买到假茅台,淘宝不执行法律假一赔十规定,红星新闻涉嫌带节奏
4月9日13点27分,红星新闻发布一条新闻,标题是《淘宝买到假茅台 平台方:“假一赔十是法律规定,我们不执行法律!”》,全文如下:
近日 浙江杭州 江先生在淘宝买7瓶保真茅台,有一部分查出是假货,他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任。
因为酒水属于食品,根据法律规定,他向平台方提出假一赔十的要求,却遭到阿里巴巴客服拒绝:“平台规定是假一赔三,法律是法律,平台没办法执行法律,想要十倍赔偿你直接走法律途径。”
这个标题有明显的歧义,对淘宝相当不利,评论区很多人也以此来抨击淘宝,看看大家的评论吧。
——淘宝客服公然与法律叫板,不知谁给的胆量!——意思是网购平台对卖假货不负责,不赔偿,不执行法律,这样理解对吗?——不执行法律?阿里巴巴真厉害!——“法律是法律,平台是平台”,一个商家居然没办法执行国家的法律?这是对国家法律法规的公然藐视,狠狠的罚!——牛逼!阿里巴巴大于法律,看来十倍少了,像这种公然挑战的,应该百倍不为过。但是本人有相当的理由怀疑,红星新闻涉嫌带节奏,标题党,故意博人眼球。
这个新闻的意思是这样的,用户在淘宝买到了假茅台,向淘宝平台提出十倍索赔,他依据的是法律假一赔十的规定。但是淘宝平台方没有理睬用户的要求,他们表示“假一赔十是法律规定,我们不执行法律!”
这就造成了一个现象,淘宝仗着自己平台很大,竟然放着国家的法律规定不执行,要执行自己平台的规定。这胆子也忒大了吧,目无法纪,这是要吃不了兜着走啊!
红星新闻的描述,就是这样的意思。
可是咱们仔细品味一下,淘宝有什么问题吗?他们没有任何问题。
淘宝是什么?它只是一个商业平台,它不是任何法律机关,它有什么权利去执行国家的法律?
人家淘宝说得很清楚,作为平台,他们是有规定的,那就是假一赔三,用户发现假茅台,那么平台只能按照自己跟商家的协议,跟用户的约定,来做出假一赔三的赔偿。而用户想要提出更高的索赔,那么这就超出了淘宝的能力范畴,用户就必须走法律途径,主张假一赔十,要求商家赔偿。
有什么问题?淘宝的所作所为,没有任何问题,他们完全就是在照着规则做事。
所以,反过来看,红星新闻的新闻标题,的确存在带节奏的嫌疑,这可不是一个大媒体应该有的态度。
这的确是没有执行法律啊!任何公司 公民都应该执行法律,例如不能酒驾,不能杀人……多年前淘宝售后很好,现在售后太差了。买的飞利浦拖地机,出了小问题,页面上是一年以换代修,结果卖家只修,且寄的运费买家承担,还要她们检查认定,是否符合保修,淘宝客服专员也不管,说给200购物卷就不要找淘宝了。
假一赔三都不会赔,客服会告诉她们只是平台,让你找商家去,投诉到工商都不好用的
恰饭可以,这样恰到淘宝头上是有巨大风险的,无论是职业素养还是法律意识都差远了。