嘉宾派是嘉宾商学的标杆企业深度访学课程，陪跑了百度、科大讯飞、BOSS直聘、国盾量子、玲珑轮胎、老乡鸡等500+中国最具创新力的高科技和高成长企业及其创始人，在业内广受赞誉。

2024年6月21~23日，嘉宾派上海访学课程圆满落幕。在这三天的课程中，嘉宾派专注于“商业生命体”模块，以“学习用户型企业的迭代与组织再造”为核心议题，同学们参加了中国企业全球化元年峰会，深入探访了蔚来、小红书、好特卖三家行业领军企业。

通过这次访学，同学们不仅对这些企业如何在各自领域保持领先地位有了直观的认识，更是通过实际案例学习，深入理解了在快速变化的商业环境中，如何敏锐捕捉用户需求的演变，并据此进行企业的迭代与创新。此外，他们还探讨了在新时代背景下，如何发掘并利用中国特有的机遇，为企业打造新的增长动力和竞争优势。以下是访学精彩回顾，enjoy~

2024年6月21日，由嘉宾商学主办的“一代人的机遇：中国企业全球化元年峰会”在上海圆满落幕。当天，众多外交官、专家学者、企业家参与峰会，共同探讨中国企业全球化的新机遇、新挑战和新策略。

嘉宾商学创办人吴婷校长，商务部亚洲司原司长、中国驻日本使馆原经济商务公使吕克俭，印尼驻京投资促中心主任Evita Sanda，嘉御资本创始合伙人兼董事长卫哲，中欧国际工商学院教授龚焱，新加坡国立大学兼任教授周宏骐，来自翼蓝科技、乐惠国际、中裕科技、王老吉、戴可思、白小T、星聚会、安美科技、巡鹰新能源、酷学院、成功人力等上市公司和头部企业的创始人，通过主题演讲和圆桌讨论的形式，参与了峰会相关议题讨论，分享他们的洞察和经验。

峰会伊始，嘉宾商学创办人吴婷校长作为主办方发表了开幕演讲《一代人的机遇，中国企业全球化》。她指出了中国企业全球化正在面临的时代机遇：“能量需要外溢，这正是千载难逢的中国时刻。2024年是转折之年，中国经济发展将从GDP时代过渡到GNP时代。” “出海只是企业从自身的需求出发，探索全球化的一小步动作。我们要看到，真正的一代人的机遇，是中国一大批企业开启了实现全球化的进程。”吴婷校长还详细剖析了TCL、小米、国轩高科、名创优品、金多多5家企业及背后行业的全球化进程和出海方法论，展示了中国企业在全球市场中的活力与创新精神。

嘉宾商学创办人吴婷在峰会演讲

在全球化战略的讨论中，专家导师们提出了一系列精辟见解。商务部亚洲司原司长、中国驻日本使馆原经济商务公使吕克俭强调了亚洲周边地区的发展潜力和“一带一路”建设的契机，新加坡国立大学兼任教授周宏骐提出真正的全球化是集体思维方式的全球化，嘉御资本创始合伙人卫哲则认为，中国企业应利用国内强大的供应链优势，实现更深层次的全球布局。

品牌建设是全球化过程中的关键。王老吉刺柠吉董事长叶继曾分享了王老吉在海外市场的品牌定位和本土化策略，英伦宝贝董事长王耀民则强调了品牌的本质是高溢价和高复购。

此外，中欧国际工商学院教授龚焱在讨论全球连锁与中国服务时提出，中国企业在全球化布局中需要重新审视并弱化那些可能带来负面影响的叙事方式，例如狼性文化、碾压式竞争、降维打击等，转而强调竞合、品牌价值和创新性。

在全球化战略的制定上，中裕科技董事长黄裕中提出了“三观”理论，即全局观、全球观和未来观，强调企业需要具备宏观的视角、全球的视野和前瞻性的规划。

蔚来创始人、董事长、CEO李斌在嘉宾派授课

2024年5月、6月，蔚来汽车连续两个月交付超过2万辆，创下历史新高，尤其在高端市场领域，市场份额超过了60%。蔚来汽车在上海及长三角地区的销量已超过很多传统汽车品牌，这反映出具有创新意识的消费者对蔚来产品的高度认可。

蔚来汽车创始人李斌强调，公司坚持在产品、服务、社区三个方面打造核心竞争力。公司在研发上持续投入，仅去年的研发费用就高达134亿人民币，拥有超过9000项全球专利。他坚信汽车行业是科技创新的新高地，智能电动汽车技术的发展是行业技术变革的关键。

