在目前的经济环境下,一家地方酒企如何在6年内实现从区域品牌晋级百亿酒企阵营的蜕变?
以Z世代为代表的年轻人抛弃了上一代人喜欢玩的白酒收藏、文玩、玉石等爱好,未来年轻人的消费趋势是什么?
在国潮风的影响之下,很多中国品牌的价格一飞冲天,出现穿不起的羽绒服、喝不起的奶粉。如何看待中国品牌的质价比问题?
正和岛副总编辑林定忠专访了深维度战略咨询董事长方明先生。他深耕咨询行业20余年,成功服务了包括今世缘酒业、洋河股份、美的电器、老板电器、vivo手机、百洋医药、煌上煌集团、ZIPPO中国等60余家消费品上市及龙头企业。他就当前经济形势对消费品行业的影响以及深维度咨询的“新一代战略咨询公司”理念进行了深入探讨。内容有删减。
口 述:方明 深维度战略咨询机构董事长、国务院发展研究中心特约研究员、苏企发展研究院常务副院长
采 访:林定忠 正和岛副总编辑
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
一、经济形势、消费趋势往哪走?
林定忠:对企业家来说,要“低头赶路,抬头看天”。这里的“天”指的是企业所处的宏观环境和经济周期。在您看来,当前企业所处的外部环境有哪些明显的变化或趋势?
方明:近年来,我们服务了很多龙头的消费品行业,深切感受到了企业家预期的变化。特别是在疫情之后,需求萎缩的现象愈发明显。尤其是2024年的端午节、中秋,我们看到一些内部数据,下滑还是比较厉害。现在的风向也变了,国家出台了更加积极和适度宽松财政政策,这也证明国家层面的判断与我们的体感是比较吻合的。
尽管如此,我认为经济是不可准确预测的,它充满了变数,但每一次变化都可能带来新的机遇。就像华为在美国制裁下,反而激发了它在难而正确的事情上不断前行。虽然不少人都悲观,我是做战略咨询的,反而觉得现在会面临新的转折点。当然我们要做好一个底线的预期,要有乐观的精神。我相信中国的国运,中国人的民族精神。
林定忠:“春江水暖鸭先知”,其实春江水冷也是鸭先知。消费品行业对外部的经济形势变化的体感一般来说会比较直接一点,外部的经济形势变化后,您认为消费品行业可能会有哪些明显的变化趋势?
方明:从国家大势上来说,每一个阶段的重点不一样,这一轮能看到一些投资风向。现在国家从产业层面上聚焦在高新科技和卡脖子难题上。
实际上,前两年消费品行业进入一个寒冰期,但它是一个充满韧性的行业,毕竟吃穿住用行与老百姓的日常生活是息息相关的,复苏只是时间问题。美国、日本的不少企业,像可口可乐公司穿越了一两百年的周期。
中国企业还年轻,包括很多行业还在早期阶段。很多消费品品牌的崛起之路也还早。我认为未来中国的大消费机会红利还没有到来,目前的困难只是短暂的,而且后面一定会出现批量的餐饮巨无霸。中国的机会很大,因为我们有统一大市场,还有很大的一波机会出海。这是我看到的,我觉得有困难,但是长期还是有机会的。
林定忠:现在的消费趋势逐渐多元化或二元化,不同年龄段的消费者有着截然不同的消费取向。现在的年轻人可能不再那么热衷于喝白酒或收藏古玩、红木了。那么,对于Z世代(主要指95后和00后),您认为他们在消费上有哪些明显的不同取向呢?
