“你这样说话根本就没有逻辑,完全是情绪化的攻击!”我压抑着心中的怒火,尽量保持冷静。
对方愣了一下,似乎没想到我会这么直接,然后反驳道:“你有什么资格说我?你自己不也是一样?”
我深吸一口气,然后平静地说:“我们都在浪费时间,这种争吵没有任何意义。如果你愿意,我们可以坐下来好好谈谈,找出问题的根源。”
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那次争吵之后,我反思了很多。我意识到,在激烈的争论中,有时候不是声音大就能赢得胜利,而是需要智慧和策略。于是,我开始收集那些在吵架时能够一语中的,让对方无言以对的话语。
“你这是在逃避问题,不是在解决问题。”这句话成了我背下来的第一句。每当对方开始转移话题或者故意模糊焦点时,我都会用它来让对方回归正题。
有一次,和一个同事因为工作上的分歧发生了争执,他说:“你总是这么自以为是,听不进别人的意见。”
我回答:“也许我们应该先区分‘自以为是’和‘坚持己见’的区别。你认为我是自以为是,但我只是在坚持我认为正确的方案。”
这些话语并不是为了赢得争吵,而是为了在冲突中找到对话的空间,让对方能够冷静下来,一起寻找解决问题的方法。
“你这样只是在宣泄情绪,而不是在沟通。”这句话是我用来提醒对方,也是提醒自己,不要让情绪主导了对话。
我还学会了用“我们”而不是“你”来开启对话,比如:“我们都在努力,但似乎方向出了点问题,我们能一起找找原因吗?”这样的说法,往往能迅速降低对方的敌意。
背下来这些吵架时的话语,并不是为了战胜对方,而是为了更好地沟通。我发现,当我在争吵中保持冷静,用这些话语引导对话时,对方往往也会慢慢平静下来,争吵也就逐渐转变为有效的沟通。
“你知道吗,你现在的沟通方式改变了很多,不再是那个一吵架就激动的人了。”我的朋友在一次聚会后对我说。
我笑了笑,回答:“我只是学会了如何在吵架时让对方闭嘴,而不是真的让对话停止。”
这些话语,就像是我沟通工具箱中的工具,它们帮助我在冲突中保持理智,找到解决问题的钥匙。我知道,真正的胜利不是让对方无话可说,而是在对话中找到共同点,一起向前走。