离开海外电商巨头,我转行去外企咨询公司做公关

我家公关是个菜鸡 2023-03-07 13:49:54

#职场#

大家好,我是想要采访99位公关人的菜鸡公关,我正在做一档播客,主题是:问99位公关,每人9个问题。

我希望每一期节目都是一个完整的人物故事,听众们能够摸索到一个公关人的成长脉络,从高考专业的选择,到大学对公关的憧憬,或者是半路出家,再到真实的公关职场,以及职场之路上的无数个十字路口。

第14期嘉宾介绍:

YY,毕业3年半 ,本硕中文相关专业,名校背景;

尝试过甲方(世界500强)和乙方(4A公关)的市场/公关实习,毕业后进入外资互联网大厂的校招项目;

后来转向外企咨询公司公关岗位,正式入行2年有余;

以下为部分内容文字整理版(全文6K字)。

菜鸡公关:为什么你会觉得,公关是你可以做30年、甚至一辈子的工作?

YY: 这句话可能有点装,但确实是我的真实想法。

我曾经纠结过自己到底想要做什么工作,有人说,如果想要判断你自己到底喜不喜欢某个岗位,可以把时间线拉长到10年或者20年后,问自己你还想不想再做这个工作。

我觉得公关10年后做OK,20年后做也OK,甚至退休了之后,我还可以用我的公关知识去做一些分享、跟别人做交流,或者做一些相关的事情,所以我觉得这是我可以长期去奋斗的一份事业。

菜鸡公关:你很热爱公关,公关这份职业最吸引你的地方是什么?

YY: 我其实对于公关的热情,是起于我本科时候参加了学生会的宣传部,我觉得做宣传有关的工作很开心,比如办活动、做海报、拍照、写新闻稿、做策划很有意思。

我觉得公关最吸引我或者我最愿意做的,就是我很喜欢去把某一个信息以恰当的形式传递给特定的人,我觉得这个过程很有意思。

另一方面,我觉得自己也比较擅长一些笔头上的工作,我觉得我自己的中文写作能力、乱搞PPT的能力还可以,所以我觉得我自己的职业选择还是基于我的兴趣和我自己的擅长来做,我自己很喜欢画画,但是我自知没有这个画画的天分,所以我没有选择去做画画相关的工作。

菜鸡公关:你大学为什么会选择中文专业?

YY: 这个专业不是我自己选的。其实一直到读研之前,我都觉得自己是一个随波逐流的人,或者说是大众定义的那种好学生样子。

我是在西南三省的某个省会城市长大的孩子,我们那边的教育资源没有北上广深那么好,所以大家的想法会比较的简单。

我初中的时候,想要读我们城市最好的高中,高中的时候,想要读好的大学,我不会去想自己喜欢什么专业,我只想去985,想要去大城市看一看。当时我填的是比较热门的那种专业,比如经济学、金融学这些,但自己分数不够,就被调剂到语言文学类专业了。

保研的时候,我其实非常想去新闻学、传播学专业,但因为跨专业保研的难度比较大,前人保研成功的经验都是本专业的,我自己勇气不够,也觉得心仪院校的中文系排名还不错,新闻学院太牛了,我可能进不去,我觉得获得名校的光环也是OK的,而且学了中文系也不意味着我就不能去从事相关的工作。

后来工作了之后的确发现,其实中文系也在文笔上也算是有一些优势,我觉得公关的门槛不是很高。

菜鸡公关:本科毕业后有考虑过其他选择吗?

YY: 在上研究生之前,我都是一个随大流的人,朋友都说读研究生出来会更有竞争力,我自己也没想清楚可以做什么,也不是很想本科就出来工作,还是想再当几年学生,也想逃避一下这个问题。另外还有一个原因,我希望自己能够通过硕士学历获得一个更好的背景,那我出去找工作也会有更多的机会。

菜鸡公关:硕士期间发生了什么,让你想法产生了改变?