方明:中国经济确实正在进入下半场,整个社会大环境都在发生深刻变化。我认为,这一波消费主力军就是Z世代。他们是天生的移动互联网原住民,信息代差对他们来说几乎不存在,甚至在某些领域,他们的专业程度可能超过我们。因此,他们的分辨能力和获取信息的能力都非常强。他们追求可能喜欢熬夜看短视频,同时关注食品的配料表。在Z世代这一代,智商税将越来越难以存在。对于有些老一代曾经热衷的消费,他们可能并不感冒。
Z世代的消费习惯也是碎片化的。我注意到一个趋势,抖音现在已经成为中国最大的广告公司,其广告营收获得巨幅增长。很多年轻人从社交媒体获取信息,不再是被动全盘接收,会主动获取,但强大的信息平台也有无处不在的算法茧房,这意味着我们进入了一个消费信息碎片化的时代,品牌必须拿出真功夫,想要依靠单一模式塑造品牌的方式正在被快速瓦解。
Z世代还追求新颖和独特的产品,他们有自己的个性,不太容易被别人说服。他们更多地是自己说服自己,有自己的消费主见。
林定忠:确实,Z世代在消费上更加自主和有个性。有几个比较典型的企业,比如泡泡玛特和宠物经济,都明显带有年轻人的消费特征。您怎么看这一类消费的崛起?
方明:我认为这是大势所趋。像泡泡玛特这样的企业,我们项目组也专门研究过它们的商业模式。中国人均GDP已经超过了1.2万美金,沿海地区还要更高。在这个过程中,精神娱乐类的消费将逐渐成为主流,规模将非常大。
举个例子,日本曾经历所谓的“消失的三十年”,但实际上在这期间,日本的动漫、二次元等文化却蓬勃发展。我前几年经常去日本,2024年又带着家人去了一趟。我惊讶地发现,秋叶原(注:日本与时代尖端产业同步的电器大街)已经变成了二次元之都。很多原来的电器商场已经消亡,取而代之的是各种二次元相关的店铺,如动漫、卡牌等。
在中国,我也注意到类似的变化。比如南京水游城,原本是一个时尚百货商场,但我去逛的时候发现,其中的两三层已经完全变成了cosplay和二次元动漫的天地。这让我非常吃惊。我们看到一些数据,目前国内超20个城市,60多个核心商圈,正在打造成二次元消费地标。所以,这些变化正在悄悄发生,迭代和升级正在进行中。
林定忠:在需求端,我们观察到实用功能型的消费品依然重要,但在这个基础上,精神和情绪层面的价值似乎越来越被看重了。
方明:确实如此。中国消费品的演进已经超越了吃饱穿暖的阶段。早期那种炫耀型的消费也在逐渐降低,现在更趋向于个性化和细分,包括情绪价值和收藏价值等方面越来越凸显。特别是90后、00后,甚至未来的10后,他们没有太多的匮乏感,安全感也比较足,因此更愿意在个性化的求新求异上花钱。现在的中国消费市场已经与全球同频,与欧美、日本等领先市场越来越接近。
林定忠:在消费领域,您是否观察到这样一个趋势:消费向低端和高端两个方向发展,而中间市场则有所萎缩?在消费结构上是否存在这样的变化?
方明:这个问题并不是绝对的。因为所谓的高端和低端,在不同的品牌或商品类别中表现并不一致。以白酒为例,次高端价位段(300到800元),成为近几年增速最快的价格带市场。高端白酒市场随着经济预期的变化,开瓶率有所下降,一些人群原本消费高端白酒,现在可能选择次高端白酒,从而挤压了中间价位段的需求。
消费品市场是分级的,整体确实有所下移,塔尖上的高端需求也受到一定冲击。奢侈品消费群体的消费力或许没问题,但预期不足会抑制他们的消费冲动。
现在大家更理性了,同样的价格追求更高的品质,同样的品质则希望价格更低。即使是高价奢侈品,大家也不会再为原来的光环和冲动买单,而是会理性地评估其价值。
林定忠:我们之前看到一股国潮崛起的现象,很多国产品牌的价格甚至超过了同类型的国外品牌。比如白酒、羽绒服和奶粉等领域,都有国产品牌价格高昂的情况。有些中国妈妈对高价奶粉表示不满,您怎么看这种国潮高价格现象?
