事情经过
2023年9月10日这一天或许是我终生难忘的日子,外出见完一个朋友后,回家休息片刻,便出门去小区拿快递,顺便带上外甥女出门散步,由于天黑刚下雨后路比较滑,小孩在玩耍过程中摔倒,我去抱她起来的时候,自己也摔跤了,而且整个右手肘关节作为支撑,导致受伤了,刚开始只是觉得有点疼,没有太在意,后来还是想着去医院看看,结果诊断为尺骨鹰嘴粉碎性骨折。于是当晚就转院去另外一家骨科医院诊察,然后第二天就顺利入院了。


之后住院17天,经过手术进行后又做了一段时间康复治疗,到现在出院半年时间,基本上恢复功能。
梳理保险
当我得知是粉碎性骨折后,马上想了下有哪些保险可以报销。我自己买了医疗费,意外险和重疾险等保险,显然意外骨折肯定不算重疾。因为是意外原因导致的骨折,意外险肯定是可以报销的,再就是医疗险,买的百万医疗险需要经过社保报销后自费超过1万才能进行报销,但是需要住院和住院前后30天的医疗费用才行,因此出院一个月后才能知道是否符合。
于是,我看了下3份初步符合保险的保障项目和保额如下:
第一份意外险:

第二份意外险:

第三份医疗险:

在仔细查看条款后,住院当天,我即刻和保险公司联系,进行报案说明了自己因为意外摔倒导致了骨折,在什么医院住院,大概需要多少费用等情况。

然后保险公司的理赔专员告知了我大概需要的材料,因此我在后续的住院和门诊期间,便着手准备需要的材料。

但是骨折康复是一个长期的过程,而且意外险是可以报销因意外事故受伤半年内的费用的,所以从去年我一直等到今年才开始申请理赔。
申请理赔
半年结束后,因为医疗险只报销住院前后30天的费用,而我在此期间自费的费用没有超过1万元,因此百万医疗险没法理赔的。
在2个意外险里面,我先选择了第二份意外险申请理赔,因为意外医疗费用是不能重复报销的,且第二份意外险还有骨折和住院津贴,可以多赔付一些钱,于是我按照保险公司的要求,收集整理了需要的理赔资料,一共达到上百页,这确实是一个比较繁琐的过程。
在收集整理理赔材料的时候有以下注意事项,需要大家了解:
1、第一时间报案,并询问需要的理赔材料有哪些,这样在就医的过程中可以及时打印材料,避免以后忘记,像我出院后的康复时间,每次去门诊就医后,都会打印门诊病例,费用清单和发票等材料。一般通过医院内的机器刷医保卡就可以打印这些材料了,还有就是像病例和费用清单等都是需要在医院服务台进行盖章的,才能证明这些材料的真实性。
2、每次就医后,到家记录当天的医疗费用金额,并把票据整理归档,最好像我一样建立一个电子表格,这样就不会忘记了。

可以记录日期和费用,以及用在哪方面,包括总费用和个人自己出的费用。
3、拿到病例后及时检查,医生写的描述是否符合报销要求,避免写错。比如走路时候意外摔跤,写成喝酒后骑车摔跤了,那这种酒后驾驶肯定就不行了。
4、所有资料拍照留存,因为一般需要在保险公司的官方公众号或者app里面先上传资料。

5、大额理赔需要邮寄材料,自己最好整理并检查好材料再邮寄,可以像我一样夹子弄起来。具体来说,比如像发票和费用清单按照时间顺序进行排列。

当然不同保险公司的要求不同,有的5000元以上算大额理赔,有的1万元以上才算,具体以保险公司要求为准即可。
6、住院一般要求公立二级或以上级别医院,像私立医院或者国际部、特需部等高端医疗,普通的意外险是无法报销的。
理赔结果
此次意外骨折,共申请了2家保险公司的理赔,都得到了赔付。
第二份意外险先申请的,总共赔付了14522.14元,计算方式为:
住院津贴850元(17天*每天50元)
骨折津贴3000元
住院医疗社保报销后剩余未报销的门诊费用(可以全额报销)7040.61元
经过社保报销后剩余未报销的门诊费用(可以全额报销)130元
未经过社保报销的费用(只能理赔80%)4376.91*80%=3501.53元

因为第二份意外险还有800多元是没有报销的,所以又申请了上面列出的第一份意外险进行报销,计算方式为:
剩余未报销金额:4376.91*(1-80%)=875.382
因为有100元的免赔额,所以实际赔付775.38元。

