为进一步优化公司电力营商环境,增进供电企业与客户的信任理解,进一步提升客户“获得电力”感知度,11月17日,新安县人大常委会副主任姬进辉带领部分人大代表走进国网新安县供电公司,就如何更好的开展“优化电力营商环境”工作进行面对面交流。
2022年,该公司坚决贯彻县委、县政府、县人大关于优化营商环境工作各项决策部署,坚持把优化营商环境工作当做供电服务头等大事来抓,全面落实两个《条例》要求,组建工作专班,全面贯彻落实上级关于优化营商环境工作的各项决策部署,聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等关键要素,优化业务管控机制,开展全业务、全流程、全环节实时管控评价,统筹协调解决影响优化营商环境的重大问题,坚持问题和目标导向,着力打造“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的“五最”电力营商环境,公司创新办电的“四五模式”、“不动产+用电”联合过户一件事联动办理“典型经验”,被市营商办简报刊登,被县营商办评为2021年度优化营商环境工作先进单位。
针对人工智能化程度不高、网上办电覆盖率低;办电时长仍需压缩、延伸供电投资政策需落地等影响营商环境方面的问题,该公司总经理孙志强详细汇报工作进展情况及整改措施。同时针对人大代表提出的“加快石寺镇北岭等5个村庄实施农网改造的建议”,新安县供电公司高度重视,党政领导亲自部署,走访对接,定期听取责任部门工作进度,工程建设正在有序进展。对存在问题及代表提出的意见和建议,该公司总经理的孙志强答复让代表们表示满意。
座谈会上,双方进行零距离交流,就如何进一步优化营商环境工作,减轻企业负担开展热烈讨论。新安县人大常委会副主任姬进辉对新安县供电公司在供电质量、供电服务等方面的持续提升,为客户排忧解难,主动上门提供优质服务工作给予充分肯定。
新安县供电公司就人大代表们关心关注的电力市场化改革、分时电价调整、负荷管理,迎峰度冬保供电等问题一一进行解答,解除客户疑虑,指导企业客户进一步降本增效。
下一步,国网新安县供电公司将持续深入贯彻落实省市公司级县委、县政府决策部署,持续深化“放管服”改革,高效率办电、高品质服务、高质量供电,让营商环境工作有力度更有温度。(刘辉 田轲)