作为阿里巴巴国际业务在欧洲的新篇章，Miravia展现出了强大的竞争力。在短短几个月的时间里，它不仅迅速崭露头角，更在西班牙电商APP下载量排行榜上登顶。

从欧洲市场来看，欧洲作为世界第三大电商市场，在2024年欧洲电商市场收入将达到6千亿美金，其中大部分的货源都是来自于中国。西班牙是欧盟里比较重要的市场之一，从2017年开始西班牙的电商占比逐步在攀升，西班牙的线上购物人群也从2020年的85%上涨至2023年的92%。值得注意的是，西班牙的消费者在购物偏好上看重两点：物流时效、性价比。

Miravia是阿里巴巴集团于2022年底创立，致力于服务品牌及优秀卖家、深耕欧洲西班牙本土市场，专注本地消费者的综合型电商平台。

在营销上，Miravia在西班牙主要做了线下与线上的投放。在线下，更多是为了让当地的消费者对平台有更多的观感和触感。在线上，与当地KOL合作进行拆箱活动，以及在当地一百个城市，根据不同的活动不间断的投放户外广告。例如，在2023黑五大促期间，部分卖家的页面浏览量相较于平日增长了690%。而且，Miravia在去年拿到2023年西班牙本地电商年度最佳新星的殊荣，也希望能与中国卖家或者本地商家让这个平台做得更好。

现在跨境电商市场非常卷，也有非常多的商家参与，近期“全托管”“半托管”模式十分火爆。为了帮助商家取得更好销售成绩，Miravia会为消费者带来正品保障、促销活动，为品牌和卖家带来品牌效益以及物流解决方案。

Miravia目前是完全由商家运营的形式。在商家体验上，包括店铺设置、店铺管理、仓储、客服、营销数据、交付、物流等不同的板块，入驻后也会有一个商家的运营培训中心进行培训，以及定期的钉钉直播培训，甚至还有针对不同类目的特殊运营手法的线上直播或者1V1的培训。

从物流履约方案来看，Miravia目前提供的物流解决方案有官方的以及非官方的。

官方的物流分了三个不同的方面，最早Miravia是针对速卖通头部商家进行招商。如果你是速卖通商家，并且是速卖通的优选商，就可以用同一盘货卖两个不同的平台。除了速卖通，Miravia在西班牙有海外仓，如果有商家是小件或者服饰商品SKU比较多，也可以选择跨境直发（DBM）模式。

官方的履约模式里，仓发包括自己的海外仓、AE优选仓、西班牙海外仓，这些都有比较好的福利，会有更多曝光、快速配送等优势。跨境直发模式，则是出单后商家有两种不同的，上门揽收和商家发货。

非官方的主要有两种，一种是商家在欧洲有自己海外仓，另外一种是跨境自配的形式。非官方履约模式里有两种场景，一种是商家在欧洲有自己的仓库，并且有西班牙的VAT，在入驻时可以让招商经理申请DBS服务。另外一个场景是大件的商品，在官方没有办法履约的场景下，也可以向招商经理申请DBM服务。

从招商方向来看，针对不同类型招商指标、类目结构、入驻指引，分品牌店与普通店。针对品牌店，主要是主打品牌心智，针对精品类目进行招商。

值得注意的是，不管是品牌店还是普通店铺，都需要提供符合当地法律法规的企业营业执照，商品也要符合欧洲的相关标准，商家团队还需要有丰富的跨境电商经验。具体而言，也就是说不同的品牌店，需要有大于1000万美金销售流水以及齐全的欧美相关资质，并且有品牌影响力。而普通店铺则产品需要符合欧洲市场以及是垂直类目产品即可。

从火爆类目来看，Miravia作为综合类型的电商平台，分四个大的类目：日用百货、消费电子、服饰、快速消费品。日用百货主要针对床品、家具收纳、运动户外、厨房用品、户外园林、文具、DIY手工等一级类目进行招商。时尚服饰分六个一级类目：男鞋男装、女鞋女装、儿童鞋服、运动鞋服、箱包。

Miravia的商家成长路径设置分三个阶段：招商入驻期、成长孵化期、流量爆发期。招商入驻期，商家只要通过两轮审核，收到邀请后，要确保有运营团队管理这个店铺，完成入驻流程和商品上架就可以。成长孵化期，则是需要完成店铺装修、营销工具设置、Listing优化，通过闪购进一步打爆销量。流量爆发期时，单店铺至少孵化5个爆款链接，持续参加一些日常以及大促活动，享受流量补贴闪购。除此之外，平台也会给一些非常有品质的商品提供补贴，使它具有更高的性价比，从而达到更高的销量。Miravia也会给到商家入驻手册、专人入驻指引，激励政策。

在孵化方面，Miravia会聚焦主题、聚焦商家、聚焦产品。聚焦主题也就是根据市场不同的营销节奏，对应中国商家匹配的货盘来做营销主题的设置。聚焦商家则会偏向品牌商家做活动。聚焦商品则是针对一些优质的商品给到资源补贴等。例如，平台给到的资源补贴包括新客券、复购券、平台补贴等给到消费者。这也是帮助商家提高转化的手段，除此之外，平台还会提供包邮补贴、补贴闪购、信息流推荐、品牌专区展示等方面的政策福利。

从Miravia全年营销节奏来看，目前是属于春季大促销，更适合时尚类目的商品，这时候也是春夏季产品上新的好时机，卖家可以先将夏季商品在这个时间进行孵化，到6月时卖爆。夏日促销的产品，主要有沙滩用品，太阳眼镜、拖鞋、自行车和户外产品等。

值得注意的是，欧洲的夏日促销需要根据消费者习惯，欧洲人非常写意，他们会在每年8月份时进行长达一个月的夏日假，出去旅游玩耍。这个夏日促销也是针对这个时间段的商品，让消费者在出去玩之前进行一轮购物。

9月份主要是返工/校季，平台会主推一些文具、背包、数码产品等主要的商品。返校季与回归生活季在同一个时间段，回归生活季会主打一些家装用品、床品、家具等。

另外，针对秋冬时尚，其实在刚过完夏季的时候就可以开始做秋冬季上新，包括万圣节的一些服装。值得注意的是，整个下半年在Miravia都属于大促，它包含双十一、黑五大促以及Miravia的生日大促，我们称为疯狂购物季。商家在10月之前要备足库存，准备好店铺的营销玩法去迎接这一波丰富的流量。而且，圣诞节在欧洲是非常火爆的节日以及购物频率非常高的节日，所以，圣诞和新年以及西班牙的三王节，主打儿童商品和玩具，都是十分值得关注的营销节点。