在科技界,华为是耀眼的星辰,吸引专家科研学者、科技发烧友的关注;在服务行业,华为也一直保持初心,以消费者为中心,通过春节不打烊、爱心驿站等活动,在不同的时间节点为用户带来暖心关怀和专业的服务。
这个冬天也不例外,华为带来了一场能让用户感受到温暖和亲和力的服务活动——华为服务回馈礼遇!
从今年11月11日到12月31日,华为以诚意满满的多重福利回馈广大用户,包括部分备件8.8折、换电池立减50元、维修免人工费、免上门服务费、免费贴膜等,这些都是实打实的优惠,可以惠及非常多的用户。
维修备件8.8折——活动期间,保外维修的用户可以享受维修部分备件8.8折的优惠。适用范围也特别广,从手机、平板到智慧屏、台式机、路由器,甚至打印机、智能门锁等都能参与活动。
换电池立减50元——手机、平板、PC和穿戴设备用久了,电池不耐用了怎么办?活动期间换电池直接减50元,无论是到店维修还是寄修都适用。这样的优惠不仅贴心,降低了维修成本,还让设备能焕发新生,用户使用起来更安心。
维修免人工费——活动期间,手机、平板、笔记本、显示器、打印机、穿戴等设备到店维修或寄修可以免除人工费,直接为用户省下一笔费用,将维修成本降得更低。
免费贴膜——手机膜在保护屏幕和延长设备的使用期限上起着不可或缺的作用,但它一直以来都是易耗品,边角翘起或起泡、有划痕等情况时有发生。为此华为在活动期间推出了手机免费贴膜的权益,只需到店或寄修即可享受一次该项服务。不难看出,华为服务对用户的洞察体现在方方面面,也在细节之处充满着满满关怀。
免上门服务费——有些用户想修手机和平板,但是可能没办法到店维修,没关系,华为服务在全国53个城市开通上门维修,还可减免99元/次的上门服务费。也就是说,你可以在家里轻松享受到这高质量的维修服务,既省心又省钱。
除了以上活动权益外,华为服务回馈礼遇还为用户提供了到店、寄修、上门服务三种参与活动方式,每一种方式都非常便捷。
以到店方式为例,华为在全国范围内已经建立了超过2100家服务店和20000多家服务接机点,覆盖了99%的地级市和92%的县区,可让用户轻松找到离自己最近的服务店。而且这些服务店按照统一的标准执行,并配有专业的维修设备和专业的维修工程师。而不方便到店的用户,可以选择上门服务的方式,预约后会有专业的维修工程师上门服务。
值得一提的是,华为服务的专业性和贴心程度,也让人非常放心。工作人员在维修前,帮助用户开启“维修模式”保护隐私安全;维修中,使用专业工具快速精准检测问题,维修动作规范;维修完成后,提供外观清洁和紫外线消毒服务,每个环节都透露着专业和细致。
而且每次去华为授权服务中心,工作人员都会主动为你递上一杯水、一个微笑。这样的细节,恰恰就是华为“有温度服务”的体现。华为授权服务中心甚至在座椅下面都安装了减震垫,只为减少噪音,让用户感受到最舒适的服务体验,还可以进店免费充电/休憩等。
所以,如果你手中的华为设备也需要维修、保养,那么不如在岁末年终之际,参与华为服务回馈礼遇活动,让设备焕发新生的同时,感受一下华为服务品牌的温度和亲和力!