逆向思维:抓住客户需求营销,才能实现更大的价值

知信行者 2024-09-01 19:40:47

营销很好玩,每一个客户都是你待解的谜题。

客户带着需求困惑而来,期望通过你的产品或服务找到答案。

你是否想过,真正营销,从来不是销售产品,而是销售结果?

本质上,无论你销售任何商品或服务,客户只有两类问题。

一,客户想实现,而没有实现的梦想和需求;

二,客户想去除,而没有去除的烦恼和困惑。

产品和服务是价值的载体,而价值是价格的说明书。

知信行者简单说,所谓营销,就是你跟客户进行价值交换。

这个过程其实很简单,千万不要搞复杂了。

在商言商,我能为你提供什么价值,可以满足你哪些需求,解决你当下的什么问题?

直截了当,干脆利落,绝不拖泥带水。

客户恰好有需求,进一步详谈,提出你的详细解决方案。

如果客户当下不需要,不要废话,留下联系方式,以后再说。

无论现在客户是否选择,接受你推荐的商品或服务?

你都要逆向思维,放下自己的利益立场,而是站在客户的利益角度思考?

客户真正想要解决的问题是什么?为什么要选择你,而非竞争对手的的产品?

然后,无私提供你的解决方案,真诚帮助客户解决问题。

即使客户不购买你的产品,至少也交到一个朋友。

所以,你一定要把价值、价格的关系搞清楚。

你从来都不是推荐销售商品或服务,而是结果。

什么是结果?

知信行者记得以前有个段子,你一定听到过。

有个老人喜欢清静,但是门前经常有一群小孩来玩。

孩子们整天叽叽喳喳,打打闹闹,搞的老人不堪其扰。

劝过几次根本就没人听,于是老人改变了解决问题的策略。

一天老人把孩子们都召集起来,告诉孩子们,你们每天都来陪我,让我这里很热闹。

为了表示感谢,以后你们来玩,每个人给三颗糖,并且当众就真的给了每个孩子三块糖。

小孩们大喜,呼朋唤友,张罗更多的小朋友来玩。

老人也按照约定,每天都笑眯眯的给所有孩子发糖。

过了几天每人只发两块糖,孩子们很不满意,但也没说什么。

再过几天只给1块糖,最后干脆就不给了。

孩子们大怒,围着老人大闹,你这个老头不讲诚信,以后再也不让你这里热闹了。

于是,孩子们一呼而散,果然以后再也没人来玩。

你或许会说这个糟老头子坏得很,欺骗小孩子。

当然只是个故事,段子,开玩笑而已,关键的重点在于?

老人就是抓住了孩子们的人性弱点,得到了自己想要清净的结果。

营销,赚钱其实也是如此。

当你抓住人性的弱点,满足别人需求,解决别人的问题,就可以无事不成。

你想动之以情,晓之以理,客户懂的大道理比你还多,没用。

本质上所谓营销,从来都不是你要卖,而是客户要买。

客户要买的也不是你的产品,而是自己想要解决的问题,也就是客户想要的那个结果!

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知信行者

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