嘀嗒出行上线顺风车组合下单新功能

第一车道 2024-10-11 07:57:12

如今,乘客打顺风车,也可以同时勾选多种乘车类型,以更快出发了。近日,嘀嗒出行上线了全新的顺风车组合单功能,顺风车乘客在下单时,可同时选择包括“拼车1+1”、“优享1+1”(城际专属)和“独享”在内的三种乘车方式,以更快被顺路车主接单;同时,车主在自动抢单设置时,也可选择接受上述多种接单类型,从而更快遇到顺路乘客。

嘀嗒出行产品负责人表示,通过让用户自主选择多种乘车类型,组合单有望让进一步提升顺路空座的分享效率,并惠及更多乘客和车主。“作为顺风车平台,嘀嗒出行始终致力于对现有顺路空座的挖潜增效,在大数据算法以及产研合力之下,持续探索更多新的产品形态。过去几年已陆续开发出优选合拼、市内城际混拼、支持车主一次发布多个行程、支持乘客一次发布多个行程等新机制,来进行更高效的匹配撮合;同时,通过智能路径规划升级,持续优化多人合拼场景下的接送驾顺序,减少绕路和等待时间,让顺路合乘体验更加高效便捷。”

乘客车主均可同时接受多种拼车类型 更快成为同路人

过去,顺风车乘客和车主都只能选择一种下单和一种接单类型,如需更改下单类型需要重新下单,这可能会导致乘客错过一些原本顺路且时间合适的车主。

通过新上线的组合单功能,乘客在市内顺风车下单时可以同时选择“拼车1+1”、和“独享”两种,城际顺风车下单时可选择“拼车1+1”、“优享1+1”(城际专属)和“独享”三种,有效提升了被接单概率。

同时,乘客在组合下单并完成预支付之后,依然还可以修改已选的订单类型,比如在下单后可添加或减少乘车类型,以更符合自身出行需求。

车主在接单时,则可以在“拼车1+1”、“优享1+1”和“独享” 等订单类型中任意选择一种来进行接单。同时在自动抢单设置时,可以选择接受多种类型的订单,并随时修改接单偏好,平台将为车主自动匹配合适的订单类型。

支持顺风车车主和乘客一次性发布多个行程 更加高效分享空座

为了让顺风车车主更加便捷高效地分享空座,嘀嗒顺风车近日还上线了支持车主一次发布多个行程的功能,同时也支持顺风车乘客一次性发布多个行程。

车主可根据自身行程和时间方便,一次性提前设置多个行程,比如去场站送亲友之后,可在场站接上乘客顺路前往其他目的地。同时,嘀嗒顺风车优享合拼功能,已实现让车主一趟行程同时接到两到三个顺路单,车主可在订单推荐列表中查看合拼单推荐。

此外,车主在发布行程后,还可自主手动选择不同行驶路线,平台根据不同路线推荐不同乘客;而当车主准备选择接一个订单时,平台会还为车主推荐可一趟接上的其他顺路订单。

今年以来,嘀嗒出行通过产研合力,借助大数据、算法以及多重产品运营创新,持续升级路线级的精细化运营,包括基于具体路线的智能动态调价等,以更加高效撮合供需,持续提升顺风车匹配和应答效率。

根据嘀嗒顺风车大数据,目前,以接单统计,嘀嗒顺风车有近五成订单的顺路程度已超过90%;同时,2024年,顺风车订单平均应答时长比2019年大幅缩短27%。今后,嘀嗒出行将在始终坚持真顺路前提下,持续提升顺路匹配效率与体验,让更多乘客与车主成为同路人。

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