方明:这一现象与上半场整个社会和企业家的膨胀心态有关。社会处于高速扩张期,消费者对于价格敏感度较低,不怕高价,就怕你不敢卖。但我相信,未来三五年甚至十年,消费会逐步回归到理性状态。当然,这并不是否定高端市场的价值。
在各个行业赛道中,高端市场必然具备价值,但这种价值需真实存在。如果仅是概念上的高端,或是为了营造高端形象而故作姿态,此类产品终将被市场淘汰。
真正能提供十倍速价值的产品是没有问题的。就像华为手机,它在每个阶段都提供了巨大的价值,比如徕卡镜头、保时捷皮质设计、卫星通信功能等。这些价值都是消费者认可的,特别是对于那些有特定需求的消费者来说。
我认为“共识价值”是战略的核心点。这个价值需得到各方共同认可,尤其对于耐用品或日用消费品而言。若产品本身遭到众多消费者诟病,企业则需重新考量其策略是否契合未来一二十年中国的大环境趋势。毕竟,企业决策是一个复杂的巨系统,属于多因一果,不能简单的以因果关系阐述。
二、从29亿到100亿,企业做对了什么?
林定忠:在当前竞争如此激烈的市场环境中,一家企业实现多倍增长,突破百亿规模极为不易。我们了解到深维度服务了若干家优秀的龙头企业,比如在白酒行业,与江苏上市酒企“今世缘”的合作已经有七年之久,几乎是见证了今世缘一路的成长。您认为今世缘能够取得如此成绩,主要做对了哪些核心的事情?
方明:今世缘从小到大,成功跨越“百亿营收”,这确实是一个值得探讨的话题。具体而言,今世缘从2017年营收29亿元左右到2023年增长突破100亿元,其中还经历了3年疫情,整个销售额翻了超过3倍,成功跻身中国白酒上市公司百亿营收俱乐部七强之一,与茅台、五粮液、汾酒、洋河股份、泸州老窖、古井贡几家公司并肩,可谓是历史性的突破,究其原因,主要几个方面:
1. 对品牌战略的成功,尤其是次高端的布局
客观地讲,我们深维度咨询起到了一定的助推作用。今世缘深知白酒的文化属性和社交属性,因此在定价和定位上做得非常精细,尤其在四五百到千元内的次高端板块是增速的最大功臣,同时也布局了千元以上的价位。从高端的国缘系、中端的今世缘,以及定位入门级的高沟系,这样的价格体系和品牌结构,结构比较清晰,也对应满足了不同消费者的需求。
2. 人才梯队的持续建设,缔造很强的组织能力、战斗力
企业要做一百亿、两百亿的生意,甚至更大规模的生意,需要的人才结构是不一样的。一百亿规模是一个非常重要的卡点,如果企业没有相应的人才投入,只是原来的那些系统,是支撑不了企业发展的。
我觉得今世缘人是幸运的,因为三任董事长都是变革型领导,无论在开创期、转型期还是改革深水期,他们都身体力行,身先士卒地奋斗在一线,以企业整体的发展为全局,现任董事长顾祥悦更是个改革派,他上任以来,着手对产能布局、品牌营销、人力提升都进行了大刀阔斧的改革,这一两年引入了一两千新鲜人才血液,很多都是年轻的90后或者85后,快速地布局,正在形成良将如潮的氛围。
3.对品质的极致追求,几十年的如一口碑
在长期服务今世缘过程中对这一点深有感触,今世缘人集体上下都很把品质当做了一种信仰,也有很多这方面的故事和佐证,比如在销售高峰时曾主动停产一、两个月,他们宁愿牺牲短期的供货,也要确保基酒的质量,类似的故事太多,不胜枚举,这样的坚持,使得今世缘的酒在消费者中口碑极佳,一二十年的口感和品质都保持得非常稳定,这一点与茅台对工艺品质的坚持有异曲同工之处,品质是中国酒企的立身之本。
4.以酒为媒,形成了基于中国文化内涵的独特缘文化体系
今世缘在发展过程中都极度聚焦“缘”文化的独特密码,依托中华民族文化原力,契合中国人的心理,拉升品牌高度,实现错位竞争,助推今世缘酒业跨越发展。“今世缘”和“国缘”这两个名字本身就极具文化内涵,国缘寓意“成大事,必有缘”,今世缘则强调“今世有缘,相伴永远”,这样的名字不仅易于消费者认知,还蕴含了深厚的文化基因,这也为他们开展“一带一路”、“走进联合国”等全球公关战略提供了独特的素材,极大地增强了品牌的影响力,使其更易深入人心。
再说说为什么会有这本书?
