近日，山西大同大学一名女生网购12元大枣后，以外包装袋皱了为由，仅退款不退货。被商家拒绝后辱骂客服1小时。工作人员保存证据联系校方无果后，无奈发视频要说法。记者联系到学校工作人员，对方称事情目前正在处理当中。

随着00后上线，我们大学老师面对的学生就是这样的学生，这样的学生虽然不能说常见，但是绝对不罕见。

你想教育他？他还想教育教育你呢？价值观偏移与责任感缺失。部分大学生往往忽视了基本的诚信与责任感。他们可能将个人利益置于首位，忽视了商家与消费者之间应有的公平交易原则。这种价值观的偏移，不仅影响了个人的社会形象，也损害了社会整体的信任基础。作为教师，如何引导学生树立正确的价值观，培养责任感，成为亟待解决的问题。但是人家宝宝的道理和你根本不在一个频道上。你说有责任，人家问为什么要有责任。你说要当好人，人家告诉你，人家压根不想当好人，当好人累的上。

都是宝宝，你敢管宝宝？人家不和你拼命还等什么呢？情绪管理能力不足。在事件中，女生的极端情绪反应——长达一小时的辱骂，暴露了其情绪管理能力的缺失。大学生活是学生从校园走向社会的过渡阶段，良好的情绪管理能力是其未来职场成功的关键因素之一。教师应当在日常教学中融入情绪管理的教育内容，帮助学生学会理性面对挫折与冲突。宝宝就是想哭就哭，想闹就闹的。