在英国，很多人都会买二手房改造后居住。

相比之下，二手房在价格上的确存在一定的优势，但价格往往只是买房时的一个因素，需要注意的是，二手房也有一些潜在的风险，如果不加注意，可能会酿成大祸。

近日，有英国夫妻就因为购买了二手房陷入了困境......

Jamie Bird今年54岁，从事金融销售工作，他的妻子Sally Bird今年49岁，是一名护理员。

2022年夏天，这对夫妇在Northumberland的小村庄Longhirst买了一处房产。

这是一套四居室住宅，由马厩改建而成，其历史最早可以追溯到19世纪40年代。

Jamie和妻子都希望找到一个宽敞的住所，能提供足够的空间方便他们照顾患有自闭症的女儿。因此，两人对这套房产无比满意。

在出价38.5万英镑后，卖家很快就接受了他们的报价。

Jamie表示：“当我们的报价被接受时，我们感到非常开心。这对我们来说是一个新的开始。”

不过，由于他们一家是初次搬到这个村庄，而且这套房屋年代久远。Jamie和Sally希望中介能够推荐合适的测量员对房子做个评估。

在中介的建议下，这对夫妇花了大约700英镑，寻找了一家名为EW Estates的公司进行三级房屋调查。这家公司是由RICS认可的。

根据RICS的规定，三级房屋检测应包括对房产进行“彻底”检查和一份详细的报告。

在调查之前，Jamie告诉EW Estates，他们对山墙端墙（gable end wall，即支撑倾斜屋顶两侧的墙的三角形部分）的一些不明痕迹感到非常担忧，并要求将其纳入评估范围。

这项调查于2022年7月20日进行，随后，EW Estates出具了一份由注册估价师制作并签署的文件。

这份文件指出，这处房产被认为是可以“合理购买”的，内外部都不存在“警示性信息”。

报告还指出，已经测量了房屋的潮湿读数，大多数墙壁都是干燥的。尽管客厅的潮湿读数“很高”，但测量员建议对其进行监测。

由于调查结果没有太大问题，Jamie和Sally就完成了购买手续，并于2022年10月28日搬进了新家。

但万万没想到的是，在搬入梦想中的房子后，Jamie和Sally却发现了一系列让人难以置信的问题。

Jamie和Sally发现，他们的新房子里到处都很潮湿，还因此出现了霉菌，浴室的天窗也漏水了。

无奈之下，Jamie和Sally向EW Estates提出了投诉，并要求他们给出解决方案。

随后，该公司的负责人Emma Walker拜访了他们。

这对夫妇声称，Emma Walker告诉他们，她不明白为什么在调查期间没有发现这些问题。

根据Jamie和Sally的说法， Walker女士提出要纠正潮湿和发霉的问题，或者重新出售房产，并通过她的保险支付相应的损失或费用。

Jamie和妻子对这个提议很满意，并要求Walker女士以书面形式给出解决办法，并附上她的职业赔偿保险的细节。

但后来，不知道为什么，他们和EW Estates之间的沟通中断了。2023年2月，Jamie和Sally的律师致信这家公司，重新要求该公司对Jamie和Sally进行赔偿。

而在此之前，Jamie和Sally还安排新的公司于2023年1月9日对他们的房产进行了第二次检查。

这家名为Joe Fraser的公司被要求评估第一次的检测报告，并自行完成对房屋的检查。

Joe Fraser的测量师在其调查中发现，EW Estates“对财产的彻底检查”没有得到充分的执行。 也没有提供“符合RICS房屋调查标准”的详细报告。

Joe Fraser发现，EW Estates的报告并没有“完全”按照合同条款编写，且EW Estates的测量师在检测时还“没有获取适当的资格”。

Joe Fraser在重新评估后还发现，EW Estates在第一次调查中并没有发现这所房子存在严重的缺陷。

这些问题包括整个房屋的内墙受潮，屋顶木材的部分受到甲虫侵扰，外部石雕出现腐烂等。

其他一些需要注意的问题还包括有墙壁上生长了藻类，还有墙面出现了小裂缝，以及屋顶板发生滑动等。

Joe Fraser在报告中指出，如果不解决这些问题，这所房子将面临严重的安全问题或损坏的风险。

该公司还补充道：“进一步来看，测量师似乎没有资格接受该指示。出具的报告质量很差，不符合三级标准。”

Joe Fraser的测量师估计，修复评估中提到的所有缺陷的总成本约为25,000至35,000英镑。但Jamie和Sally表示，包括新浴室、更换窗户和屋顶维修在内的费用预计高达50,000至60,000英镑。

这对夫妇曾希望能以30万英镑的价格出售这栋房子，但由于存在上述缺陷，这栋房子几乎很难出售。

然而，面对Jamie和Sally的指控，EW Estates却否认了这一说法。

投诉无门之际，Jamie和Sally也向监管机构RICS提出了投诉，并认为该协会应该对此事承担一定责任。

2023年8月，RICS取消了EW Estates的注册资格，该公司也在同年8月被清算并关闭。

但即便如此，Jamie和Sally并没有获得相应索赔，他们的律师指出，起诉EW Estates“没有合理的财务前景”，很可能无法获得索赔，因为所需的保险尚未到位。

尽管Jamie和Sally要求RICS给一个说法，但该协会表示：“我们虽然非常同情投诉人的处境，但作为行业监管机构，RICS无权直接向消费者赔偿，我们建议他们通过适当的程序索赔。”

迫不得已下，这对夫妇将这件事告知了当地的警局和反欺诈行动部门，以讨回一个公道。

反欺诈行动部门的负责人表示，该案件已交由国家欺诈情报局评估，但尚未移交给警方进行调查。

目前，这起纠纷仍在调查和处理中，但无论结果如何，对Jamie和Sally来说，这都是一段非常艰难的过程。

Jamie表示，因为这件事，他有生以来第一次服用抗抑郁药。他还说道：“我们简直生活在地狱里。这太可怕了。这本该是我们新的开始，却变成了我们最可怕的噩梦。”

房产圈的结尾提示：

虽然Jamie和Sally的案例在英国并不多见，且英国大部分检测机构也是正规的，但这件事也反映了二手房购买时的一些潜在风险。

如果大家想入手年代久远的房子，交易前一定要充分调查是否存在结构、潮湿、虫害等问题。而且，二手房翻新的成本大家也要有所考虑。

在选择中介或检测等机构时，也一定要货比三家，千万不要贪图小便宜。

另外，对于难以做到全面调查和评估的买家，我们也更建议大家入手新房，英国新房大多提供质保，且更符合现代建设标准，会省去很多的麻烦。