李斌还提到，蔚来的技术布局全面，涵盖智能驾驶、智能座舱、芯片和智能硬件、电池系统等12项全栈技术。面向未来，蔚来将继续加大研发投入，推动技术创新和应用。蔚来积极拓展全球市场，从成立之初就定位为全球公司，在全球建立了研发中心，蔚来的目标是成为一个具有全球竞争力的中国科技创新公司。

嘉宾派第13季学员、巡鹰新能源董事长褚兵表示，“蔚来汽车展现出了强烈的创新意识。从设计理念到技术应用，再到服务模式，都充满了对未来出行的探索和尝试。这让我深刻认识到，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”

嘉宾派学员在蔚来合影

曹虎在嘉宾派授课

在曹虎老师的授课中，我们得以洞察营销的本质，并在当前复杂多变的市场环境中，探索企业如何构建有效的战略，菲利普·科特勒教授的《Marketing 6.0》带来了数智时代营销变革的全新视角。“H to H”（Human to Human）人本营销的理念，提示着企业更需要专注于为顾客创造价值，消费者也变成主动与品牌进行价值共创的合作者。因此，品牌需要采用H2H营销，设计更加人性化、更有温度、更贴近实际生活场景的营销策略。只有满足了消费者的需求，品牌才能持续生长，并与消费者一同创造长期价值。

曹虎老师进一步指出，消费者与企业之间的关系应当是一种共创关系。消费者在品牌建设和产品体验中扮演着不可或缺的角色。品牌文化应当建立在消费者的真实体验之上，这要求品牌真诚地构建人文价值，与消费者共同创造理想生活。

通过对消费者行为的深入洞察，曹虎老师定义了新理想主义人群，并探讨了他们在消费中寻求的意义和认同。在H to H（Human to Human）时代，优秀的产品不仅要满足功能需求，更要提供情绪价值、情感共鸣和场景营造。

曹虎老师的授课以一句富有启发性的结论作为结束：“如果你在5年内还在以相同的方式做相同的事情，那么你离失败不远了。”这句话不仅是对企业家的警醒，也是对所有追求创新和适应变化者的鼓舞。

小红书CMO之恒在嘉宾派授课

小红书作为一个社区型的内容平台，不断做价值上的深耕，主要体现在对用户生成内容（UGC）的重视。小红书相信每个普通人的生活和分享都值得被看见，因此将大部分内容分发机会留给了普通用户。

小红书的社区属性非常强，评论区活跃，用户之间的互动不仅仅是点赞和评论，更多的是深入的交流和讨论。这种活跃的社区氛围让每一个评论区都形成了一个小社区，用户因共同的兴趣和需求聚集在一起。通过这种方式，小红书洞察用户需求，发现新的趋势。

这种营销策略，之恒称其为“营销的第三种范式”，即种草营销。这种营销方式不是简单的品牌宣传，也不是单纯的效果广告，而是一种能够与消费者形成深度沟通和共鸣的方式。通过数据和技术的积累，小红书帮助品牌理解消费者，从而更精准地进行市场定位和产品推广。

小红书的价值观强调以科技为工具，以人文精神为指引，关注普通人生活中的小美好。平台通过海量的数据对用户进行分析，从而洞察消费者的需求。例如，通过分析用户对洗碗机的兴趣，发现其背后的深层需求是追求生活幸福感和便利。

通过与品牌的深度合作，小红书利用平台数据和洞察帮助品牌更好地理解消费者，从而优化产品设计和市场策略。这种合作方式不仅提升了品牌的市场表现，也为小红书的用户带来了更多优质的产品和服务。

嘉宾派第13季学员、薪班班联合创始人、嘉宾产业园CEO赵争旭分享了自己的学习心得：“用大数据思维对人进行分析得出规律，并利用此规律让人和货产生连接，最终促成交易，完成企业营销。这就是小红书厉害的地方，用数据驱动营销策略，用数据激发潜在需求，而整个过程是在有温度、有情感、容易接受的情况下完成。”

嘉宾派学员在小红书合影

好特卖联合创始人张宁在嘉宾派授课

作为新零售领域的佼佼者，好特卖以其独特的加盟模式备受瞩目。好特卖联合创始人张宁在上课前，特别带领同学们前往上海好特卖（漕河泾印象城店）进行参观，同时也展开了一场别开生面的“近场案例”教学。

好特卖店铺运营模式

好特卖采用类直营加盟模式，加盟商专注于租金谈判，而店铺的日常运营、商品选品与配货等核心环节则由公司统一把控。这一模式既发挥了加盟商对本地市场的熟悉优势，又确保了品牌形象与商品质量的统一性。

