天天消费讯，近日，消费者周先生在网上爆料称，在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家，结果看订单时发现被商家收取了6元包装费，包装费按照杯数来累加计费，但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。周先生质疑称，一个包装袋可以装4杯奶茶，但实际上包装费却按照杯数来收，这样很不合理。

据媒体报道，霸王茶姬工作人员介绍称，堂食会赠送包装袋，但小程序外卖点单时收取的“包装费”实际上是保温袋费用，“包装费不是按杯收取的，而是按保温袋收取。保温袋大小不同，价格也不同，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，所以平摊下来刚好是一元一杯，让大家误以为是按杯收取。”她表示，外卖保温袋收取标准全国都是统一的，也在小程序上进行了价格公示。

公开资料显示，2017年，霸王茶姬诞生于世界茶叶故乡云南。5年时间，霸王茶姬全球门店已突破2900家。

据了解，为了实现与其他品牌的差异化竞争，霸王茶姬首先选择了“下沉市场”作为主要方向。起初，霸王茶姬的主要市场就是二线以下的城市，尤其是四、五线城市的门店数量占比较大，达到近41%。2021年，霸王茶姬正式开启全国扩张。

2020年到2021年，霸王茶姬相继获得复星集团、XVC等机构的天使轮投资，XVC、复星瑞正资本以及琮碧秋实投资管理公司超3亿元的A轮、B轮投资。2023年，该公司又拿到美国对冲基金Coatue的投资，投后估值高达30亿元。