1688平台卖家小狗图案被投诉侵权，商家如何成功撤销处罚？

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商家面临小狗图案侵权投诉，如何通过努力撤销处罚？

一、案件背景：小狗图案引发的侵权投诉

在1688阿里巴巴平台上，一名主营小手提包的卖家在上架多个包包图案时，未曾意识到某些图案可能涉及知识产权问题。问题出现在其中一款图案——一只卡通“小狗”形象。这款图案虽然受到消费者欢迎，但却被权利人林光勇投诉，称其为美术作品侵权。林光勇作为该美术作品的知识产权所有人，拥有该作品的著作权，知识产权编号为黔作登字-2024-F-01158308，作品名称为cute小狗。

二、侵权投诉的正式处理

随着投诉的到来，商家的商品链接被标记为侵权，平台进行了初步处理。商家收到平台通知后，意识到自己面临着可能的处罚风险。根据平台规则，若申诉不成功，侵权商品将会被删除，并可能导致商家信誉分数被扣除。商家深知，这将影响到店铺的信誉和销量，因此不得不积极面对这一问题。

三、商家的反应：积极应对与申诉

商家虽然为自己的疏忽感到懊悔，但并未因失误而放弃。为了尽可能减少损失，商家迅速行动，整理相关资料并提交申诉。商家通过多方面的努力，积极配合平台的审核工作，尽力证明自己在图案设计方面的无意侵权行为。

四、处罚撤销：成功化解侵权风险

经过一段时间的审核，商家的申诉最终获得了平台的认可，处罚被撤销。商家在意识到问题后，立即将相关侵权图案从店铺中删除，避免了更多的风险。虽然过程漫长且充满挑战，但商家的积极态度和及时行动使得最终结果得以圆满。

五、总结：商家的警醒与应对

这个案例为所有电商卖家敲响了警钟。即便在运营过程中选择了合适的商品和图案，也可能因为某些细节问题涉及知识产权争议。商家在运营过程中应时刻保持警觉，及时处理可能的纠纷，避免因小失大。而此案也表明，面对侵权投诉时，商家的应对态度和积极行动是解决问题的关键。

通过此次经历，商家深刻认识到，在平台运营中，尊重和维护知识产权是每一位商家的责任。