位于苏河湾商圈的静安大悦城、万象天地揽获不少市民朋友的喜爱,如今已是上海知名网红商业集聚区,中外游客的打卡胜地,最高单日客流近30万人次。这里人流熙来攘往,车流庞杂密集,但一切却忙而有序、繁而不乱。

曾几何时,这两大商业综合体也因周边车辆大量聚集无序停放,导致通行环境拥堵不堪、影响市容市貌等众多问题而头疼不已。从“无序”到“有序”,从“混乱”到“清晰”,这背后究竟是什么带来了商圈环境大蜕变,助推着营商环境的持续优化?

抱怨声不断,改变迫在眉睫

“以前的大悦城,说句玩笑话——正面光鲜亮丽,背后经常一塌糊涂。”一提起曾经车辆拥堵、人车乱停的乱象,大悦城物业安保主管栾承天打开了话匣子。

在大悦城东面的文安路上,一到午高峰,就停满了各类外卖快递骑手的电动车,再加上乱停乱放的共享单车,路人通行可谓是“举步维艰”。“有时候人行道上停不下,还会停在马路上,停得满满当当,堆得来一天世界。”栾经理回忆,“那时候,我们为了做好引导,甚至帮他们停车挪车,可惜屡次劝阻、收效甚微。为了停车,外卖小哥和警察、城管、物业、行人没少发生矛盾。”

“以前这里一到午高峰,车子停得乱七八糟,不光路人不满意,其实我们也不满意。”一直在附近送餐的外卖员石师傅表示,“本来接单取餐时间就很紧张,还找不到位子停车,超时要罚钱很着急的。”

如何解决这一长期“无序”状态,给商圈周边创造更加安全、整洁、舒心的通行环境,打造文明和谐、秩序井然的商圈形象?成为了北站街道的一件“大事”。

大悦城临停点位+4!

取餐变快了,小哥更愿意来

去年,北站街道牵头交警部门、商圈物业一起,针对外卖快递骑手临时停放电动车等问题,经过实地调研、前期规划,在大悦城周边文安路、七浦路划定了4处快递外卖临时停车点,增设引导标识。

这4处点位并非随意设置,而是根据外卖小哥取餐的动线精心选址,在“规范停靠”和“便捷送货”之间寻找出最优平衡点。比如,其中的两处停车点位靠近大悦城卸货区,从这里进入大楼取餐,不需要经过大堂绕路,取餐路程更短、更快。同时,卸货区的2部货梯运行速度也比客梯更快,外卖小哥们送餐更加便捷无忧。

“如果刮风下雨天,外卖小哥戴着帽子、穿着湿哒哒的雨衣,和顾客挤在客梯里上下,也会影响顾客的购物体验,这是双赢之举。”栾经理介绍道,离得近、路程短;有空位、有引导。“外卖小哥们也觉得比以前更方便了,自然而然就会主动规范停车。”

提到这几处新划定的临时停车点位,石师傅连连称赞,“这4个点位分别对应大悦城的不同餐饮区域,我们根据商家位置把车停在相应的最近点位。除去等餐时间,差不多1分钟就能取到餐,比以前更快。”

“物业、协管、商家对我们很友好,调整之后,给了我们更多便利,我们也更愿意往这跑,单子接得多,商家生意好,我们收入也多。”石师傅笑着说,“现在让我乱停我也不愿意了。”

改变之后,与大悦城仅一街之隔、新晋投入使用的汇能大悦中心写字楼也沾了光。据街道相关负责人介绍,以前大量非机动车停在大悦中心门口,影响进出的同时非常不美观,楼宇形象大打折扣,甚至影响到写字楼招商。规范之后,现在的大悦中心门口干净清爽,城市环境越来越好,这也是招商软实力的体现。

万象天地临停点位+3!

各方矛盾迎刃而解

离大悦城相隔不远的万象天地同样因为非机动车乱停靠问题,一度成为商场管理的痛点。物业最初不得不“一刀切”禁止停放。结果,有的外卖小哥拒绝接万象天地商户的订单,这下,商户不开心了,生意怎么做?纷纷向物业“抗议”。

苏河湾万象天地物业总经理姚冕赶紧向街道求助。“北站街道牵头交警部门和我们物业管理方一起,实地考察研究外卖小哥的习惯动线,征询小哥意见,最终在万象天地周边(福建北路/天潼路、天潼路中段、浙江路/天潼路)规划了3个快递外卖临时停车点,引导外卖小哥在固定点位临时停车。”

“这3个点位紧靠商场东、西里出入口,外卖取餐很方便,停车、取餐一气呵成,还专门开辟了上街沿坡道,小哥往返停车更方便,大大减少了乱停放现象,一下子解决了很多问题。”姚冕说。

不那么容易的事,怎么做成的?

记者了解到,新增非机动车停放点并非想象中那么容易。浙江路/天潼路停车点紧挨着“慎余里”历史保护建筑,如何在保护城市风貌之余,解决停车乱象改善市容环境?北站街道协同相关职能部门进行了多次沟通,最终达成了共识。街道还把部分停车路面进行了翻新,停车区域用收边砖代替划线区分,精细化管理规范停车,进一步优化商圈环境,提升群众的幸福感和满意度。

不仅是设置,后续管理也更为重要。据悉,北站街道和三大共享单车企业加强沟通,不在这7处临停点位主动投放共享单车,把更多空间让给快递外卖骑手的电动车,从源头上解决车辆无序停放的问题。人行道打开了,商圈周边也能最大限度保持秩序井然。“在总量不变的情况下,通过结构动线的优化,统筹协调相关资源,矛盾自然迎刃而解。”北站街道相关负责人表示。

用停车“小支点”,

撬动营商环境“大优化”。

自创建苏河湾滨水示范区以来,北站街道坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的“关键一招”,努力提升商圈环境“软实力”,以营商环境的“优无止境”,促进苏河湾世界级滨水商务区集聚区发展。

北站街道表示

将以“精细化管理”为抓手,多举措解决群众、企业急难愁盼问题,优化营商环境疏堵点、解难点、消痛点,增强落地企业对苏河湾区域的认同感和获得感,助力区域经济高质量发展。

记者:郁婷苈

图片:郁婷苈

编辑:徐悦琳

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