从主播到跨境买家,1688想做创业者的“生意搭子”

赵继成说商事 2024-10-26 22:14:40

给货盘,给路子,既是“生意搭子”,也是“灵魂伴侣”。

全文4800字,读完约需要10分钟。

文创馆主理人、非遗手艺人、电商主播、私域社群运营者、跨境买家……当他们聚在一起,会燃起什么样的化学反应?

在10月20日开幕的1688源头厂货商人节暨第32届深圳礼品家居展上,他们有一个共同的名字:创业者,他们相聚在“搞钱有路子”一年一度创业见面会上。

说实话,作为一位每年与大量创业者交流的“创业导师”,我见到创业的主题就感到兴奋,在因内卷而让不少创业者感到丝丝沮丧的时刻,太需要一场酣畅淋漓的“创业趴”了。

我仔细聆听了创业见面会上每一位嘉宾的分享,详细查看了这一次商人节上布置的每一处展厅,感触良多。

作为最大的线上货盘,1688强于供应链,这一点毫无疑问,但给创业者,或者更准确地称之为“新新创业者”们提供的,又不止于货盘——除了提供像芯片一样可以即插即用的“数字供应链”,还希望创业者们能聚在一起,交流经验,分享心得,彼此温暖,共同成长。

所以这一次在深圳举办的线下聚会,既像是一次B端买家的“采购市集”,也像是一个人来人往的“创业咖啡馆”。

当然,不管是帮助买家找货,还是找路子,都可以落到一个词上:生意搭子。没错,平台想做创业者的“生意搭子”。

搭子,一个流行的网络词汇,指的是因为共同兴趣或需求而结合的伙伴,比如饭搭子、旅游搭子。在我看来,搭子这个词,相比过去人们经常用的伙伴、同路者,还多了一点点兴趣相投、互相支撑的意思。

如果从这个角度来理解,1688确实可以称之为创业者的“生意搭子”,因为,这几年,平台强化平替心智、完善买家体验、带领厂货扬帆出海、打造数字供应链等一系列动作,都是因创业者需求而起,也以服务创业者为终点,而且,这些行动远未终结,迭代正酣。

1

从电商主播到跨境买家,

一路陪伴“创业者”到“新新创业者”

作为行业的长期观察者,我与许多人的感受一样,1688这几年确实是“火”了。

从悦己型消费到个性化消费,从平替风潮到国潮崛起,每一波消费趋势的涌动,都将其推向了潮流的最前沿。

在年轻人的购物清单中,两大神器赫然在目:一是小红书,另一便是1688。

从最早期作为批发网站的心智,到如今电商主播、私域社群操盘手、实体餐饮业主、跨境电商等“新新创业者”纷纷涌入,这一群体在平台内部被亲切地称为“高小采”群体,寓意“高频次、小批量”的采购模式。他们的加入,推动平台的交易额与用户数量实现了迅猛增长。

但有一点,我觉得始终没有改变,那便是作为创业者“生意搭子”的角色——它始终是创业者们信赖的货盘提供者,也是他们成长道路上不可或缺的陪伴者。

我们来看几个故事。

九妹是一位愈挫愈勇的连续创业者,也是一位有她在永远都不会冷场的脱口秀演员。这两个身份似乎有些违和,但在她的创业故事里,不管是创业卖服务、卖商品,还是做脱口秀卖段子,始终是一位创业者,始终没有离开1688的陪伴。

她的第1段创业故事是做美容行业,在成都建立了自己的品牌,最多的时候开4家店,雇40多个美容师。但刚开始没有经验,跑到广州的批发市场进货,回来后就跟同行得瑟自己淘到了便宜货,“你看,这个针,才一块钱一根!”

同行说:“哦,是吗?1688上就三毛。”

她一下子懵了,从此记住了这个网站的名字。

第2段创业九妹跑到深圳做脱口秀,她发现依然离不开1688,因为服务那么多观众,要送一些周边给大家,而这些帆布包、冰箱贴、徽章,都是通过平台采购。在九妹看来,“这个平台是所有创业者百搭的合作伙伴。”

另一位创业者魏浩峻,他最大的感触是“找路子”。

疫情期间,他和团队在天津加盟了一家房产品牌,客户把装修业务交给了他。本着装修水太深、不能吃亏的想法,他从三个不同的平台分别买了三批油漆,想做一下质量和价格的对比,结果买完第3批,突然接到了一个陌生电话,电话里说,“魏先生,我是1688上的商家,您不用再对比了,我已经给您发了三批货了。”这让魏浩峻倍感神奇。

