《人性的弱点》
【美】戴尔·卡耐基 著
人的社会性活动,归根结底是处理人际关系,而人际关系,本质上则是人性问题。
不论是工作,还是生活,如果你懂得洞察人性,就能轻而易举地处理好80%的复杂关系。
在《人性的弱点》一书中,卡麦基便为我层层解开了人性的真面目,让我在处理人际关系时,能够有的放矢,游刃有余。
01
人的天性之一,就是不会接受别人的批评,总是认为自己永远是对的。喜欢找各种各样的借口为自己辩解。
罗翔说:
“人性,就是不喜欢别人批评。”
人们都希望得到别人的称赞,而不是批评。但对于别人,又往往喜欢去挑剔、批评别人。
如果你想要得到某个人的帮助,或者按照你的意愿或方式去执行某件事情,便要停止批评和指责。
比如在对孩子的教育上,尤其要注意言辞,如果言语不当,反而会适得其反,引发孩子激烈的抵触与反抗。
批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。
知道别人想要什么,并且毫不吝啬地给予对方,才是智者所为。
02
即使你手握真理,对方大错特错,也请给对方留个面子。让对方丢脸,除了会摧毁他的自尊心以外,别无益处。
我们在跟人发生冲突时,往往会毫不客气、不留余地,总想在一件事情上争个输赢。
于是,很多吵架便成了为了发泄愤怒而吵架,并不是为了解决问题。
在工作中,和同事的关系本质上就是一起共事,即使发生冲突,也应该是为了解决问题,尽量避免咄咄逼人,让对方丝毫没有颜面,毕竟今后还要一起相处共事。
在生活中,和亲人朋友发生冲突,尤其是夫妻之间,很多事情本就没有对错之分,彼此退让一步,冲突便能够得到化解,而不是双方各持己见,任由冲突演变成不可调和的矛盾。
03
一个人越在意的地方,就是最令他自卑的地方。
曾经有个女老板,每天都在同事面前炫耀她的老公和孩子,老公是知识渊博热爱学习的人,一双女儿也都非常努力争气,如果不了解实际情况,便会认为她是一个人生赢家。
但事实上是,她和她的老公常年异地分居,她的一双女儿也都跟着老公生活,偶尔才会跟她打个电话。
人性便是如此,一个人越缺乏什么,反而会越要在人前炫耀什么。
04
人性之中最可悲的一件事就是我们所有人都拖延着不去生活。都梦想着天边有一座奇妙的玫瑰花园,而不能欣赏今天就盛开在我们窗外的玫瑰花。
大多数人都向往着诗和远方的人生,看到别人外出旅行晒朋友圈,总是羡慕不已。
去年夏天,我独自摩旅了9000多公里,穿越了16个省,圆了一个憧憬了多年的摩旅梦。
梦想的生活其实很简单,关键是你敢不敢迈出第一步。
05
永远不要喋喋不休,不管是男人还是女人,只要喋喋不休就会让人敬而远之。
没有人喜欢被唠叨,但唠叨的人往往会认为只要自己多说几次,对方就会听,如果对方还不听,那便是对方的问题了。
但其实这种喋喋不休的唠叨,更多的时候都是无效的沟通,不仅不能够解决实际问题,反而还会引发双方的矛盾。
真正的沟通,不是单方面机关枪似的强势输出,而是两人心平气和地探讨对方内心的想法,共同找到一个彼此都能够接受的解决方案。
06
当你对一个人太好,时间久了就成了理所当然,反而偶尔对人好一次,人家就会受宠若惊。
举个例子:
在你上班的路上,总能遇到一个蹲在路旁的乞丐,你给他一块钱,他便会对你感激不尽。
如果你坚持每天都给他一块钱,时间久了,他便不会省去点头致谢的环节。
如果你突然有一天不给他钱了,他便会对你怒目而视,甚至还可能破口大骂,质问你为什么不给他钱了。
即便是乐善好施,也应该一定的界限,过度的好心,反而引来对方的恶意。
写在最后
《月亮与六便士》中有句话:
人性是矛盾的,小气与大方、怨怼与仁慈、憎恨与热爱,是可以并存于一颗心中的。
人心是复杂的,人性更是亘古不变的。
当你洞悉了人性,也就掌握了这个世界运营的本质规律和底层逻辑,愿我们都能够读懂人性,参透人生,过好自己的生活。