在中国这个汽车销售和服务迅速扩张的时代，途虎养车无疑是一颗冉冉升起的明珠。2024年的财报数据显示，途虎养车的营收达到了148亿元，同比增长了8.5%；而经调整净利润则同比增长了29.7%，达到了6.24亿元。这些数据在整体消费环境趋于平缓的当下，无疑让途虎养车成为行业内的焦点。然而，当一些声音质疑其盈利能力与财务表现时，金苹果与烂苹果的区别往往在于人们如何看待它们的内涵。那究竟途虎养车的真实财务健康状况如何？在汽车后市场竞争日趋激烈的情况下，途虎如何在复杂的经济环境中脱颖而出？
面对“年内利润”大幅下滑的声音，有人认为途虎养车的盈利能力不如往昔，但这一观点是否真的成立呢？简单来看，途虎养车在其财报中指出，2023年的年内利润大幅下滑，是由于可转换可赎回优先股公允价值变动带来的影响。如此说来，去掉这些非经常性项目的影响后，其经调整净利润的持续上升显然是显示了公司的核心盈利能力。所以，所谓的“下滑”并不代表途虎养车的真实财务状况发生了质变。相反，这是会计处理方式的变化所导致的一种误解。
全球许多国际投行，如高盛和摩根士丹利，普遍采用经调整净利润作为评估企业核心盈利能力的标准。而这一指标剔除了非经常性或非经营性项目的影响，更能够真实反映出公司的持续经营状况。由此可见，若以年内利润来对比，既混淆了公司的经营状况，也可能产生误导。在港股的会计准则下，不理解年内利润与经调整净利润的重要区分，容易对一家企业的盈利能力做出错误的判断。
正是此次财报的较量，揭示出途虎养车如何以灵活敢于创新的商业模式应对汽车后市场大变革，尤其是在新能源汽车时代的到来之际。根据艾瑞咨询的预测，中国的汽车后市场预计将会在2025年达到1.7万亿元的规模。这个市场尚属新兴领域，各种优质服务及标准化流程的需求将日益增长。因此，途虎养车凭借在连锁服务这一新兴业务领域的先发优势与强大的体系化能力，逐步将其确立为“中国汽车后市场第一品牌”。
自2016年途虎养车在上海开设第一家工场店起，其业务便持续扩展，不断深化全国市场布局。截至2024年底，途虎养车的工场店数量已接近7000家，门店覆盖了全国300多个城市，形成了广泛的服务网络与强大的线下触达能力。与此同时，途虎养车的用户规模也在不断攀升。在2024年末，途虎养车累计注册用户数达到近1.4亿，交易用户数达到了2410万，也显示出其用户复购率攀升至62.3%，订单满意度也超过了95%。这表明，途虎养车在用户体验和客户满意度方面都取得了显著成效。
然而，不可否认的是，在中国汽车后市场竞争加剧的背景下，企业售后服务质量将是未来竞争的关键。随着消费者对汽车服务需求的提高，汽车后市场已经步入高质量发展的新周期。在此期间，途虎养车意识到，简简单单的“大规模扩张”已经无法在长远发展中维持竞争力，因此转向高效能与优质化发展。例如，2024年，尽管途虎养车新增门店965家，但相较于前两年的快速扩张，这一数字显得越来越谨慎。这也反映出企业在追求扩展的过程中，逐步开始重视盈利模型的建立与运营体系的成熟。
在这种背景之下，途虎养车的“稳增长”并不是偶然，而是经过市场环境的审视之后，主动整合发展路径所形成的结果。通过紧密结合用户反馈与市场需求，途虎养车不仅在提高服务质量的同时，更注重将自身的品牌韧性与长期价值进行释放。这样的转型与升级，使其成为国内汽车后市场的佼佼者，其在门店拓展、用户运营能力、供应链整合与数字化管理等多个维度均展现出较强的能力。
再者，在强调整体用户体验的基础上，途虎养车在2024年对加盟商的扶持力度加大，投入近1亿元，推动加盟店的营销推广费用同比增长了14%。这一战略使得加盟商在经济上得到了极大支持，帮助他们更好地运营门店，从而实现加盟商盈利、用户满意及平台健康发展的“三方共赢”。
值得一提的是，伴随全球汽车市场的迅速变化，尤其是在当前的经济环境下，消费者在选择汽车服务时，更加偏向于标准化、流程透明的连锁品牌，从而推动途虎养车在行业内的进一步发展。根据市场研究，预计2023年至2027年之间，中国汽车后市场将以9%的复合年增长率持续增长。未来仍将剩余大量市场空间，可以让途虎养车在进一步品牌化及平台化的浪潮中继续扩展其市场份额。
然而，这样的发展之路也并非一帆风顺。许多知名品牌在快速扩张后的后遗症，往往是由于缺乏统一的服务标准和运营体系，而使其门店经营陷入困境。透过这些行业教训可以看到，盲目地追求“门店数量”的增长并不会给企业带来必然的行业领先地位。相反，途虎养车却通过“开一家、稳一家”的策略，强调“高质量增长”，显示出其敏锐的商业眼光与长期的战略深度。
随着人们对汽车服务重视程度的提高，途虎养车以接地气的服务理念，快速适应市场变化，不仅为用户提供了更好的服务体验，更在汽车后市场中树立起其口碑。尽管当前竞争激烈，但依靠市场大环境的变化，消费者对于汽车后市场服务需求的逐步提升，途虎养车未来仍有着广阔的市场机会。通过精细化运营与优化管理，途虎不仅能够在市场中筑牢自己的地位，还能够在未来的发展中，为产业整体带来更多的新动能。
总之，途虎养车的成功不仅是在于其营收与利润的双重提升，更在于其在复杂竞争与环境变化中的应变能力与创新策略。在这个充满不确定性的市场中，如何在风足之处实现跨越式发展，成为了众多企业共同面临的挑战。而途虎养车用自身的案例，已经向外界证明，成功不仅在于商业模式上的创新，同样在于经营层面的坚持与钻研。
随着汽车后市场的日趋成熟，途虎养车将继续致力于通过不断的创新与高标准的服务，去影响并引领整个行业的变革。而在这样的过程当中，无论是用户、加盟商，还是公司本身，都将从中获取更多的价值与机遇。未来，我们拭目以待，看看途虎养车如何在充满变革和挑战的环境中，继续书写下一个篇章。
