南宁一名男子因春秋航空公司突然取消航班，仅发了一条短信通知，严重影响了他们一家人的行程安排，深感不满，遂向航空公司和购票平台讨要说法。然而，他讨说法的过程并不顺利，估计是航空公司和购票平台表示自身没有责任。一怒之下，该男子把春秋航空公司和购票平台一起告上了南宁江南区人民法院，要求航空公司提供取消航班的书面证明、赔礼道歉，并赔偿其各项损失1400余元，购票平台承担连带责任。但是，最后他败诉了。
关于取消航班的书面证明，春秋航空公司表示的意思大概是，您要《取消航班书面证明》，可以自个儿到咱官网上去打印。再者，航班被取消，是由于天气原因，这完全是不可抗力呀，又不是我想取消的，所以这事儿我没责任。购票平台表示的意思大概是，咱就一个购票的平台，该尽的责任已经尽完了，还要我承担什么连带责任？最后，法院方面根据相关条文，也认同了航空公司和购票平台的说法，驳回了男子的法律诉求。
那么，这个判决的结果到底合不合理呢？从法律条文来说，也许航空公司和购票平台的确没有法律责任。但是对于乘客来说，就不一样了。从乘客的角度来说，这分明是属于弱势的一方，因为你完全不能确定你已经买票的那个航班后面是否会取消，哪怕起飞前，航空公司突然通知你的航班被取消了，也是完全无奈的事。像新闻中报道的男子，就是在准备乘机的前一天被取消航班取消了。你要所有人都忍气吞声？不可能事，是个人都会有脾气？你怎么能突然取消我的航班呢？你说是由于天气的不可抗力的原因，是为了乘客的安全考虑。但你不能仅仅发一条短信就完事了吧？
是不是感觉乘客就像砧板上的鱼肉一样任由别人宰割一样。在航班突然被取消这件事上，乘客基本上没有什么话语权。像新闻中那位男子那样，不服气，还告上了法庭，折腾了好一番，结果交了不少诉讼费，最后还败诉了，感觉是有点不值。但这绝不意味着航空公司就可以理直气壮，你耽误了乘客的行程安排，不是简单有个声明就完事了。总该对乘客有个安慰，有个优惠之类的吧？怎么能说我已经尽到义务和责任了，你要取消通知就自己到官网上去打印这种话出来？人性化，为乘客考虑得还是不够周全，显得太霸道了一些。
