快速发展的星途,用户投诉接连不断,这就是奇瑞的不客气

玩车专家 2024-12-05 13:54:54

2023年跨进2024年,奇瑞汽车真的不客气了,再也不是自主品牌销量垫底的存在,而成了自主三强之一,隐约也快看到比亚迪的背影了,销量一路攀升!

刚刚过去的11月份,奇瑞集团销量快报数据显示,11月份销量超28万辆,达到280,463辆,同比增长32.2%,而11月份自主三强的比亚迪销量超50万辆,吉利汽车超25万辆,可见奇瑞集团销量确实很不错。

再看2024年1-11月份,奇瑞集团累计销量为2,305,411辆,同比增长38.4%。还是低于比亚迪销量374万辆,但高于吉利汽车197万辆,奇瑞集团成为自主品牌销量第二名。

奇瑞集团销量快速增长的同时,旗下品牌同样也面临产品品控的挑战,例如,奇瑞集团旗下的豪华品牌星途汽车,大家都知道以前月销量不超5000辆,再看现在,11月份星途汽车销量为63040辆,销量可谓是暴增。

2024年5月份时,星途瑶光因为车企褶皱被集中投诉,针对用户投诉,星途方面也积极进行了回复和应对,道歉信显示:5月15日前生产的星途瑶光车辆,油漆我们提供终生质保,随时可以到我们服务站去免费检查和处理,我们再赠送一次价值350元的免费基础保养。此现象不影响车辆任何功能使用,大家不用担心。我们理解这不仅影响了您的车辆美观,也给您带来了心理上的不适。对此,请允许我们表达深深的歉意,并承诺将全力以赴解决这一问题。

车企喷涂作为造车的面子工程,也是最基本的造车技术,奇瑞集团发展接近30年了难道还没有掌握汽车喷涂技术吗?不得不让网友们往产能提升,品控缩水上联想,还有就是不能正视产品质量问题,用“不影响车辆任何功能使用”来搪塞用户,既然出了问题就要勇敢去面对,才能获得用户谅解和理解。

最近,星途瑶光的车主再次集中投诉,星途瑶光以前装配有毫米波雷达,专业汽车网站上也有标注,但是,新买的星途瑶光却没有了毫米波雷达,导致安全配置大大降低,尤其影响车辆的主动刹车,用户认为是星途减配糊弄消费者。

车企们都在千方百计提升车辆智能化和安全性,星途却在背道而驰,悄悄减配,不顾消费者的安全,实在无法理解星途这样的操作是为了什么呢?是为了减配增效呢?还是认为销量好了消费者好糊弄了呢?更或是生产时忘了安装了呢?不得不让网友们想太多。

如果减配可以理解为车企偷奸耍滑,那么装配的功能货不对板又该如何理解呢?近日,有星途揽月用户投诉,自己的爱车座椅通风是吹风模式,而不是车企宣传的吸风模式,座椅上套塑料袋可以吹起来,坐上去很难受。

车企造车是精益求精的工作,车辆有什么功能和配置提前已经设计好了,生产线就要按照“配方”生产,为什么会出现货不对板呢?是采购环节出了问题,还是装配时工艺出现了问题呢?还有车辆出厂前不做检测吗?太不可理解这样的车辆是如何造出来的。

同样还是星途揽月,“车友圈”爆出用户新提的车,轮胎打到60%-80%时摩擦内衬,实在理解不了,新车车厂时车企都不做检测吗?又是如何合格出厂,让消费者发现了设计问题的呢?

总结一下:快速发展的奇瑞集团,让其他车企跟不上步伐了,但同时生产也面临很大的挑战,星途系列车型大小问题不断,就可以看出生产中的问题,希望奇瑞集团看到问题,重视问题,关键是帮助用户解决问题,奇瑞才能更长久的发展。大家说呢?

5 阅读:3043
评论列表
  • 2024-12-06 09:06

    奇瑞是不是该打钱了?

  • 2024-12-05 22:19

    深受其害,奉劝各位一句,不要买。

    男儿当自强 回复:
    恶心
  • 2024-12-06 14:58

    发一篇给你多少钱呢?

  • 2024-12-05 19:41

    廉价的汽车品牌和虚高的售价是硬伤,毕竟开奇瑞的都是穷人,最后的结果就是:有钱的看不上,看上的却买不起[呲牙笑]

    镜花水月 回复: 钢板能锈穿
    毕竟你出院需要通知我们家长的!
    钢板能锈穿 回复:
    院长对你还是念念不忘。
  • 2024-12-06 07:18

    我的艾瑞泽GX除了城市道路油耗有点高就没有其他问题了

  • 2024-12-06 00:20

    哈士奇们,快来洗地,有骨头领哦!

    蝶化庄周 回复:
    来啦老弟[滑稽笑]
  • 2024-12-07 10:41

    我是24年元旦买的瑶光,没有任何问题,包括油漆褶皱

  • 2024-12-06 09:27

    轻轻地指出一处数据错误,11月6万3的是捷途[哈哈笑]

  • 2024-12-07 15:50

    倒车后方有车主动刹车了好几次,前方的没发现

  • 2024-12-11 07:48

    星途的设计和品控,没半点高端的样子,除了用料好点

    盼盼199100 回复:
    用料好个毛很多塑料件脆的很,我的前机盖机头那个开关一年不到就断了
  • 2024-12-10 09:25

    咱就讨论下座椅吸风的事,既然有吸风,那就得有排风,那你这套着所料袋就说是吹风的是不是有点不动脑了?

  • 2024-12-08 06:17

    怎么不提风云T9,我是车主啊,没存在感么?

  • 2024-12-09 13:13

    钢板锈穿+曾许诺都到了,现在又多了一个专家,队伍壮大了[汗]

  • 2024-12-06 07:06

    对用户不客气了

玩车专家

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