前言
学历高不代表素质高！
西安一大学生点餐后，因外卖员没有将餐放到外卖柜，竟出言辱骂：“你是个啥东西，着急出殡吗？”
外卖小哥听后直接气炸，将大学生辱骂他的聊天记录，直接张贴在了校门口，将该学生彻底曝光，随后学校回应曝光了大学生的身份，果然不简单！
一、来龙去脉
12月16日，西安一名外卖员，接到一个送往西安文理学院的外卖订单。
当外卖员赶到学校时，发现校门口的外卖柜已满，无奈之下外卖员只好将产品拍照，告知对方外卖没法放进柜子里，已放在窗台上了，希望对方能到校门口取一下餐。
让人意想不到的是，电话挂断后，点餐人竟在平台上对外卖员发起了大肆辱骂。
那话语简直是不堪入耳，诸如 “你父母去世了，要去上坟吗”，“你是哪个驴生的” 等，这般恶劣的态度，全然不像是一名接受高等教育的大学生该有的样子，着实令人瞠目结舌。
外卖员一开始并未过多地去和对方计较，可心里始终憋着一口气，觉得自己明明只是正常送餐，也说明了情况，却平白无故遭此辱骂，实在委屈。
于是就在当天，外卖员把这位大学生辱骂他的聊天记录，截图打印出来，张贴在了西安文理学院的校门口，想让大家看看此人的丑恶嘴脸。
过往的师生们看到后，纷纷驻足围观，大家都对这样的情况感到震惊和气愤，此事也很快在网上传播开来，引发了学校的关注。
二、学校回应
西安文理学院在得知此事后，迅速展开了调查。
经过一番核实，发现了其中的缘由，原来点餐的并非是本校学生，而是西安音乐学院的一名学生给在文理学院的朋友点的餐，这才导致外卖员误认骂人者为本校学生，闹出了这样的误会。
不过，目前两所学校都已经高度重视这一事件，并且都介入其中，着手处理后续相关事宜，相信会给大众一个妥善的交代，也希望能借此让大家更加重视文明素养和相互尊重的重要性。
三、网友热议
这件事同样也引起网友的广泛热议，有网友提到，药家鑫也是这个学院，当初他的案件极其恶劣，如今因为该学生这个学校再次出名，还真是“不是一家人，不进一家门。”
也有网友调侃到，现在看不起外卖员，以后说不定大家都是同事，到时候希望你也被人问候家里人。
还有网友讽刺道，这个学生只敢隔着屏幕“狂吠”，外卖员叫他出来反而一句不敢回应了。
此外，还有一股清流，在分享着自己的暖心之举，说自己接到外卖时，都会说谢谢，夏天还会送水给外卖员，大家应该相互尊重，没有谁生来低谁一等。
外卖员挣的是辛苦钱，大家谁也不欠谁，外卖员态度好、好说话，并不是某些顾客耍威风的资本，此前就有过外卖员，被女大学生骂的心灵受挫，最后辞职了。
四、素质低下的女大学生
当时，外卖员小猛，接到一个送往安徽某职业院校的外卖订单。
按照惯例，他抵达送餐地点后，便拨打顾客预留的手机号码，试图联系对方取餐，没想到的是，顾客预留的手机号码有误，怎么打都无法接通。
小猛心里很着急，一方面外卖是有配送时间限制的，长时间联系不上顾客很可能导致超时；另一方面，他也担心餐品放在外面无人认领会丢失，毕竟这涉及到顾客的权益以及后续可能产生的赔偿等问题。
出于这些考虑，小猛无奈之下只好带着餐品先行离开，并贴心地通过外卖平台给顾客留言，告知对方尽快联系自己，以便能顺利完成这次送餐任务。
本以为只是一次小小的波折，却没料到后续竟演变成了一场大风波。
大约 20 分钟后，顾客终于回话了，小猛为了避免因为这次配送超时而被平台扣除费用，便礼貌地让对方通过外卖平台发起二次配送。
同时，小猛也觉得自己为了这一单餐品已经跑了两趟，过程也比较波折，就诚恳地对顾客表示，希望能得到一句谢谢，毕竟大家都应该相互尊重理解。
然而，让小猛万万没想到的是，这位来自职院的顾客不仅态度强硬，竟还口出恶言，用极为恶劣的话语对他进行辱骂。
小猛当时正在送餐途中，听到这些不堪入耳的辱骂后，整个人都懵了，一时之间不知道该怎么办才好，只感觉心里又无助又屈辱。
小猛才从事骑手这份工作半年，之前他一直觉得平时的工作还挺开心，也经常能收到顾客温暖的举动，可这次遭遇却让他的世界观一下子崩塌了，可见这番辱骂对他的伤害之深。
自那之后，他每次准备出门去接单送餐时，那些难听的话就会不由自主地在耳边回响，让他根本没办法集中精力工作。
久而久之，小猛意识到自己已经没办法再像以前那样全身心地投入到外卖工作中了，继续工作对他来说变得异常煎熬。
最终，在深思熟虑之后，小猛无奈地做出了辞职的决定。
事件发生后，学校方面也迅速做出了回应。学校工作人员称，已让当事女生向外卖小哥当面致歉，并且也对该女生进行了严肃的批评教育。
这起外卖小哥被高校学生辱骂至辞职的事件，无疑给整个社会敲响了一记关于尊重缺失的警钟。外卖小哥作为服务行业从业者的代表群体之一，他们每日风里来雨里去，穿梭在大街小巷，只为能将餐品及时、准确地送到顾客手中。
可有时换来的不是顾客的谢谢，而是恶语相向。
许多人都应该反思，怎样才能让尊重不再只是嘴上说说，而是实实在在地体现在日常的相处之中，让每一个为大家提供服务的人都能感受到应有的尊重与善意。
结语：
高校学生本应是接受了多年教育，有着较高素养的群体，可这件事却暴露出部分学生在这方面存在严重的不足。
我们必须意识到，加强素质教育，尤其是对学生群体的素质教育非常重要，让每一个人都明白尊重他人、礼貌待人的重要性，让类似这样伤害他人尊严的恶劣事件不再发生。
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参考资料
1.“在这打工就是我儿子！” 外卖小哥被高校学生骂到辞职——齐鲁晚报
2.校方回应学生被指辱骂外卖小哥：是校外人员所为——红星新闻
