都知道餐厅要明码标价,在标价外的不能乱收,一旦遇到老板乱收钱的情况,顾客是有权利去投诉。
不过现实情况比较复杂,有时被多收点也正常,只是顾客不一定理解。
近日,江苏盐城,一位老板就多收了3元钱,结果被投诉到工商去了。
他感觉自己太冤枉了,7个人到包间消费,偷偷带食材就花了127元。
事情发生在建湖县的一家火锅店里。
当天一位女子带着朋友来消费,一群7个人选择到包间,不过点的餐有点少了,连带汤底也才127元钱。
在包间里吃了两三个小时不说,还找阿姨说汤底淡两次加了火锅汤底。
由于是饭点比较忙,再加上是服务员接待的,刚开始老板也是没发现,第二次要求加汤底才发现了情况。
这7人就消费了127元,难道是光喝汤底不吃菜,老板就过去包间看了。
这一看就发现了大问题,火锅里是满满一大锅,旁边还放了不少食材。
很明显是自带食材来的,只是来时装在了包里,服务员没有及时发现。
在第二次要求加汤底时,老板就拒绝给他们加,最后7人吃完就走了。
在出来结账时是127元,老板想着顾客偷带食材,一下在包间里吃了几个小时,自己就多收点电费回本。
不过老板也没有多收多少,也就是多收了3元钱,然后就让这些顾客走。
本来事情就这么过去了,老板都快忘记这件事,结果顾客找工商投诉,说是火锅店的老板乱收顾客的钱。
这也把老板给气坏了,当场就去调那天的监控,把顾客的样子截图下来。
接着他就把这事发到网上,想让网友们看一下,多收3元钱有没有过错。
虽然看着都是顾客的错,偷带食材太不厚道了,大多数网友也都这么看。
不过总有人挺大方的,也主动为别人脑补找好理由,比如说外面食材不干净,顾客担心自带食材等等。
有钱就出去外面吃,没钱就在家里吃,这是正常人该有的想法。
而喜欢占便宜的人就不这么想,既舍不得出钱又想要享受服务。
借着门店的规则漏洞,又或者自己偷带食材,非要把便宜占尽。
就如文中的事情一样,7个人到包间吃了几个小时,还是在用餐高峰期去的,非要把老板的羊毛给捋凸。
正常人早就该脸红了,而不是和他们一个样,还好意思去投诉。