得客户者得天下,如何增进与客户的关系?

牛奋大叔 2016-09-17 02:35:35

得客户者得天下,如何增进与客户的关系?

1)为客户建立档案;客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……

道理简单,找到客户的需求,才能投其所好,这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。

2)送小礼物:把要送的贵重物品,折成二十次小礼物,用数量来摧毁客户的心理防线哦,这是送礼最佳方式……

小礼物可以分成两种形式:①根据客户信息了解,家乡、籍贯、兴趣爱好、健康状态……抓住客户需求针对性选择小礼物;②结合自身或者是产品的特点。

A、能把自身的优势发挥出来;

B、花小钱办大事;

C、能为客户带来惊喜

销售高手的包里头总是放着进口的香烟,国外的美食,拜访客户,投其所好,随手一甩。正所谓,吃人的嘴短,拿人的手短,数量级到了,自然效果很棒了!

3)为客户提供 增值服务。什么是增值服务呢?就是为客户做点有意义的事情。积极为客户提供竞品的各种信息,包括经营策略和促销方案啦。

4)短信。

每个星期给客户发祝福短信,目的是让客户记得住咱们。做到要持之以恒

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牛奋大叔

简介:侃天说地,观社会。泡脚桑拿,度余生