从扶扇到电扇，从传统空调到家用中央空调，这是空调的发展轨迹，也是消费者家居生活的不断进步的表现。尽管传统空调仍旧大行其道，但家用中央空调凭借自身的美观、舒适紧居其后，取代传统空调的地位，不过只是短暂的时间问题。可以说，家用中央空调未来普及是大势所需。大部分消费者抱着观望的态度终投身家用中央空调系统中，但对于中央空调的选择、安装方式却知之甚少。
▲冯国欢：广东明人行空调安装科技有限公司董事长
一、家用中央空调的优势在哪里？
空调从电风扇演变成窗式空调、分体空调到风管机再到中央空调，这是空调的发展轨迹，也是未来家居市场的方向。但人的思想总被过去的思维所禁锢，因而目前大多数人还停留在使用传统空调的阶段，缺乏对中央空调的认知。
家用中央空调除了具备传统空调降温、升温、除湿等三大基本功能外，拥有新风系统，确保室内空气质量健康的同时减少房间热量损失，还能因地制宜调节出风和回风的方式，使得房间内温度较为均匀。另外，中央空调采用隐藏式安装，美观大方。
家用中央空调对于户型有没有要求？
家用中央空调对户型、面积没有太大要求，但我更建议150平以下的户型可以不安装中央空调。不过，在北京、上海、深圳等一线城市，家用中央空调已经逐步进入更多人的生活，这是家居时代发展的趋势。
夏天到了，消费者该如何选择家用中央空调呢？
中央空调没有淡旺季之分，从装修初始到工程完工都要有所介入，只要有人装修房子，中央空调就有市场。但从安全角度来说，分体空调需要冒着生命危险在高空处施工安装，中央空调则可规避这一隐患。
现在大部分消费者在选择中央空调时，把大量时间花费在品牌比较上。空调品牌好不好，跟安装好不好有关系。如果在安装时出现了问题，也会归结到空调品质上。所谓“三分产品，七分安装”，要经过专业的设计、安装、调试才能成为真正的好空调，与普通的分体式空调不一样的是，安装位置、时间、步骤、验收等等，都会影响中央空调的功能。
家用中央空调的安装有什么流程呢？
安装中央空调，首先要经过精密的设计。按照空间的大小计算冷量，多方位考虑房间是否有西晒、是否有天花、房间居住人数产生的热量等，得出空间空调的制冷量。
设计图出来之后，第二步是安装施工。包括对内外机安装排管、布线，测试中央空调系统和测量风口尺寸和位置，再进行设备运行测试。
在完成一系列安装之后，还需要验收。检查安装位置是否恰当、用材是否合格、噪音是否符合要求及管路验收等。
一般而言，中央空调的方案设计师需要具备哪些技能？
中央空调的设计人员必须是暖通、建筑环境、空调专业出身的本科或大专毕业生。就我们公司而言，设计人员首先得是专业出身，然后做施工员，再慢慢转为专业空调方案设计师。即便是有经验的空调方案设计师，也需要通过专业设计师和工程部部长审核之后才能施工。
居于家庭中央空调是装修前的电器，空调方案设计师在设计过程中要考虑到电源、排水、室内美观度、送风均匀程度、排风等等问题，需要跟装饰公司的设计师互相沟通和配合。
明人行的施工工人有哪些不一样的地方？
第一、公司有一套系统的培训制度，学习氛围很浓。公司规定每周二全体培训，在时间上保证工人的学习；第二、逐步减少外包的施工工人数量。目前市场上90%的安装是外包，尽管但我们公司也有部分外包，但我们有自己的监理，且做事严谨，能保证每个客户从安装前、安装到安装后整个过程都有人长期监督。我的目标是：未来所有空调安装都由公司完成，绝不外包。
对于中央空调，消费者很关心售后服务，对此，明人行是如何做的？
现在市场的发展与师傅的水平发展不匹配，但在明人行，我们的空调安装有一体化的系统。我们设有档案室，从安装前定向、安装过程的监督、隐蔽工程的验收再到后安装调试、验收、交付都会存档、建档， 每个客户从洽谈的第一单记录、合同签订、验收记录、图纸签收记录、竣工图记录、售后服务等所有文件夹，都寄存在档案室里，至少保存五年以上，解决客户的后顾之忧。
目前家用中央空调的市场如何？明人行在市场上的定位又是什么？
目前空调安装行业参差不齐、门槛太低、技术不成熟、没有专业的品牌公司的格局，市场上为卖空调而卖空调，为安装空调而安装空调，没有形成自己的知识产权，没有形成自己的品牌，没有形成自己专业领域，甚至没有形成自己的企业文化。现在东莞做空调安装的将近有3000家企业，但大部分都是夫妻店、无品牌店，运营成本极低，仅通过与设计师或者建材商的关系获得客户，不考虑品牌效应，不解决售后问题，导致出了问题之后客户拆也不是修也不是。
明人行直到2009年开始才真正涉入家装，截止至目前都是亏本状态，但我坚持做家用中央空调安装。我必须改变目前的行业状态，建立规范的行业标准。小打小闹、不规范的企业终将被市场洗礼，回归系统化与标准化。
明人行未来发展方向是什么？有何战略规划？
第一、继续做好深耕，把中央空调安装做好做透做强；第二、在做好空调安装的同时，开拓相关联的业务，比如集成电器，中央吸尘、中央清风、中央热水、中央采暖、中央进水甚至中央智能等全方位的提案营销，为顾客解决更多后顾之忧；第三、为员工提供创业平台。目前空调安装行业门槛比较低，我希望搭建一个平台，让我的员工创业，给予他们资源，为他们提供机遇；第四、 用理念经营企业，规范管理、持续创新。我一直坚信，没有倒闭的行业，只有倒闭的企业。
走近广东明人行空调安装科技有限公司
明人行成立于2005年,是由东莞市华鸿制冷机电工程有限公司、东莞华洋智能家具电器有限公司组成，经历了四年的风风雨雨，磕磕碰碰，不断探索适合公司发展的方向明人行，于2009年迎来一个突破，在这一年里，公司迁址，走上了以企业学校化、领导者导师化，以品质、技术、品牌为基石的发展之路，不断完善公司的思想管理体系，于2012年成功转型升级，拥有了自主品牌"明人行"，建立行业中独有的"明人行商学院"，实现了第二次质的飞越，于2016年取得建筑机电安装工程专业承包叁级、建筑装修装饰工程专业承包贰级，获得行业最高权威机构的资质认证，并于企业成功运营各大事业部独立核算，“明人行”专卖连锁店成功面市运营，实现了第三次企业升级。
现阶段，明人行以高标准，高品位的姿态迈入高速度发展阶段。成为中国万科、绿地集团、光大集团、小猪班纳等企业制定战略合作供应商，面对商海浮沉，明人行始终如一地专注于中央空调领域，并获得十几项安装专利，时刻坚守致力于改善人类生活环境做行业领导者的使命，并永久传承这个信仰，捍卫我们专注于家庭中央空调提案营销及安装专家服务，为人类创造美好、高品质生活的事业。
明人行始终追求员工、公司、客户与社会价值的平衡。明人行坚持以教导文化来吸纳并引导培养员工的成长，以多元化、事业化、平台化、股东化发展，来成就员工的精彩人生，以达到快乐生活、快乐工作的目标，明人行坚持与客户合作共生，以精诚服务，持续创新来成就客户所托，明人行坚持源自社会，回馈社会的价值观，以一颗全然的心努力打造和谐奉献爱心的行业环境，成为受尊敬的企业。
让我们风雨同舟，永不离弃，为世界因明人行而更美好的愿景奋斗不息！
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