正是源于在2022 年底的一次今世缘战略定位项目会议上,我发了个愿:如果今世缘年销售额突破百亿,我愿意成为这个执笔人,为酒业提供一个发展样本。加之我们已经与今世缘有长达7年的战略护航合作,正好2024年又是国缘创牌20周年,所以有了这本书,也花了不少精力,《百亿酒业进化论——百亿今世缘六维进化密码》从咨询公司视角将今世缘过往的发展系统归纳六个模块,书中有更详实的阐述。
我在这本书中引用了德鲁克的很多核心思想,与企业每一阶段的成长实践互为印证,这本书写成之后,也得到我的老师——南大商学院名誉院长、博士生导师赵曙明院长的鼎力推荐并亲自作序,赵曙明先生是“现代管理学之父”德鲁克先生的学生,他在美国加州克莱蒙特研究生大学攻读博士学位时,与彼得·德鲁克教授结缘,是最早将西方人力资源管理理论引入中国,并将西方人力资源理论与中国实践相结合的学者之一。同时,也要感谢苏企发展研究院院长、苏商史研究专委会会长吴跃农先生的大力支持,作为深维度“消费品战略实践案例系列丛书”的第一部,希望通过著作本书,为企业的发展决策提供借鉴和参考。
三、企业家心智为何是核心?
林定忠:我注意到深维度的咨询模型中,有一个战略六边形结构,其中内经营三角形将“企业家心智”置于顶端,这一设计让我深受触动。以往评估企业时,往往聚焦于战略、组织、产品等方面,而此模型却将企业家心智视为核心,请问这一考量背后的原因是什么?
方明:这一模型是我们基于大量实践经验与深度反思得出的成果,在我20多年从事咨询及实业投资的过程中,曾亲历过不少项目的起伏,包括一些以高昂代价告终的投资尝试,这些都让我深刻体会到创业之路的艰辛与不易。
在创办咨询公司,并转型至战略定位咨询的过程中,我发现了一个令人深思的现象,即便我们为客户找到了绝佳的战略机会和定位,但往往企业仍难以成功实施,这促使我们开始反思,问题究竟出在哪里?
经过深入剖析,我们发现问题的根源在于企业自身的经营三角,尤其是企业家心智这一核心要素。企业家心智,即他们的初心、目的以及对未来市场的判断,能否与顾客需求真正契合,是决定企业能否抓住战略机会的关键,例如,有的企业家声称要打造天然产品,却在实际操作中为了降低成本而添加过多添加剂,那么这样的产品自然无法匹配其战略定位。
正如《战争论》中克劳塞维茨所言,真正的将领是在黑暗中发现一丝微光,并敢于跟随微光前行的人,企业家其实也是带兵打仗的将领,也是在微光当中寻找机会的人,当面临逆境和巨大压力时,企业家能否坚守初心、保持判断力,这对整个企业的命运都至关重要。
我们认为企业家心智是构成领导力的核心要素,它直接影响着企业的战略能力和组织能力,一个拥有强大心智内核的企业家,能够精准判断市场趋势,果断决策,吸引并带领一支高效的团队共同实现战略目标。
林定忠:一家咨询公司像一个谋士一样,帮着企业出主意。比如诸葛亮很厉害,还要有刘备听他的。深维度在给企业做咨询服务的时候,是不是也会面临着一些困难——我有好的建议,企业不一定听?那么在这样的情况下,您怎么与企业协调呢?
