4月16日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心主办的2025年中国消费品市场发展大会暨第三十三届中国市场商品销售统计结果发布会在北京召开，会上发布了2024年全国重点大型零售企业商品销售统计调查监测结果。该权威统计数据显示，广东万和新电气股份有限公司旗下的“万和”燃气热水器荣列2024年度同类产品市场综合占有率榜首。
据了解，这是万和燃气热水器连续二十一年获此殊荣。产业分析师认为，这充分彰显了万和电气在燃气具行业的领军地位，也与万和电气2024年的品牌营销成功转型及加码以旧换新补贴分不开。
2024年我国家电市场依然承压，厨卫电器市场更是进入了一个以产品迭代升级为主的慢增长周期。面对诸多不确定因素，万和电气在品质、营销和用户体验等方面进行破局，不断提升核心竞争力和品牌影响力，引领厨电行业发展。
在品牌营销方面，2024年8月，万和电气发布全新的品牌口号“中国万和.天生可靠”，通过品牌营销升级战略来增强万和电气的核心竞争力，进一步提升品牌价值。万和电气总裁赖育文表示，对于万和而言，品牌差异化认知的核心在于“可靠”，这是建立超越时代红利的竞争能力的关键所在。为了实现这一目标，技术创新、产品创新、业务模式创新以及流程创新都是不可或缺的因素，万和将基于顾客视角的全流程体验领先，将产品的可靠性贯穿于产品设计源头、购买全生命周期等多个维度的全价值链系统之中，通过全生命周期的可靠性系统管理，全流程开展可靠性活动，确保产品可靠、用户满意。
万和还与抖音、小红书等社交媒体进行跨界合作，为家电行业在数字化时代的营销开辟了新路径，为品牌如何利用社交媒体平台创造共鸣树立了新的典范。2024年双十一期间，万和营销种草累计销售总额GMV超2500万，全网内容曝光总量超2.6亿，种草达人矩阵超600人。其中，在抖音渠道5A人群资产达到8028万，同比增389%，小红书渠道种草曝光超2.5亿，内容触达人次超7000万，引流到店人次超3万。
2024年家电以旧换新政策一出台，万和电气就积极响应政府号召。当年9月进一步加码以旧换新，推出了额外高达10%的换新补贴政策。即在国家发布的补贴标准购买一级能效产品政府补贴20%、购买二级能效产品补贴15%的基础上，万和再加码补贴高至10%。这意味着消费者在选购万和电气的高效节能产品时，能够享受到至高30%的换新补贴。在推行以旧换新计划落地的过程中，万和电气组建了一个由品牌、产品、服务、营销、法务、财务及信息技术等部门骨干组成的专项工作组，确保从产品回收评估到新产品的销售，各个环节都能够紧密配合，形成高效的全价值链运作体系。
公开信息显示，作为中国燃气具行业的创新先驱，万和电气自1992年发明中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器以来，陆续开创中国的八大热水时代。从中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器的发明者，到如今中国领先的厨卫电器制造商，万和用47年的匠心铸就了无数行业奇迹。面对人工智能深度融入消费市场的趋势，万和电气积极创新，通过AI 赋能提升研发与供应链水平，同时融合传统文化与现代设计，优化产品策略，加速实现从传统制造向智能创造的跨越式升级。
在2023年万和电气三十周年之际，万和电器就发布了“121“梦想战略，即坚守燃气具一个主业，坚定做大厨房和卫浴两大空间，坚持培育一个新引擎。并明确表示，要用十年时间，到2033年，万和要成为低碳绿色的“全球燃气具领导品牌”。万和已连续两年举办科技月，通过表彰在科技创新领域做出杰出贡献的科技人员，激发技术创新活力，构建企业核心竞争力，加速实现“全球燃气具领导品牌”的企业愿景。
截至目前，万和电气在厨卫电器领域拥有80项科技成果鉴定，119项科技进步奖以及3500多项专利，100多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家和行业标准的起草和修订，代表了中国燃气具技术前沿方向。“国家级企业技术中心”、“广东省工程技术研究开发中心”等十大创新平台均落户在万和。截至2024年底，万和电气已为全球超过1亿用户提供了服务，其品牌价值更是达到了366.15亿元，再创新高。万和燃气热水器及燃气炉具出口量连续多年位居行业前茅，并被世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会(BSRIA)认证为“全球十大热水器品牌”之一，国际影响力持续提升。(杜佳)
