,消费者在后者的消费意图可能更高。
也许这并不能代表什么,虽然这不是最吸引人的解释,这种下降也有可能是统计中出现的小噪音。
虽然现在下结论还为时过早,但鉴于千禧一代是美国最大的数字消费群体,密切关注他们的可自由支配支出模式还是非常值得的。