方明:这是一个永恒的悖论和难题,企业家的决策是一个复杂的过程,越是一些龙头企业,越不是一个人的主意,他要协调很多利益方。
我们叫做战略整体论,把企业看成一个命运整体、利益整体、责任整体。实际上,上、中、下层的诉求是不一样的,我们要做到的,就像《孙子兵法》所说“上下同欲者胜”,“上下同欲”就是与顾客同欲,给企业的顾客创造价值,除了关注商业领域,我们的战略整体论还涉及到产业、国家博弈等更广泛的议题。
如果说之前的三十年我们是模仿红利、销售红利,那么未来的几十年希望推动中国企业走入原创红利,强战略红利,而我们咨询公司必须得把客户心中的价值真正地挖掘出来,挖掘出不变的是什么,易变的是什么,再把这个方案让上、中、下层都参与,形成真正的企业共识价值,同时也是与顾客的共识价值。
深维度咨询是融入式、系统化、能落地的战略咨询公司,我们深入企业一线实际操作现场,参与价值链的每一个过程,与企业的董事长、高管、中层以及经销商等进行深度访谈和研讨,这样能够更全面地了解企业的实际情况和需求,从而为企业提供更精准、更有效的咨询服务。
以煌上煌为例,我与这家企业的董事局主席徐桂芬结缘于2014年左右,当时煌上煌已上市成为“酱卤第一股”,我对她的企业家的持续变革精神和创业历程十分钦佩,对酱卤熟食品类也形成一定的价值共识,双方达成合作,在服务过程中,通过深入一线的调研和研讨,我们提出“酱鸭”这个品类战略方向,在决策过程中,煌上煌内部存在争议,当然他们最终尊重了我们的专业意见,实施相关策略,在合作后,煌上煌销售业绩从2014年的9亿多增长到2020年的最高24亿,实现了近3倍增长。这个案例也让我们更加坚定了融入式战略咨询的有效性。
林定忠:您在咨询行业现在已经深耕了约20年,当初是怎么进入咨询行业的?现在市场上有很多与定位相关的咨询公司,深维度为何是“新一代战略咨询公司”?
方明:严格来说就是三个阶段,我最初是在一个本土4A公司做传统的品牌全案策划,那时候,我们主要服务的是银行、电器、手机、通信运营商等行业的客户。后来在服务煌上煌过程中发现传统品牌方法论并不能解决其问题,在这一阶段,我们更深层的实践定位理论和波特的五力模型,煌上煌也成为我们第一个系统性战略定位护航的案例,在这个过程中也积累了很多宝贵的经验。
领先的认知是我们的服务与其他咨询公司的最大区别之一,我们认为战略是一个复杂的系统,需要运用系统论的方法进行分析和解决,深维度不会局限于某个门派或理论,而是会根据时代的变化和客户的需求,不断更新和丰富自己的工具箱。
我们也会经常去美国、日本等顶尖公司取经,学习最新的战略思维和实践理论。我们最终集成各种最新的理论和实践,包括系统工程论、多元学科理论模型,根据客户的需求进行组合和应用,形成了“战略整体战”这个集成式的原创战略体系。
再比如,我们在服务老板集团名气电器时,提前2-3年预判集成灶品类趋势,帮助名气捕捉到关键机会,同时在资源有限的情况下,推动名气电器进行电商转型,在疫情期间弥补了线下渠道几个亿销售的缺口。
在同深圳的兄弟公司一起为vivo印度提供竞争战略、终端布局战略时,我们利用印度与中国市场的时间差,建议客户率先聚焦到“拍照”特性,定位在Camera Master,并加大在拍照功能研发配称上的投入。同时vivo印度团队实施了在地研发、生产、运营等本土化举措,使得vivo在印度市场占有率一度从第七名跃升至第二名,印度成为其全球市场的样板,当然这两年也出现了一些新的政策环境的风险。
林定忠:看到深维度提到要“战略+投资”双擎驱动,具体是怎么个做法?
方明:在这一轮中国经济大潮中,我们正积极推动一些企业捕捉新的增长机会,也希望在10-20年时间,推动50-100家企业成长为细分赛道的行业冠军、品类冠军。当然,这种增长是规模和利润的双重良性增长,而非单一的数量扩张。
此外,我们秉持“战略+投资”双擎驱动,下辖“布谷鸟天使投资基金”,在科技消费品企业领域进行深度探索与护航,专注于辅导这些科技型企业成长为真正的行业冠军、品类冠军,以科技消费品领域为例,我们与东南大学系的相关创业公司合作,其中比较有代表性的是投资和孵化了“私脑人工智能”,是东大“独角兽”企业,也正在快速成长中。
未来,深维度战略咨询将长期扎根南京、上海,为长三角更多企业提供战略赋能。同时,我们也将围绕优秀的苏商、基业长青的苏商以及代表科技新质生产力的苏商群体,探寻标杆样本,打造案例,持续助力企业发展。
排版 | 蒋妍编辑 | 米禾 轮值主编 | 夏昆