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文/编辑:快看张同学
近段时间,关于三只羊美诚月饼的争议在网上引起了轩然大波,香港的月饼竟然在香港买不到,这让消费者感到困惑和不满。
就在事件持续发酵的时候,广州市花都区市场监督管理局发布了官方通报,那么最新后续是什么?此次塌房事件的背后还有哪些猫腻呢?
一、最新通报
9月18号,广州市花都区的市场监督管理局公布了他们对美诚月饼的调查结果,主要说了两点:
一是他们查了涉及的公司,发现这些公司都是按规矩办事的,没有违法乱纪的行为。
二来香港的美诚月饼确实授权给了广州的美诚食品公司,允许他们使用品牌的名字,而且广州这家公司也有正式的授权合同。
大家担心的月饼质量问题,市场监督管理局也查了,省里的、市里的、区里的监管部门都抽检了三批月饼,结果都没问题,食品安全上没什么好担心的。
报告里还提到,这次调查的公司有广州的两家和香港的一家,广州的美诚食品公司和美诚科技公司都有合法的营业执照,美诚科技公司的生产和质量管理体系也都合规,目前没发现有违法的情况。
关于商标使用和月饼加工,香港的美诚食品集团授权广州的美诚食品公司使用他们的商标,广州的美诚食品公司也提供了授权文件。
广州的美诚食品公司又委托广州的美诚科技公司来加工月饼,他们之间有正式的合同。
花都区的市场监督管理局还提到,八月下旬的时候,市区两级部门找了第三方检测机构来抽查月饼,结果也是安全的。
花都区的市场监督管理局对做月饼的公司进行了检查,抽检的样品全都合格,合格率达到了100%,美诚食品公司自己还主动送去检测了32批样品,结果也都是合格的。
最后,花都区的市场监督管理局表示,他们还会继续调查,会联系直播平台和直播带货的公司,要求他们配合,把事情搞清楚,他们也会加强对这些公司的监督,确保他们遵守规定。
另外,有网友发现美诚以前给东方甄选代工过月饼,东方甄选也承认了2022年确实有过合作。
二、虚假宣传
其实,美诚月饼这件事闹得沸沸扬扬,主要是因为小杨哥推销的时候说得天花乱坠,但实际产品与之有很大的出入,说白了,就是他卖月饼的方式涉及虚假宣传。
之前,小杨哥和辛巴因为卖蟹卡的价格问题吵过一架,这回又因为卖美诚月饼被人说成是忽悠人。
现在,小杨哥和三只羊网络的店已经把美诚月饼的链接都撤了。
但是,因为商品页面上写了“月饼是特殊商品,不能七天无理由退货”,好多网友想退都退不了。
这就让大家开始对香港美诚食品集团感兴趣了,一查才知道,这个集团是2019年在香港注册的,运营这个品牌的是广州美诚,也是2019年成立的。
做月饼的是广州美诚科技公司,这个公司虽然2014年就有了,但到了2024年7月9日,广州美诚的老板和法人代表都换了。
香港美诚集团在2023年和2024年还注册了几个和月饼有关的商标。
大家质疑小杨哥卖美诚月饼,主要是因为他一直在说这是香港的大牌货。
但现在,抖音上卖美诚月饼的商家不再提“香港月饼”了,而是开始说“米其林”和“黑松露”这些听起来很高级的词。
有人发了曾志伟在小杨哥直播间卖月饼的视频,曾志伟看起来挺惊讶的,一直在看包装盒还摇头,好多人看了都觉得曾志伟的表情挺搞笑的,好像他也有点搞不清楚状况。
9月17号,安徽合肥高新区市场监督管理局出了个公告,说他们开始查三只羊网络科技有限公司在直播中可能误导消费者的行为,会按照法律来处理。
三、接连翻车
“疯狂小杨哥”因为卖东西出问题被人揪出来了,可不是头一回。
就在9月份,知名打假人王海发现,“疯狂小杨哥”推销的“鲜多裕”牛肉卷其实不是他吹的那么好的原切牛肉,结果让4.2万个买家上当了,按照退一赔十的规矩,他可能得赔出去4200万元。
7月16号,武汉青山区的市场监督局也发话了,说“疯狂小杨哥”卖的“鲜多裕”牛肉卷并不是真正的原切牛肉。
他在直播里一直说这是上等的原切肉,还用了好多听起来挺真的宣传词,比如“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”什么的,最后这些牛肉卷卖出了42811份,总共卖了387万多块钱。
武汉市青山区的市场监督局确认,对“鲜多裕”罚款50万元是板上钉钉的事,但是关于三只羊公司有没有被罚款,因为他们不是当地的,所以市场监督局也管不着,具体情况现在还不清楚。
三只羊公司在安徽合肥,当地市场监管局的人说,他们现在也不确定三只羊公司有没有因为“鲜多裕”牛肉卷的事被罚款。
还有,从9月8日开始,有买家发现在“疯狂小杨哥”直播间买的五粮液、剑南春这些酒类商品被自动退单了,系统说是订单违规了。
记者去问了小杨哥和相关店铺的客服,他们都说这是平台的决定,他们没权力退款。
根据公开数据显示,9月7号那天直播卖货卖了1.53亿元,特别是酒类产品,销售额比平时多了不少。
对于“自动退单”这事,小杨哥直播间的客服和五粮液店铺的客服都说,这是平台的决定,他们没办法补偿。
平台客服说,可能是因为发现了商品有问题,为了保护买家的利益才取消订单的,但是对于媒体的问题,他们没有回答。
现在这网红经济火得不行,但是讲诚信才是最关键的,这不仅是做生意的底线,也是直播卖货能不能长久的核心竞争力。
要是有人拿次品来忽悠消费者,说这是高级货,那就是严重损害了消费者的权益,也破坏了大家的信任。
面对这种情况,小杨哥不管怎么解释,都不能推卸责任,作为一个有影响力的公众人物,他的一举一动都会影响很多人。
现在还不清楚小杨哥能不能及时补救,补偿消费者的损失,能不能重新赢得粉丝的心,但首先,他得给大家一个真诚的道歉和清楚的解释。
参考来源:
2024-09-18 13:07:58 南方+客户端 关于涉美诚月饼有关情况,广州花都区发布通报
真假已经无所谓了,总而言之就是小杨必须倒