微软在7月19日遭遇了一次大规模的系统故障，原因在于美国网络安全公司Crowdstrike发布的更新出现了问题，这一事件影响了全球的机场、银行、交通运输、媒体传播公司以及医疗机构。这场IT灾难导致Crowdstrike市值蒸发90亿英镑，公司联合创始人兼首席执行官柯兹（George Kurtz）的个人财富也因此减少了2.5亿英镑。而受影响的客户和所有人的损失，则是无法估量的。

Crowdstrike，一家位于德州的网络安全公司，为全球众多领先企业和金融机构提供网络安全服务。柯兹作为公司的联合创始人和首席执行官，持有公司5%的股份。此次股价下跌，使他的34亿美元资产减少了约1/10。

据报道，Crowdstrike在终端安全市场占有24%的市场份额，其提供的软件用于保护企业电脑免受外部网络攻击，这意味着全球数亿台电脑可能受到了此次事件的影响。

柯兹在最初道歉时，因其官方和制式的态度受到批评。随后，他在电视新闻节目中以严肃的表情表示“深感抱歉”，并提醒大家系统恢复可能需要“一些时间”。

这次问题的根源在于Crowdstrike的一款防毒产品Falcon的错误安全更新。有报道称，微软建议部分客户重启电脑多达15次以解决该问题。

柯兹曾因与Stuart McClure和Joel Scambray合著的网络安全畅销书《黑客大曝光：网络安全机密与解决方案》而名声大噪。之后，他创立了Firmstone公司，该公司后被McAfee收购，柯兹担任首席技术官。随后，他与人共同创建了Crowdstrike，并在2016年美国总统大选期间，对民主党黑客事件的调查中发挥了关键作用，揭露了俄罗斯情报部门对大选的干预。

在Crowdstrike成立的13年间，该公司一直被视为业界的领导者。然而，此次事件发生后，其高知名度的客户可能会重新考虑他们的网络安全服务提供商。