迈着打工人沉重的步伐回到家
想起今天是购物节最后一天
于是强迫自己满血复活
打开手机争分夺秒
势必要在最后时刻清空购物车
因为货比N家而头秃
因为凑不到满减而焦虑
收藏了多篇优秀作业
辗转于多个明星直播间
在心里暗自较劲
“我可以买贵的，但绝对不能买贵了”
店铺优惠，跨店满减，购物券，购物红包，88VIP……
拿出尘封已久的数学能力
计算出最优折扣，下单
长舒一口气，关上手机，躺在床上
好像一天的辛劳到此才算真正结束
这样的场景你我并不陌生。为什么明明在消费，却有种在劳动的感觉？消费从什么时候开始变得如此繁琐？为什么很多时候消费并没有愉悦感？如果消费是在劳动，为什么没有报酬？
近日，国内专注消费领域的天使投资机构青山资本发布了2024年中研究报告《消费，新时代的劳动》（以下简称报告），尝试从消费与劳动的关系中寻找答案。在推动社会进步商业闭环中，消费俨然成为一种劳动，社会增长已从生产逻辑转变为消费逻辑，商品的过剩令人触目惊心，身处消费社会的个人和组织如何适应和改变。
消费如何成为劳动？
报告从劳动的四要素出发，论证了有目的、有耗费、有产出和有标准的消费已然是一种劳动。
现代社会，人们满足生存和发展需要已离不开消费活动。一直以来我们习惯把消费当成消遣，割裂消费与劳动的关系实则是高估了消费的享受性。在移动互联网普及的今天，消费行为无孔不入，渗透在每个人的日常生活中。由于当前信息不对称和供给相对过剩的消费环境，消费者从明确个人的真实需求、选品、选平台，比价、下单到售后等每一个环节都需要耗费大量精力。
商品数量攀升和上新加速意味着消费者需要在更多的商品中进行决策。品类细化则倒逼消费者成为更精准的需求识别者，更专业的产品鉴定官。不断膨胀的商品世界并没有给消费者太多喘息机会，而是向消费者索取了更多的时间和精力，提出了更高的要求。
诸多选择中的购物微决策让消费者感到疲劳。数据表明，成年人平均每天需要做出至少35000个决定，仅一次消费行为就会涉及上百次微决策。理性的消费者穿梭于购物平台进行比较，流连于社交平台进行测评。调研数据显示，超过半数的消费者买东西会货比三家和去平台查看优惠信息，有将近四成的消费者会选择在非购物平台搜索产品信息及评价，其中有超过90%的人会选择在两个或两个以上非购物平台搜索。
而同时，消费也在经济价值和社会价值。报告认为，伴随着生产力的快速发展和物质生产的极大丰富，生产活动中人的参与度越来越低，消费的价值理应被看到。
消费如果作为一种劳动，也应该有社会普遍认可的标准。从现实消费的世界看，在消费降级时，人们更认同追求具有性价比的产品，即在满足基本需求的情况下追求成本最优；在消费升级时，人们更认同追求具有质价比或品价比的产品，即追求在既定价格下品质最佳，要求产品的性能、品牌和质量等价值与价格匹配甚至超过价格。通俗来讲，就是物美价廉或物有所值。根据艾瑞咨询的消费者调研数据，有超过半数的消费者认可要把钱花在刀刃上，最大化提高自己的生活质量，也有超过半数的消费者会主动学习产品知识，按需购买。
过剩时代与消费社会
消费劳动从被社会忽视到应该被社会认可，究其原因，是我们已经来到了大规模商品过剩的消费社会。
高度发展的生产正在成倍地放大商品世界，而人工智能带来新的生产力革命让这一趋势不可逆转。需求侧充斥着大量的过剩商品，而供给侧的人类又逐渐被生产遗忘，消费无疑成为个人价值实现、经济增长和社会进步的主要动力。
人工智能的深度发展会渗透进入各行各业，职能性的工作也将逐渐被取代。麦肯锡预测生成式AI可能会让员工60%—70%的工作实现自动化。在2030年至2060年间（中点为 2045 年）50%的职业将逐步被AI取代，相较此前研究大幅提前了10年。
生产发展和技术进步带来产品质量和数量的同时提升，更耐用的产品和过剩商品的矛盾愈演愈烈，生产商在有序制造不满，为消费者植入淘汰理念，提倡大家到期更换和随时更新产品，商品的计划报废和人为淘汰成为过剩时代的常态。
全球每年生产衣服超过1000亿件，平均每分钟生产超过190250 件；全球每年生产大约200亿条毛巾，电视出货量约2亿台，塑料杯产量约390亿个，纸杯约2800亿个，还有数以亿计的玻璃杯、陶瓷杯……源源不断的商品在被替代品分化需求后也成为过剩商品。
增长由生产驱动转变为消费驱动，如何适应和改变？
持续发展的生产能力和相对有限的消费需求造就了大规模的过剩商品，也将人类推入了消费社会。生产端的发展将受限于需求不足，不断打造新的消费场景和创造新的消费需求成为增长的主要逻辑。换言之，生产社会中有能力的生产者是社会发展的稀缺资源，而进入消费社会，有需求的消费者成为稀缺资源，社会增长已从生产逻辑转变为消费逻辑。
消费社会中的个人和组织又应该如何适应和改变？宏观来讲，要从短缺时代的生产和投资视角转变到过剩时代的消费视角，重视消费的力量和价值，引导高质量消费来推动高质量发展。
去除消费羞耻心成为当下中国社会的当务之急。消费是自由，消费不应该被指指点点，应该成为普遍共识。
高质量消费会带来经济社会高质量发展，也应该成为当下新追求。消费者主动拒绝低劣产品，为高品质的商品和服务付费，把钱花给认真做产品、认真做品牌的企业，让粗制滥造的产品在市场上没有存活空间。拥有话语权的消费者应该承担社会更高的期待。
生产和消费的天平已经倾斜，买方市场让消费拥有了更多的主动权，高质量消费可以推动高质量产出，成为经济高质量发展的新动能。最终高质量消费会让每一次市场出清都筛选出最优质的供给，推动经济社会走向高质量循环的快车道。
