为加强辖区内物业纠纷诉源治理，5月9日上午，济南市莱芜区人民法院党组成员、副院长秦加平、立案庭（诉讼服务中心）庭长韩继萍等一行4人前往某物业管理公司，联合莱芜区住房和城乡建设局代表召开物业纠纷预防化解座谈会。
据悉，某物业管理公司涉及的物业服务合同纠纷莱芜区法院受理的同类型案件中占比较高。座谈会上，刘伟副庭长通报了案涉小区物业纠纷案件审理情况，分析了该类案件呈现的特点，并指出了当前物业服务合同纠纷案件在调解、审判过程中发现的问题，提出针对性意见。建议物业公司要加强与业主的沟通，提升物业服务质量，借鉴其他单位的先进经验，提供精细化、个性化服务，有效提升业主满意度，在源头化解矛盾。
会上，莱芜区住建局代表表示，其作为物业企业主管部门，要做好相关法律宣传工作，加强对相关企业的业务指导，将物业服务工作抓紧抓实。
物业公司代表对反映的问题表示认同并提出具体整改方案，同时就公司运行状况和开展物业服务过程中遇到的困惑与法官进行了交流。
会后，莱芜区法院向某物业公司发出了司法建议书，建议物业公司建立健全物业管理规章制度，定期组织公司工作人员进行岗位技能培训，并以适当方式自主开展物业服务项目监督检查。
供稿：马玉凤
摄影：张 琪
来源：济南市莱芜区人民法院
