玩游戏就像跟赛丽亚谈恋爱,你越是上赶着贴上去,越不会被珍惜。这要归咎于人类的劣根性:得不到的永远在骚动,得到了就变成白米饭和蚊子血。对方吃定你不会离开,或者沉没成本太高不敢轻易离开,便会“轻贱”你。
1 越搬越“黑”
对搬砖党而言,越努力越幸运那是不可能的。随着搬的碳越来越多,全身上20却越来越难,以前搬得少、碳少的时候,一二十手上一级就算黑的了,现在虽然碳多了,却经常五六十手甚至上百手才能强化上一级,照这样下去,全身+20比以前还难了;打团翻牌没粉卡,还隔三差五出史诗,主打一个重在参与;摸骨戒没出过,苏拉托之眼倒是好几个,都是40级粉戒指也不赖。
不过也有活跃度不高的佛系欧皇玩家,一周上线3天,骨戒出2个,打团不是翻团本首饰,就是翻粉卡。天天满疲劳辛辛苦苦搬1个月,最后却跟佛系欧皇玩家玩1周是一样的效果。
【建议】一方面,觉得倒霉了就佛系一点,不要上头,不要过于看重结果,将重心从转移到生活,结果也大差不差。另一方面,策划们请公平对待满勤搬砖党,不说“论功行赏”,至少别区别对待。
②墨菲定律,怕什么来什么
墨菲定律是指任何可能出错的事情最终都会出错,越怕某事发生就越容易发生。强化20手不上,如果上头了可能就是50甚至100手不上。都说祸不单行,人倒霉的时候喝口水都会塞牙,此时千万别头铁,不然优点费碳。
【建议】放平心态,顺其自然,反而会有好的结果。多找找游戏中欧气的地方,如合卡、翻牌、强化、摸金、神秘商店等方面,总有一件不那么糟心。反过来,不要一点不顺心就全盘否定。
2 投入回报不成正比
①登门槛效应,有一就有二
一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求,游戏亦是如此。10与20差别大吗?100离1000远吗?如果说搬砖党是游戏的重要用户,那么大佬就是游戏的中流砥柱。
小编之前充了黑砖,强化武器保底3次,充能94%上20。自从到期后,打团接二连三出粉卡,强化最多保底1-2次。不过,这也不绝对。
【建议】请给大佬们更优质的消费体验,保质期久一点,性价比高一点。
②沉没成本,难以割舍
投入越多,割舍越多。越是放不下,越不容易放下。
【建议】一方面,请大佬着眼当下,理性取舍。另一方面,请策划重视玩家反馈。
3 改善晕轮效应,策划应重视口碑营销
①晕轮效应,策划做啥都错
策划现在在玩家心中是什么形象?之前一系列“骚操作”败了玩家的好感,导致现在对策划的认知都戴着有色眼镜,从而以偏概全,从出发点就被全盘否定,因此策划做啥都是错的。
【建议】一方面,请玩家们给策划一次机会,骂也骂了,给点时间来改正。另一方面,这也是策划应该虚心接受的,知耻而后勇,今后请以玩家需求和游戏体验为出发点,细心打磨游戏,让行动证明自己,用时间为自己洗白。
②重视口碑,实现裂变营销
做产品眼光要放长远,不能只关注眼前的流水,更要追求细水长流的营收,坏了口碑就是杀鸡取卵。
【建议】玩家是消费者,策划要重产品内容和服务,按照玩家需求不断优化并迭代产品(更新内容勤快点),给予优质的服务(售前、售后要跟上)。与其搞回归活动,还不如专心经营游戏口碑,等口碑发酵,让玩家自发去推广,以裂变式的促活拉新效果,实现双赢。