后来魏浩峻来到深圳,他从平台上低价进电子计算器,拿到夜市公园摆地摊,半个月卖了1000多个;他还采购文创周边进行售卖。他建议,大学毕业的年轻人如果向往自由,可以进行一些低风险、低成本的创业,1688就是理想的搭子。

“车到山前必有路,有路就有1688。”魏浩峻说。

私域运营大拿、00后创业宝妈杉杉的故事,代表了另外一个群体对平台的真爱。

杉杉上班两年后裸辞做私域电商,第2个月就做到了月销百万,第4个月就做到了月入6位数,目前团队规模接近5000人。杉杉说,做低成本创业的私域电商,不用烧钱买流量,不用囤货,通过调动社交圈子和私域流量,通过极致的性价比去积累用户和口碑,小小生意也能发家,这背后,最重要的创业搭子就是1688。

原因是,第一,平台上的货盘足够大,足以支撑私域用户全生命周期的消费,比如孩子小的时候买母婴用品,孩子大了买日用品,都可以满足;

第二,服务私域最重要的是货要好,信任比黄金都重要。私域不是找1000个人变现1000次,而是找一个人变现1000次,所以好货至关重要。而1688就是找好货非常好的平台,能够让私域运营者找到好货盘。

另外一位创业者 Dino的故事,代表了跨境贸易群体的看法。

Dino最初在国内做电商,从1688上进货,在其他电商平台上卖,后来发现越来越卷,于是彻底转战海外。前期也踩了很多坑,现在积累下了很多经验,从去年3月份到现在已经做了1.5个亿的营收。

他的心得是做“1688+亚马逊+TikTok模式”。先与平台上的优质工厂深度捆绑,形成工贸一体模式,然后去找亚马逊上的“软柿子”,也就是品类比较弱的卖家,用国内成熟的内容电商流量玩法去卷他们,找网红疯狂带货,把亚马逊的那些“软柿子”拉下来。

还有很多像 Dino一样做跨境出海的买家,他们把国内已经玩的娴熟的电商打法带到了海外, Dino的建议是,一定要有坚实的货盘作为支撑,1688上的优质工厂就是最好的搭子。Dino与工厂共同出资,成立了巨星公司,支撑着他在海外攻城掠地。

这4个故事,侧重点不尽相同,有的创业者喜欢平台上的便宜,有的创业者看重货全+货好,有的找到了创业的路子,打开了脑洞,还有的将其作为出海的搭子,但所有这些故事,都有一个共同的主题,就是一路陪伴创业者搞钱,一路陪伴创业者成长。

2

从批发心智到数字供应链,

“用户驱动”平台一路迭代升级

那么问题来了,1688为什么能够成为创业者的“生意搭子”呢?

这要分两面来说:

一方面是自身20多年来积累的供应链能力和服务B端的经验,这是前提。用大白话说,这20多年来一直就是干这个事的,自然能够比别人干得更好。

早在1999年1688就成立了,是阿里巴巴的首批业务。截至去年年底,平台上的买家会员数突破2亿, B类买家数6500万,年交易额8000亿,年动销商品数1.5亿,百亿规模产地100个,源头厂商100万。不管是买家数还是交易额,在同行里都遥遥领先。

所以其一直被称为中国电商的源头货盘,这是能够成为创业者“生意搭子”的能力前提。

再看另一面,这些年平台动作很多,不断迭代,快速成长,本质上是用户驱动,也就是用户的需求推动了创新成长,让其不断为创业者提供更全更优的货盘,给出更多的搞钱路子,打通了更多搞钱的法子,成为创业者的“生意搭子”。

关于这一点,我们可以从下面这几件事来理解。

一个是平替浪潮的兴起,将平台推到了消费舞台的中央,使其从幕后走到了前台,在捕捉到了消费需求的变化后,不断强化平替供给和平替心智,成为这波平替浪潮背后的“供应链底盘”。

这几年,消费观念转变,国潮兴起,钱包瘪了的中产阶层和追求个性与性价比的Z世代年轻人,开始更加青睐于平替商品。拥有大量源头厂货、大牌代工企业的1688,为了满足这一日益增长的需求,加大了优质平替供给的挖掘,推出“严选”“会员店”,满足了人们在平替消费中的多元化、高品质需求。

二是一批新型的B端买家,他们被业界称为小B买家,他们可能是活跃在各大电商平台的电商主播,也可能是深耕私域流量的运营者,甚至是校园里那个热衷于为宿舍小伙伴们带货的大学生,他们虽然规模不大,但需求灵活多变,且对供应链的响应速度有着极高的要求。为了更好地服务这一群体,平台不断优化购买体验,提升服务质量。