店铺选址与租金策略

好特卖联合创始人张宁强调了店铺选址的重要性，好特卖店铺大多坐落于一二线城市商场的B1层或二楼，这些区域人流量大，是年轻消费群体的聚集地。尽管租金成本较高，但好特卖凭借精准的选址和高效的运营管理，实现了租金成本的合理化利用，加盟商大多都能在10个月内收回投资，彰显了公司对加盟商利益的重视及共赢的经营理念。

店铺布局与商品管理

步入店铺内部，我们被好特卖独特的布局与商品管理所吸引。店铺装修简约实用，货架设计注重承重，确保商品安全展示。商品种类繁多，覆盖18个大类目，且每周更新30%的库存，保持商品的新鲜度与多样性。店长每日接收盲盒式配货，虽增加了收货难度，却也为顾客带来了购物惊喜。

员工管理与服务特色

好特卖在员工管理上也展现出独特之处。员工主要负责收货、上货及收银等基础工作，不设定面销指标，营造了一个轻松自由的购物环境，减轻了消费者的购物压力。店长作为店铺的灵魂人物，每日忙于配货与上架，确保店铺运营的顺畅进行。

消费者信任与品牌口碑

好特卖通过提供高品质、高性价比的商品及优质服务，赢得了消费者的广泛认可，尤其在宠物用品等细分领域表现尤为突出，进一步巩固了消费者对品牌的信任与依赖。

参观完门店后，同学们来到好特卖总部，聆听了一堂剖析好特卖商业模式的课程。课堂解答了关于进货渠道与方式的疑问，揭示了公司如何精准捕捉市场趋势，以独特的进货策略获取高性价比商品，从而在市场中保持竞争力。同时，也强调了供应链管理的重要性，以及公司在降低成本同时保证商品质量的卓越能力。

线下实体店的优势与市场扩张

在讨论选择线下实体店而非线上电商的决策时，我们了解到线下实体店能够更直接地触达消费者，提供沉浸式的购物体验，这是线上平台难以企及的。公司正积极布局三四线城市，进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。

团队扩张与组织管理

随着业务的快速发展，好特卖的团队规模日益壮大。公司始终重视人才培养与团队建设，通过完善的培训体系和管理机制，确保每位员工都能充分发挥潜力，为公司的发展贡献力量。

嘉宾派第13季学员、蚂蚁物流副总裁尚鑫分享了自己的学习心得：“好特卖创始人创业时摸索出的团队组织和管理模式，说是无招但其实已成体系。利用强大的买手团队成为环保的秃鹫，和一线城市开店成功率99%，都是源自对客户的精准画像后的结果。”

嘉宾派学员在好特卖合影

嘉宾商学创办人吴婷在嘉宾派授课

公开课以“品牌叙事的力量”为主题，深入探讨了品牌建设与用户关系的核心要素。课程首先通过回顾品牌战略的重要性，引出了品牌叙事作为品牌建设关键工具的概念。吴婷校长以丰富的实战经验和案例为基础，向同学们展示了如何通过品牌叙事来构建品牌背后的故事，从而增强品牌的吸引力和市场竞争力。

品牌叙事的重要性：品牌叙事不仅仅是讲述一个故事，更是传递品牌价值观、文化理念和差异化优势的重要手段。通过精心设计的品牌叙事，企业能够与目标用户建立深层次的情感连接，提升品牌的认知度和忠诚度。

用户为中心的理念：无论是品牌战略的制定还是品牌叙事的构建，都需要围绕用户需求、行为习惯和心理预期展开。通过深入了解用户，企业能够提供更贴合用户需求的产品和服务，进而赢得用户的信任和支持。

内容资产的管理：品牌叙事也涉及到内容资产的管理。企业需要通过有效的内容创作和传播来塑造品牌形象、传播品牌故事。知识管理在内容资产管理中同样非常重要，建立系统化、结构化的内容体系对于品牌长期发展具有重要意义。

长期主义与战略思维：品牌叙事是一门长期主义的课程，需要企业具备战略思维和长远眼光。吴婷校长通过讲述多个成功案例，向同学们展示了如何通过持续的品牌叙事来积累品牌资产、提升品牌价值。只有坚持长期主义、注重品牌建设的连续性和一致性，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

此次嘉宾派上海站访学课程，同学们不仅见证了蔚来、小红书、好特卖等用户型企业在各自领域的卓越成就，更深刻理解了这些企业如何通过精准洞察用户需求、持续迭代产品与服务。在追寻企业发展的路上，嘉宾派将秉承自身的价值观，与所有校友们一起：

行价值之旅：有方向，不迷茫。

获破界之识：有方法，不跌坑。

得莫逆之交：有伙伴，不孤独。

以上是本次嘉宾派上海站访学课程回顾。想实地感受，并与500+位上市公司、独角兽、隐形冠军等各赛道头部企业成为校友？欢迎报名标杆企业深度访学课程嘉宾派。