科技支付助力出海产业安全及增长丨电子商务主持人大会暨跨境电商主播发展研讨会

36氪 2024-09-10 18:30:23

如今,数字经济成为了全球未来发展的主要方向之一,作为数字经济中最为重要的一环,MCN不仅承担着推动数字经济发展与繁荣的重要职责,还在全球经济加速融合的趋势下,逐渐成为向世界展示中国文化软实力的重要窗口。

在这样的大背景下,9月4日,“电子商务主持人大会暨跨境电商主播发展研讨会”在海口江东新区正式开幕,该活动由海口江东新区管理局主办,36氪、海南省跨境电子商务协会承办,现场汇聚了政府、媒体、学院等各方代表,以及来自各地的优质MCN创始人。

活动围绕“MCN出海”的各类话题进行了深度探讨,并且充分展示了海口江东新区在出海产业中得天独厚的资源优势,以及对于入驻MCN的各类资源扶持,MCN代表也针对MCN出海中可能会遇到的难题发表了自己的观点。

Latipay中国区业务负责人胡楚静在现场进行了“科技支付助力出海产业安全及增长”主题演讲,以下为演讲实录,经36氪整理:

大家好,我是latipay中国区业务负责人胡楚静,感谢海口江东新区管理局,36氪和海南跨境电子商务协会给我们上台分享的机会。作为去年年底才来开展中国业务的澳新企业,且根据我这大半年来对中国市场的了解,绝大多数出海企业对澳新这个市场是忽视的,除了出海第一站东南亚,其次就是欧美日韩等发达国家,澳州同样作为发达国家,其实是被忽视的,所以我也希望通过这次分享会,可以让更多的企业会关注澳新市场。我这次的分享主题呢,是科技支付助力出海企业安全与增长,第一part,全球支付发展现状,首先是市场规模,2024年全球支付市场的总体规模将达到数万亿美元,随着电子商务的持续增长以及移动支付技术的普及,市场规模有望进一步扩大。那目前都有哪些支付方式且未来发展情况又是怎样的呢?第一个是信用卡,尽管信用卡在全球支付市场占有很大份额,比如欧美等发达国家主要支付方式就是信用卡,但由于电子钱包等新兴方式的崛起,估计后续这个市场份额会略有下降;其次是电子钱包,以前我们出门带现金,后来电子钱包开始普及,慢慢大家的支付方式就变成了微信支付宝,我自己就是用微信支付宝和Apple Pay,方便啊,出门带个手机就可以了,电子钱包在亚洲市场的占比极高,也是推动全球支付出市场增长的关键力量;然后银行转账,银行转账一般用于大额交易。最后是BNPL先买后付,这个支付模式在全球逐渐受到欢迎,尤其是在年轻消费群体中,因为可以先收到产品,7或者15天后才需要付款,或者分期付款,这对手头可能有些拮据,但目前特别需要某种产品或者服务的人群来说,是非常友好的方式,预计未来几年,先买后付的市场份额将保持高速增长。然后我们来说一说地区的支付方式,首先是北美,目前信用卡可以覆盖80%以上北美用户,当然还有PayPal等支付方式,目前做北美市场的企业会要求信用卡和PayPal两种支付方式,当然还有些企业需要Apple Pay,googlepay,cash app;欧洲呢就是信用卡,电子钱包和银行转账,像法国意大利主要就是信用卡,其他国家例如德国可能就是电子钱包和转账居多,但信用卡的占比依旧很大,银行转账一般是用在大额的支付上;亚太地区主要就是电子钱包和银行转账,当然前面说的先买后付方式在这些地区都有使用,但是目前的市场占有率肯定不及其他支付方式的。

