文/羊城晚报全媒体记者 丁玲 许张超 通讯员 粤市监
6月1日,记者从广东省市场监督管理局获悉,针对群众反映强烈的校外培训机构乱象,省市场监管局按照市场监管总局部署要求,组织广州、深圳两地市场监管部门依法对卓越、明师、威学、蓝天、思考乐、邦德等校外培训机构相关经营行为进行立案调查。
经查,相关培训机构在经营中存在价格欺诈、虚假宣传等多项违法行为,主要包括虚构教师学历、资质及教学经历,无真实依据情况下宣称培训效果或作出提高学分承诺等类型。
因造成较大社会不良影响,市场监管部门依法对相关培训机构作出从重处罚决定,6家机构被顶格处罚1400万元。其中,卓越、威学、思考乐、邦德四家被处250万元罚款,明师、蓝天被处200万元罚款。
广东省市场监督管理局相关负责人表示,未来将继续在市场监管总局部署下,进一步加强对校外培训机构经营行为的检查力度,严格规范校外培训机构各类经营行为,净化行业风气,切实维护群众利益,增强人民的幸福感、获得感。
“经检查发现,培训机构宣传中对培训效果的普遍性承诺,在不断变化的教学过程中往往无法全部兑现。”省市场监督管理局相关负责人表示,教育培训的效果受到学生的基础、学习态度差异、教育培训师资高低、考核难度变化等多方面影响,并提醒家长在选择考虑培训机构时,不要轻易被一些不法商家利用虚假宣传和价格违法手段所蒙蔽。
典型案例
一、广州市卓越里程教育科技有限公司
卓越在其官网“热门活动专区”内上线“3元27讲!新学前大班暑假语数英”等课程,并以“全市最低价”字样表述其商品售价。经查,所标示的划线价格在其实际销售活动中从未有过交易记录,亦无法提供证据证明所谓的“全市最低价”。另外,卓越在其两个微信公众号发布的多篇涉学生个人形象照片及学生学习心得的推文,经核实均系该公司在未经学员授权或书面同意的情况下,擅自以学员名义、角度编撰。
对于卓越实施价格欺诈和虚假宣传,广州市越秀区市场监管局责令其立即改正价格违法行为,停止虚假宣传违法行为,对其价格欺诈违法行为罚款50万元,对其虚假宣传违法行为罚款200万元,合计罚款250万元。
二、广州市明师教育服务股份有限公司
明师在其分公司宣传“2004年广州市首创中考保证班”“2005年首开‘中考志愿填报指导大会’”“2009年首家具保证性质的复读学校”。经查,相关宣传内容均也无法提供资料证明宣传内容的真实性。
另外,其在鹭江分教点宣传海报所宣传的8位教学老师,2位老师师资情况无法提供证明材料,6位教学老师无法提供完整教学成果、获奖情况等证明材料;东晓南分教点宣传的15位教学老师中,有9位教学老师教龄及教学成果与宣传内容不符或无法提供完整证明材料。
对于明师实施虚假宣传,广州市海珠区市场监管局责令其立即停止虚假宣传违法行为,对其虚假宣传违法行为罚款200万元。
三、广州市威学教育科技有限公司
威学对外标称的课程销售价格,大多采取列出“原价”并与所谓优惠价格进行对比的方式,如“托福暑假封闭班原价41800现在直降15000”等。经查,相关的课程并未按其所宣称的“原价”实际交易过。
另外,威学在多个微信公众号、宣传书册及其经营场所设置的大型展架等发布的商业宣传中,含有大量虚假宣传教师师资、提分保证的内容。经核实,相关宣传内容无法提供资料证明宣传内容的真实性。
对于威学实施价格欺诈和虚假宣传,广州市天河区市场监管局责其立即改正价格违法行为,停止虚假宣传违法行为,对其价格欺诈违法行为罚款50万元,对其虚假宣传违法行为罚款200万元,合计罚款250万元。
四、深圳市蓝天教育培训学校
蓝天在其微信公众号上发布宣传“教研团队超过85%的教师来自清北及985、211大学”,部分老师成绩考核水平、入职情况以及相关获奖信息失实。宣传所称某老师“2020年包揽中考语文A+上百人”“XX老师2020年应届班优秀率80%以上”等信息,均无法提供有关内容真实性的证明材料。
对于蓝天实施虚假宣传,深圳市市场监管局责令其立即停止虚假宣传违法行为,对其虚假宣传违法行为罚款200万元。
五、深圳市思考乐文化教育科技发展有限公司
思考乐在其网校微信公众号销售语、数、英等课程及教辅材料等商品,其销售页面标称“双11助学节,珠海思考乐期末冲刺课拼团0.01元抢课程原价¥1299元现3人成功拼团仅0.01元”等信息。经核实,思考乐未以划线价格进行过交易,无相关销售记录。
思考乐在运营的微信公众号对其教学研发军团的老师资质宣传,如“XX英国伦敦大学的高级访问学者,联合国会议同声传译”等宣传信息。经核实,思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容的真实性。
对于思考乐实施价格欺诈和虚假宣传,深圳市市场监管局责令其立即改正价格违法行为,停止虚假宣传违法行为,对其价格欺诈违法行为罚款50万元,对其虚假宣传违法行为罚款200万元,合计罚款250万元。
六、深圳市邦德文化发展有限公司
邦德在其微信公众号上发布了“2020双12‘邦德大促’”活动的有关信息,活动标示“2节试听课+期末高分秘籍,原价430元,现价仅12元”。经查,该补习套餐是专门为2020年双12推出的全新体验活动,此前并未推出或销售过。
另外,邦德在其微信公众号上发布了“邦德教育2021寒假课程经过近2000名教师砥志研思”“邦德教育现已拥有一支近2000人的庞大优秀教师队伍”等宣传信息。经查,其发布的师资团队信息内容与事实不符,其他的教学成果当事人无法提供材料证实上述宣传内容的真实性。
对于邦德实施价格欺诈和虚假宣传,深圳市市场监管局责令其立即改正价格违法行为,停止虚假宣传违法行为,对其价格欺诈违法行为罚款50万元,对其虚假宣传违法行为罚款200万元,合计罚款250万元。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
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