YY: 对我来说,从高中到本科、从本科到硕士,其实选择范围非常小,比如985、C9学校就那么几所,所以很好选。但是到了研究生阶段之后,我发现选择突然变多了。

我不打算读博,因为研一的时候,我就意识到我不是一个可以静的下心来很自律、很沉得住气去做研究的人,我喜欢尝试新鲜事物,但也是蜻蜓点水的那种。

所以当意识到我没有办法继续往读博道路走之后,我发现原来有成千上万家公司,我不知道该怎么选,所以当时我非常迷茫,这也是为什么我开始通过实习去探索的原因。

YY: 我本科阶段有两段实践,但都不算是自己对于职业道路的主动探索。第一段是在电视台做编导,只是为了应付学校的实习报告;

另一段是HR实习,大四刚开学的时候,保研结果也出来了,我的时间很空闲,发现大家都在实习,就决定也试一试,选择HR实习,也只是因为这份工作对专业背景限制没那么多。

真正探索是在研究生时期。研二的时候,我在一家美国制造业公司企业传播部实习,上班是在工业园区,需要做大巴的那种,虽然只待了两个多月,但感受还是不错的。后来我拿到了一家外企美妆公司的实习offer,因为我对这种巨头公司非常憧憬,就从制造业公司跑路了。

我是在市场部实习,它们的市场部职能划分非常细,我工作的部门是Product Marketing,主要负责产品上新、宣传手册拍摄等;还会有Digital Marketing部门(负责新媒体运营)和Pr Marketing部门(负责KOL关系维护)。

这份实习我做了近半年,虽然确实很辛苦,但也是我觉得成长最快的时期。我了解了市场部的工作内容,KPI会涉及到和销售业绩绑定,我发现市场部非常在意销售转化,我不是特别喜欢。

研二暑假的时候,我去了一家4A公关公司实习,工作非常开心,和leader们相处也非常得好,我觉得自己对于未来的方向也越来越明晰了。

菜鸡公关:为什么毕业后没有选择公关作为第一份工作?

YY: 最主要的顾虑就是薪资。我的理解是,乙方公关里面光环最大或者我最想去的就是4A公司,他们的成长体系应该是最成熟的,但我也被它们的起薪给劝退了,可能第一年需要父母赞助才能够在上海北京这种大城市生活下去,我会对这种生活有点恐惧。

另外一个原因是,我当时拿到了一家外资电商巨头校招项目的offer,它们给到的薪资是4A的三倍以上,我被金钱和它们的光环诱惑了。

菜鸡公关:你对大学生实习工作有什么建议吗?

YY: 大家在实习时还是要注意维护好自己的形象和口碑,毕竟未来还是有可能继续在这个行业里深耕。当时我在制造业公司提出离职的时候,是比较突然的,给别人留的印象可能会不太好。尤其是PR的圈子,这是我当时没有做的特别好的地方。

菜鸡公关:你自己非外企不去,那外企最吸引你的地方是什么?

YY: 在很久之前,我就比较倾向于去外企了,我从小到大最喜欢的科目是英语,我希望自己以后的工作能够一直有机会用到英语,这是一个原因;

另外一个原因是,我自己的性格没有办法很好的融入到国内的企业文化里,因为我觉得国内企业还是需要一些人际交往的技巧,我自己是那种开心或不开心都写在脸上,我不喜欢玩手段,所以我觉得自己可能选择外企比较好。

而且我之前看过知乎上一个回答,法律里没有写的事情,外企可能会倾向于先不干,国企是先干再说,我觉得这个可能说的有点过分了,但我的理解是,外企至少在福利上会比国内企业做的要好一些,这是我的一个考量。

菜鸡公关:那你有拿到其他offer吗?

YY: 其实我的offer就那一个。我们系有很多offer大神,有一个女生是BAT、滴滴的那种offer全部都拿了,我其实有面挺多失败的,比如宝洁、联合利华、腾讯等。

我觉得校招真的很玄学的,我可以在A公司拿到非常不好的评价,但是在B公司我的面试效果就可以很好。

拿到那家公司的offer之后,我就已经是一个摆烂躺平的状态,我当时还放了一家公关公司校招终面的鸽子,这个也是很不好的例子,大家如果决定不去还是应该提前跟HR说一声。

YY: 前两年是轮岗形式,我的岗位是市场拓展代表,做的是售前销售,比如如果你对我们的业务感兴趣,拨打我们的官方电话,那为你解答的人员就是我们,有点类似于客户,但比客服的工资要高很多。

也因为这样,我们后面离开的小伙伴挺多的。校招项目的计划是,我们在这个岗位做完两年后,就会调岗,前两年相当于在基层锻炼。但后面计划发生了变化,需要我们自己想办法才能够内部转岗。

菜鸡公关:为什么会在坚持了一年半之后,选择离职?