第二part,是我重点分享的澳新市场,2004年澳大利亚人口约为2600万人,GDP为1.72万亿美元,新西兰约为530万人,GDP为2534.66亿美元。打个比喻,韩国人口5000多万,但韩国2023年的GDP是1.71万亿美元,人比澳州多一倍,但GDP不如澳州。2023年澳大利亚的零售总额为3300亿美元,其中76.3%的网购用户,新西兰为160亿美元,40%以上的网购用户。近几年,澳新地区的消费趋势一直是向上起伏的,也就是说,后续这个市场的消费增长和网购普及率是呈上升趋势的。接下来是澳新的支付方式,信用卡和借记卡目前是澳新的主要支付方式,v/m卡,占比为59%,其次是电子钱包(Apple Pay,PayPal,)和银行转账,分别为21%和13%,货到付款和分期付款的占比很低,只有7%。接些来是行业市场表现,主要是3块,2023年,澳大利亚游戏行业收入为3.4亿美元,同比增长21%,新西兰游戏行业收入为2.7亿美元,同比增长7%,像模拟经营类,冒险类,ARPG类产品在澳新市场比较受欢迎。澳新教育体系全球领先,因此教育类产品和服务需求旺盛,学习工具,在线教育资源和教育软件等相关产品在该地区表现突出,满足了家庭和教育机构对高质量教育资源的需求。澳新约会应用市场发展迅速,主要平台如Tinder,Bumble,Hinge 受到用户的青睐。直播在澳新同样拥有广泛的用户基础,如facebook live吸引了大量观众,不仅用于娱乐直播,也涵盖了游戏,教育等多个领域,增强了观众的互动体验,澳新69%的用户通过直播购物,显示出对直播带货的高度接受度。目前国内有一些社交和直播赛道企业在欧美等市场吃到红利后,开始进军澳新市场,且获得不错的成效。ebay在澳新占据领先地位,每月有数亿访问量,其次是amazon(前两天我有看到说amazon超越ebay成为访问量最大的电商平台,当然这个还没有数据验证,不好评判),JBHi-Fi是澳新最大的电子产品零售商之一,他的优势在于物流快和强大的供应链,产品能够准确快速到达消费中手中,就好像我们的京东,Kogan是多渠道电子产品零售公司,他的优势在于低价和优质的客户服务,这就好像我们的拼多多;Shopify AU是建站平台,为商家提供建站,库存管理,订单处理,支付网关等一系列电子商务服务,帮助商家快速进入澳州市场,提高销售效率。Trade Me是新西兰最受欢迎的电商平台,拥有400万注册用户,85%的新西兰用户拥有Trade Me账户。产品需求方面,3c电子,包括键盘鼠标手机壳等相关产品,智能家居设备,户外运动设备,时尚鞋服,儿童运动玩具,比如乐高,这些在澳新市场都非常受欢迎。社交媒体的占比这个板块单独列出来是想说下广告投放,获客板块的建议,facebook+instagram投放媒体,其次是tiktok,目前tt澳州小店还未开放,本来说今年7月会开,现在延期,估计要到明年了,pinterest相当于我们的小红书,很多女性用户会在上面分享穿搭美食生活等等。

第三part,说一下如何选择合适的支付伙伴,第一看是否合规,需要有相关支付牌照,并遵循反洗钱和客户身份识别等规定,保障交易的合法性;第二看技术的稳定和可靠性,支付平台的技术支持和稳定性直接影响业务效率,高并发处理能力和故障恢复机制是保证业务连续性的关键;第三看支付费用和透明度,需要详细了解支付伙伴的费用结构,费率以及是否有隐藏费用,透明的费用政策有助于企业有效控制成本,提高资金利用率。有人会说,一般公司介绍放在最前面,为什么你放在最后面,因为最后我要分享的是如何选择支付伙伴嘛,正好对应了。latipay总部位于新西兰,有澳大利亚新西兰支付牌照,目前是澳新visa/master的一级主要信用卡收单机构和注册支付服务商,并且是澳大利亚最大的微信支付宝收单机构之一,业务覆盖全球50+地区,平台拥有2万+全球商户,支持超过30+交易币种,与花旗银行,澳新银行等全球和本地银行合作。目前latipay开放的支付方式有v/m国际卡支付,国际版银联微信支付宝以及澳新本地支付payid,poli。latipay有自己的app,可服务领域为,跨境电商,泛娱乐,教育,物流,旅游等,适用于线上线下支付网关,与一系列建站平台皆有合作,Shopify,shopline,wp等等,商户只要一键接入我们的支付api即可完成支付对接,没有开户费,对接过程中我们会提供技术支持,这是我们的合作伙伴,这里面有大家熟知的品牌万宝龙,丝芙兰,提夫尼,也有澳新本地知名的珠宝商保健品旅行社物流,外卖平台,当然还有其他品牌,这是个别罗列了。总结一下,latipay主要业务是全球收单,收款(提供澳新账户收款,平台提现,可开欧洲,美国,澳新的va虚拟账户),虚拟卡发行,我们的服务地区不局限在澳新地区,全球大部分国家皆可。

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