比如,推出了全场可赊,让小B买家在资金流转上更加灵活;全场包邮,降低了他们的采购成本;预计达服务,让他们对物流时间有了更清晰的预期,从而更好地安排销售计划;信任退服务,则为他们提供了更加安心的购物保障。除此之外,还通过智能推广与自助推广服务、找工厂服务,为小B买家提供精准、多元化的采购选择。这些服务的推出,提升了小B买家的购物体验,也让他们的创业梦轻松起航。

还有就是跨境业务。一直以来平台上就汇聚了大量的跨境买家,他们来自世界各地,寻求着中国优质的商品和服务。同时,也有许多想将产品销往全球的卖家,在平台上寻找着合适的跨境商机。随着国内市场竞争的日益激烈,商家出海的需求变得尤为强烈。

1688及时响应了这一需求,推出了托管模式,以及在支付、物流等各个环节都进行了全面升级,确保跨境交易的顺利进行。这些举措极大地推动了跨境业务的迅猛增长,使其成为了支撑全球买家的重要货盘。上文中提到的Dino案例,就是跨境业务的典型代表。

据了解,整个平台8000多亿的线上交易额中,大约有2000亿的商品是直接流向了海外。这还不包括那些通过线下形式流到海外的商品。初步估计,在整个平台上,商品流向海外的总规模可能达到了5000亿到6000亿。

总之,以用户为中心,以用户的需求为推动,不断创新迭代生长,再加上20多年的能力积累,让其成为从早期的批发商到如今的“新新创业者”们的“生意搭子”。

3

拥抱AI,提升体验,

做创业者更出色的“生意搭子”

创新没有止境,迭代也没有终点。

在这一次创业见面会上,有两个重要的创新动作,值得创业者关注。

一个是数字供应链。

那么,何为数字供应链?其实,它颇似芯片,既具备集成之能,又可被集成。集成,即汇聚当下中国众多源头厂货于数字供应链之中;被集成,则意味着这枚“芯片”能插入任何流量之地,助力销售。

对于B类买家来说,数字供应链是一条高效、有保障且价格合理的采购途径。而对于商家而言,则意味着一店可卖全网,甚至全球。这便是数字供应链的魅力所在。

为了让买卖双方更高效地利用数字供应链,采取了一系列举措,如托管服务,旨在降低操作门槛。商家可将不擅长之事交由平台处理,自己则专注于擅长领域,从而在平台上轻松做生意,大大提升赚钱的确定性。

第二大亮点是拥抱AI。

据1688 CTO霍承富介绍,“将在买家寻找、挑选、咨询、支付、履行及复购等关键环节,借助AI之力,全面升级B类买家的采购体验。”

以询盘环节为例,传统流程中,买家看到商品后常需向商家询问质量、价格等信息。而商家回复时,或需聘请客服,或回复延迟,这都不利于业绩增长和买家体验。然而,在AI的助力下,平台能主动承接买家咨询,并通过AI指引,帮助商家更高效地回应买家。

再比如商品,是满足买家需求的载体。平台曾推出的“商机发品”模块,便是为了识别并满足下游需求的商品。若商家发布此类商品,将获得更多流量激励。在此过程中,AI技术将助力提升整体效率。商家只需关注库存、价格及少数关键字段填写,其余工作如白底图处理、关键属性匹配及自动填充等,均由平台完成。

总之,不管是数字供应链,还是拥抱AI,以及上文提到的跨境出海,在我看来,做的都是一件事,成为创业者更出色的“生意搭子”。

生意,是平台和创业者共同的出发点,也是双方合作的连接点;搭子,意味着“心往一处想,劲往一处使”。

洞察买家和卖家的需求和痛点,然后快速跟进、创新、迭代、升级,这叫“心往一处想”;

带领创业者扬帆出海,打造数字供应链,提供AI工具,降低经营门槛,提高生意的确定性,这叫“劲往一处使”。

这两点做好了,就如1688市场总经理刘蓓所说,“希望更多年轻创业者能通过1688开启他们创业的第一步,成为陪伴他们创业路上的‘生意搭子’。”

我经常对创业的朋友说,自己真正创业了,才知道能力的局限,才更懂得感恩那些帮助过自己的人。这句话,同样送给读到这篇文章的创业者,希望大家都能找到志趣相投的“生意搭子”,乘风破浪,大展宏图。

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