PC巨头戴尔(Dell)看似将加入英特尔(Intel)的行列，宣布裁员多达10%的员工。这一消息来源于彭博社，而PCMag给出的受影响员工人数约为12,500人。科技行业的巨头们有时因频繁更换员工而声名狼藉，戴尔的裁员被前员工伊恩·阿姆斯特朗（Ian Armstrong）形容为“血雨腥风”。过去一年里，戴尔已经裁员约25,000人。

为何会出现这种情况？根据戴尔的一份内部备忘录，公司高管们“旨在通过无缝对接我们的客户和合作伙伴，无论是线上、虚拟还是面对面，来释放现代IT和人工智能为他们的组织带来的价值，从而实现比市场更快的增长”。这意味着将对现有销售团队进行大规模裁员和重组，因为家用电脑销量已经下滑，公司需转而专注于数据中心和与人工智能相关的销售。

尽管过去一两年里，AI受到了大量的关注，但生成式AI尚未显示出增加利润和提高生产力的迹象。许多公司在超级计算机上花费了数十亿美元用于AI训练和研究，到目前为止，主要受益者是生产硬件的公司，如Nvidia。福布斯(Forbes)在7月底引用的一项研究显示，77%的员工认为AI只增加了工作量，阻碍了生产力。本周早些时候，《商业内幕》(Business Insider)还报道了一家制药公司取消了Copilot AI的交易，理由是成本高、价值低，以及呈现内容像“中学生”水平。

戴尔当然希望成为人工智能硬件的供应商之一。除了销售支持Copilot的笔记本电脑外，它还销售大量用于数据中心的服务器。然而，戴尔并非唯一有此意愿的公司，它还面临着激烈的竞争。合并销售团队以更好地专注于更狭窄的市场可能会取得成功，但结果尚待观察。

看到我们行业中如此多人的生计受到负面影响，总是令人遗憾。然而，重要的是要直接批判导致这种情况的原因，以及它们是否真正合理。有人认为，任何大规模裁员都只是高层管理人员拒绝削减高管薪酬的失败，但英特尔的裁员与戴尔最近的裁员之间似乎存在不同的动机。过去一年中，英特尔的股价下跌了43.5%，而戴尔的股价却上涨了73.5%。