YY: 一方面是这个项目的变动比较大,另一方面是我意识到我自己也不想做销售,我更喜欢公关的工作。有一个例子,我们团队每个月都需要提交一份报告,领导会向老板汇报工作。

我主动找领导接了这个活,每次都会找组员询问项目进展,统计各种数据,我发现写报告这件事要比工作有趣得多,我就觉得我自己真的不能继续在这里待下去了。

后来面试下一份工作,我也把写报告当做一个例子,来证明自己有公关具备的一些能力。

菜鸡公关:对于校招项目,你会有什么评价,你会建议应届生选择吗?

YY: 我不能说我参与的那个校招项目不好,因为选择留下来的同事,很多也转岗进入了比较成熟的部门,而且那家公司本身也有一定的光环,薪资也很高。

我认为需要看你想要什么,如果你希望进入大平台,对一些外企、大企业怀有憧憬,我建议是可以试一试,等拿到offer之后再做评估。

菜鸡公关:重新回到公关赛道,你有遭遇薪资下降吗?

YY: 我现在的公司,并不是大众化的公关公司,是一家美国咨询公司,下面有一个业务叫策略沟通,和公关的工作重合度比较大,而咨询公司的薪资还是可以的,所以并没有下降。

其实我当时面试的时候,有给自己做心理预期,我觉得下降一些也没关系,毕竟我是转行,我也理解公关的薪资状态,我觉得只要是做自己喜欢的事情,钱少一些也不重要;相反,拿很多的钱做自己不喜欢的事情,会让自己产生精神内耗,我自己身心都会受到摧残。

结果薪资谈判的时候,我发现结果竟然比我想象得要更好一些,我也很意外。

菜鸡公关:这类咨询公司,招人标准是什么样的?

YY: 我现在的公司,开放的都是5-10年工作经验的岗位,像我这种两三年资历的岗位,目前并没有。因为是外企,所以对英语会有一些要求,最好有留学背景,名校最好。

岗位要求来说,其实并不需要你一定有公关从业经验,只要你的过往经历还不错、英语水平也还行,是可以去试一试的。

老实说,我这类咨询公司的岗位确实挺少的,我自己也曾经搜过头部咨询公司的招聘信息,发现也没有这种岗位,如果我要跳槽到4A公关公司的话,也会面临薪资下降问题。

菜鸡公关:在外企咨询公司做公关,目前感受如何?

YY: 这是我的第二份工作,还是感觉挺不错的。以前在做第一份工作的时候,我非常挣扎,不知道是否真的适合自己。但是现在做公关,我的心态发生了变化,我每天思考的是要怎样才能把这份工作做好,我觉得现在在做自己喜欢的事情。

我们公司人比较少,北京、上海办公室加起来只有十来个人,我们的客户挺多的,我自己一个人会负责四五个客户。

和4A公司的公关不一样的是,我们的岗位划分没有那么细,我自己文案、新媒体、媒体关系的工作都会涉及到,我还挺喜欢这种状态的,我也不是很想要在刚开始的阶段就限制住自己。

YY: 面试现在这家公司的时候,面试官确实有问我,我第一份工作是一个校招项目,公司又很知名,为什么会选择换行业和岗位。

我当时也结合了自己的经历,我其实公关、市场岗位的实习时间加起来也有1年;虽然我的第一份工作与公关无关,但我告诉面试官,这些项目里的有这些方面能够体验我的能力,而这些能力是公关所必备的。

所以我觉得,如果想要转行,第一,你可以看看你实习的经历有没有跟公关相关的;第二,即便无关的情况下,你也可以去挖掘一下你跟现在这个目标岗位的链接;第三,我跟面试官说了我很喜欢公关这个岗位,我很想要做这件事情,我充分的表现出了我对这个岗位和行业的热情。

我不知道大家是不是真的爱公关这个岗位,我是真的喜欢,我觉得表现出热情和喜欢是挺好的一个方法,在职场前两三年的时候,如果你想要转行的话,其实面试官还是比较能够接受的。

另外,我发现很多人会问,我适不适合做公关,但是大家好像都答不出来自己为什么想做,所以我希望考虑入行的人要想清楚,自己为什么想要做这份工作,因为这份工作也没办法能够带你赚大钱,我觉得只有热爱才能够有动力。

菜鸡公关:外资咨询公司的客户有哪些?

