近日，在邢台沙河经营KTV的小英，无意中发现美团APP中两家名为“武汉黑鸭”的外卖商家冒用了KTV营业执照。之后，委托朋友将此事反映给了沙河市美团，营业执照被迅速撤下。小英认为这是美团监管缺失所致，严重侵犯了她的合法权益，要求美团消除影响、赔礼道歉。

11月1日，沙河市“武汉黑鸭”负责人表示，他不知道在美团外卖经营的店铺公示的是其它商家的营业执照，第一次遇到这样的事情。

该负责人提到，在美团外卖开店已有两三年，自己没有权限更换营业执照，只能将营业执照等资质材料上传给美团外卖后台，平台审核通过后进行公示。“我有营业执照，为什么要用别人的，美团外卖平台这样做，直接影响我的店铺声誉和信誉，我要求美团外卖给一个合理说法。”

当日，沙河市美团外卖工作人员回应称，平台不可能出现这样的情况，后台上传证件必须是商家自己的，否则不能通过审核。工作人员说，这不属于商家冒用营业执照，他们会对此事展开调查，查清原因后，在与KTV商家联系。

就此问题，业内人士表示，近年来外卖行业的迅速发展壮大，有的外卖平台为了盈利，甚至为商家提供假资质，美团曾因涉嫌为无证餐饮提供平台，被监管部门立案查处。美团不能保证营业执照的的真实性，如果出现食品安全问题，直接影响到消费者的权益，业内人士认为，监管部门仍需加强处罚力度，提升违规成本。

有法律人士认为，营业执照被人冒用的后果是较为严重的，如果对方因使用贵司营业执照卖的的产品给消费者或者第三方造成损失，有可能需要承担连带责任。建议及早和冒用方联系撤销冒用，或者起诉要求赔偿，尽量减少自己不必要的经济损失。