深圳小孩提醒摊贩大喊“城管来了”，城管的尴尬形象又添了一笔

近日，有网友上传视频显示，在深圳某地，小朋友在路边看到城管，大声喊话提醒摊贩“城管来了、城管来了！”，直接把城管小哥都给整愣住了。而有其他网友上传了一段城管粗暴执法的视频，某地城管当街把一位卖菜的老太婆按倒在地，老太婆则死死抱住她的东西不放手，并哀求城管放过她。

这两条视频，再次反映了城管的形象仍然很负面，老百姓对于城管的看法，跟过去没有太大变化。

包括我自己在内，也偶尔会亲眼看到城管执法，自从高中时候开始，就已经目睹了小县城的城管，在繁华路段，将路边摊贩的物件，非常粗暴地扔到皮卡车上，扬长而去，留下泪水汪汪的摊贩在路边痛哭。

这么多年过去了，这番景象仍然在一些地方反复上演，特别是内地的某些小城市；在深圳这样的大都市，这些年好像比较少见了，即使流动摊贩被城管逮个正着，也基本上不会惊慌，而城管队员相对比较文明，通常是先言语劝说，如果不听劝告，最多也是围着摊贩不让做生意罢了。

去年夏天的一个傍晚，我在做完核酸回家的路上，就看到有三名城管队伍，围着一辆摆满了小饰品的三轮车，反复要求女车主离开，但女车主一直不走，双方僵持了十多分钟，后来，城管还是撤退了。这也许是为数不多的案例，也在一定程度上改变了我对城管的看法，但只是特例而已。

就不受欢迎程度而言，即使从全国范围来看，恐怕也没有其他任何一支执法队伍，能够跟城管相比了。也许，城管自身也在不断调整改变，但是，老百姓对于城管队伍的印象，基本上没啥改变，甚至连小孩都知道城管是来驱赶小贩的。

在我看来，城管执法队伍是城市管理的重要主体，担负着重要的基层管理任务，特别是对于那些创文创卫的城市来说，城管承受的压力会更大。而且，城市管理本来就是很复杂的系统工程，又与老百姓的生计密切相关。

但是，由于长期以来，有些地方的城管体制没有理顺，执法行为不规范，粗暴执法的现象比较常见，对于那些依靠摆摊谋生的底层民众而言，自然就会存在着矛盾。客观而言，这种矛盾肯定是可以调和的，只要城管的执法方式足够灵活，执法行为足够文明，并且在如何平衡市容市貌和摊贩利益上下功夫。

遗憾的是，有些地方的城管部门，仍然在沿用过去的执法方式，个别地方大量使用临时工，甚至录用一些社会人员违规参与执法，这也在一定程度上加剧了城管执法的乱象，必须重拳加以整治了。

所以说，要想根本扭转城管的形象，必须首先整顿城管体制，彻底整治城管队伍，确保文明有温度的执法。