随着电商平台的兴起，网购已经成为人们购买商品的一个重要渠道之一。对于经常使用手机、学习力强的年轻人和中年人来说，网购自然是件轻松的事情，但对于不常用手机的老年人来说，网购反而会成为他们的负担。为解决老年人网购难题，今年双11前淘宝将上线退休长辈专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等。在买药服务中，还提供免费的药师问诊，帮助他们科学用药。

（淘宝上线专属人工客服解决老年人网购难题）

淘宝的这个举措，无疑为老年人群体增添了不少便利。在科技飞快的时代，也不忘停下脚步，留意“在队尾”的人群。当然，只靠一家厂商发力是起不了大作用的。近几年安卓手机厂商们也对老年人群体给予细致关怀，其中魅族手机做得不错，在系统上的适老化功能做得十分完善。

（魅族）

首先针对老年人眼睛不好，在手机这种小屏幕上看不清文字的情况，魅族最新的 Flyme 9 系统拥有超大字体简易模式。开启之后，各级界面的字体都会变大不少，字体加粗，让老人看得清清楚楚。并且桌面图标、页面图案也会随之放大，看上去十分醒目。

（ Flyme 内置超大字体简易模式）

由于老年人不熟悉手机操作，但子女又不可能时时刻刻在身边帮忙指导。Flyme 就内置了「家庭守护」的功能选项，能绑定监护人为家中老人排忧解难。老年人对手机的一些复杂功能不知道如何操作时，他就可以点击「远程协助」按钮，向绑定人发起求助。然后我们就能通过语音乃至画笔涂鸦实时告诉老人如何操作，十分方便。

（ Flyme 家庭守护）

除此之外，魅族在隐私保护方面也做得相当到位：拥有守护权杖、全视鹰眼、隐形妙靴和私密斗篷四大法宝，对手机中的App起到监察管控的作用。App在调用相机、录音等敏感权限时，会主动提醒用户，让用户警醒。由于老人可能会从广告中安装到一些App，Flyme 的四大法宝就能有效保护隐私安全。

（ Flyme 隐私保护功能）

值得一提的是，魅族不仅在系统上细节到位，在日常的活动中也充满了对用户的关怀。今年6月就推出了产品焕新计划，帮助用户的老机型免费换电池。并且最近还开启了魅族 16s 系列、魅族 16th、魅族 17 系列的返场登记，此前没有报名的魅友这次可别错过了。

（产品焕新计划：免费换电池活动开启返场登记）

（魅族双十一特惠活动开启）

总的来说，魅族在科技飞速发展的现代关注老年人群体，为他们提供用户关怀，值得点赞！如果你被魅族所打动，想购买魅族手机的话，那么现在是个不错的时机。近期正好魅族开启了「福利飞驰双11」的特惠活动，现在前往魅族官网进行购机除了多机型可享限时好价之外，还有着至高24期免息、0元抽魅族手机、签到赢1111元红包等福利，感兴趣的朋友不容错过。