YY: 我们主要专注服务金融领域的公司,比如券/商、VC等,以外企为主,我们这个事业部是专门做公关的,还会有其他事业部,比如提供法务、咨询服务,但我们各个事业部之间联系并不紧密。

我们做的工作和4A公关公司的小伙伴很类似,包括新闻监测,每天发个日报,维护媒体关系,比如客户投了某家公司的某轮融/资,我们会帮忙列媒体名单,组织新闻稿发布。

另外,危机公关的事情也会有,我们也会做比较基础的公/号运营,还会组织和参与一些活动,比如策展会什么的。

我们也会想自己怎么跟4A公关公司竞争,我们现在专注的是并购案、企业转型的传播。

菜鸡公关:你有想过在乙方会待多久吗?

YY: 我觉得我这家公司挺不错的,我老板是一个很有格局的人,我比较认可他的工作方式和态度,所以我暂时没有想要换工作的打算。

关于进甲方,我个人不是很想在特别初级的阶段进去,我希望自己能够到一个中层的或者说有大概5-6年经历之后,我再去到甲方做一个比较中层的岗位,这是我自己理想的情况,但是我没有特别了解甲方的生态,所以大家也可以指出我不对的地方。

而且我觉得在乙方,可以接触到不同的公司,甚至于不同的行业,我觉得都是比较新鲜的,我自己也没有特别定下来要深耕在哪个行业,所以在这个比较初级的阶段,我觉得在乙方挺好的。

菜鸡公关:你觉得你过去有走过弯路吗?

YY: 我好像不太会去后悔或者纠结我以前哪个选择,我不会觉得说我以前哪个选择是错的,不应该的,觉得懊悔的。

我的做事风格就是我会尽全力去做这件事情,我想做这件事情我就做,不想做这件事情我就不做,即便是后面有什么后果,这是我自己的责任,我应该去承担这些,我好像也不会想太多。

但是我的确在采访之前也会想,有没有一些过去的某些瞬间,我觉得自己做哪些改变会更好,我觉得我还是没有特别好的利用大四的那段时间,毕竟有一整年没有任何的压力,我觉得应该是有更好的机会去充实一下,自己包括去学一门语言或者做更多有意义的实习都可以,我那年的时间的确是有点浪费。

然后我觉得在其他方面,包括像我本科专业是被调剂的,并不是我自己当初想选的,我实习的经历也比较混杂,但都不算是弯路,因为我觉得没有以前,也不会有现在的自己。

我觉得现在的自己也还挺好的,我也很庆幸没有再次选择的机会,因为我不太确定如果我自己再回到过去的某一个节点重新选择的话,我现在的人生会怎样。

上一位嘉宾留下来的问题:如果老板希望你去做和业务创收相关的工作,也就是说公关的KPI和销售的数据来做绑定,你自己是否介意这件事情,你怎么样去看待?

YY: 我会介意,因为我认知里PR的工作就不太可能直接对销售额产生影响,不是说我发了一篇CEO的专访,或者说CEO在一个行业活动发表了演讲,这就可以为我们公司带来多少的业绩,所以我是不认同这样的。

我去年去听了一些公关的线下课,有人问主讲人,我觉得我老板有一些地方不合理,我应该怎么办?主讲人的回答是,那可以换公司啊。所以我觉得如果我碰到了这种情况,我会考虑换一份工作,这个老板不行我再换一个老板好了。

我觉得公关工作的一些合理KPI我是可以接受的,比如说一年出多少篇内容,但不接受跟销售相关的KPI。

你想问下一位嘉宾什么问题:

YY:在公关相关的工作里,你做过的一件印象比较深刻的失败的事情是什么,你从这件事情里面有什么感想或者有什么收获?

文:菜鸡公关

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我家公关是个菜鸡

简介:7年互联网公关,自由撰稿人,专注互联网危机公关研究