近日,有卖家爆料称,某深圳服务商帮其代注册亚马逊账号后,卖家却收到账号关联的邮件,卖家找到该服务商进行沟通,其态度之猖獗简直令人发指……
卖家称,之前因为注册账号时总是触发二审,在卖家群里加了某服务商公司的业务员通过转账购买服务让其代注册,账号注册成功后一直在固定IP使用。
但是好景不长,12月份时,该账号被亚马逊指控关联,卖家让亚马逊官方招商经理查询该账号关联的具体信息,招商经理称是账号注册时IP产生了关联。
所以说该账号在被注册时已经有问题了?卖家无奈,只能找到当初代注册账号的服务商,沟通怎么处理这个问题。但是服务商拒不配合,还表示“我没有配合的义务”“我们不可能为了几百块钱弄你的店”“你的店铺没有任何价值”……
账号对卖家的重要性不言而喻,该服务商在聊天记录中的态度之猖狂对卖家来说无异于杀人又诛心。之前也有不少卖家因为账号关联一事头疼不已,而且在这种情况下很难把账号再申诉回来,更不必说后续引起的资金冻结等问题。
卖家称,在电话中也和服务商员沟通过,该服务商表示,这个月有人花了8000多元注册账号同样遇到问题,他们也没有处理,更不必说这几百块的代注册费。该服务商不负责任的服务态度也是让人无言以对。
最重要的是,从完成账号注册到出现问题,业务员没有披露过该服务商的公司名称,卖家只知道服务商的办公地点以及业务员的名字、工作微信、私人微信和电话号码。
当然,卖家这么着急并不是因为几百块的代注册费,卖家哭诉,现在因为账号关联的问题,已经导致账户中3000美金无法提取、10万人民币的货被暂停。
近年来,跨境电商行业发展迅速,卖家和服务商之间的关系,也在“相互依赖”与“仇敌见面分外眼红”的平衡木两端来回摇摆。卖家在与服务商进行交易时也要注意确定服务商的具体信息,不要因为几百块钱是小事就大意了,万一以后遇到以上这位卖家的状况就得不偿失了。