因此2个保险一共给我赔付了15297.52元,而我在半年内的实际花费11547.48元,相比之下一共多获赔了3750元,(骨折津贴3000元+住院津贴850元-100元免赔额)
此次理赔中的小遗憾:
1、理赔顺序出错
应该先申请第一份意外险的理赔,因为第一份意外险有100元的免赔额,也就是说有100元不赔的,如果我先申请第一份意外险进行理赔。第二份意外险是0免赔的,那么我后面再申请第二份意外险进行理赔,就可以把那不赔的100元也赔付给我。
2、贪小便宜吃大亏
我的第一份意外险里面没有住院津贴,第二份意外买的中间版本的住院津贴50元一天,如果我买高额版本的,多花保费150元每年,但是住院津贴有150元一天,那么我17天就可以多赔1700元,骨折津贴也会多赔2000元,那么我还将会多得到3700元的赔付。因为我为了节省150元的保费,而少获得了3700元的赔款,这就是抠门的代价吧。
3、没有使用住院陪护
其实像我的保险里面是可以申请一次护工住院陪护的,在手术后的2天里面其实还是比较需要照顾的,我们买保险的时候不仅要看保额,其实很多保险附加的服务有住院和就医陪护,以及上门护理等,在家人工作忙的时候,不用花钱请人就可以得到照顾,也是挺好的。
总结:
1、意外事故真的是随时都能来的,像我出门走路都能摔跤,以前我也和大家一样想着意外不会发生在我身上,但是没想到人生第一次住院竟然是因为摔跤骨折导致的。
2、对自己不能抠门,如果我当时多花100多元买更高版本的意外险,可以多获得一些赔付,也算是对自己受伤的时间和身体上的补贴。
3、像我其中一份意外险里面提到骨折后续的康复有些费用是不报销的(不过因为费用小,酌情赔付了),而另外一份意外险是报销的,所以购买意外险,我们需要多看看条款,看看有哪些是除外和免责的,避免以后觉得这也不赔,那也不赔。
4、保险公司也是有人情味的,上面一条里面提到是酌情赔付了我一部分,因为康复是除外的,但是考虑到是必须的,所以还是赔给我了,并不是说能不赔就不赔给你的。有一个客户因为一些原因受伤不符合保险的理赔要求,虽然没赔钱,但是考虑得客户交的钱比较多,送了一个空气炸锅给客户做弥补。
特别推荐:最近新出的意外险,有的其中有一条保障比较好,就是可以赔付骨折后期取内固定期间的医疗费用。因为普通的意外险都是只赔半年的费用,而骨折取出内固定一般在一年后了,就需要自己出钱了,而如果我们买了有这样保障的意外险,那么后续取出内固定的费用也就可以报销了,还是非常好的。

如果你也想给自己买一份意外险,欢迎添加下方微信找我咨询。购买意外险在挑选的过程中我们还需要考虑很多的因素:
1、年龄
未成年小孩可以看下保障项目里面有没有动物致伤的赔偿,以及包括需要的整容等,因为普通意外险是不能理赔整容的,还有小孩也会有吞食异物的可能,如果买专门的少儿意外险就会有这些专属保障。

老人骨头比较脆弱,需要有专门的骨折津贴,还有就是像就医陪护也是刚需,甚至有回家探望的路费补贴,还有上门护理的等特色服务。


而成年人作为家庭经济支柱,主要是要买的保额高一些,一旦发生意外,赔付的钱可以够家里还房贷或者养育老人和小孩,减少家庭经济负担。
2、身体
意外险也是有健康告知的,就是对身体有要求的,符合这些要求,才能进行投保,不符合的话那就买不了啦。当然问到的健康问题,大多数人是符合的,因为一般只有重大疾病才不能买,当然有些意外险是没有健康告知要求的,这样对于身体不太好的人就可以买了。

3、职业
购买意外险的时候,会要求选择职业,职业一般分为6个类别,1-3类为普通职业,4-6类为高风险职业。像建筑工人,海员以及货物运输司机等都属于高风险职业。这类人群就得买专门的高风险职业意外险,否则买普通的意外险也是不予理赔的
4、场景
像我们去国外旅游,或者去滑雪滑冰等,不同的场景下买的意外险也是不同的,因为有些保险是在一定地区下的意外事故才能赔付的,像到访一些战争的国家可能就不予保障,到国外旅游的时候可以购买境外旅游险,会有国际救援服务,以及送回国等服务。而高风险的运动普通意外险也是不予赔付的。

所以不同场景下,需要购买的意外险也是不同的,不能千篇一律的跟风购买,否则钱花了,关键时刻可能无法得到保障。
关注我,后期会分享更多的保险知识,让你买保险不被坑。同时接下来也会写下我骨折康复的经验。