现在买个车怎么就这么难，刚提的新车就出故障。
近日，一位来自浙江省丽水市的向女士反映：
2024年10月7日购买了一辆第四代CS75 PLUS，今年大年初二晚上，车辆在正常行驶时，发现车辆异常，随即停车检查，并将车辆拖至当地4S店进行维修。
经与4S店工作人员共同检查，发现底盘内有大量积水，进一步排查后发现，节温管连接处出现问题，导致冷冻液全部泄漏，最终造成发动机烧坏。
起初，4S店表示可以更换新的发动机。
但向女士表示刚买几个月的新车就出现更换发动机的问题，担心车辆后期还存在其他质量缺陷，于是想要退车。
不过，按照汽车三包法规定的退车条件，向女士的车辆问题并不符合。但令人称赞的是，长安厂家同意了向女士的退车请求。
然而，向女士当初是贷款购车，如今退车，剩余贷款该如何处理？她希望厂家能垫资先偿还贷款，再办理退车手续。
但一般情况下，厂家并没有垫资的法定义务，对于此诉求，建议向女士和厂家协商处理。
长安这次处理问题的态度非常积极，非常值得肯定，但汽车是一件大宗消费品，质量才是吸引消费者买单的法宝，而长安旗下车型的投诉不在少数。
此前，一位长安欧尚Z6 IDD车主曾反映：
2024年2月7日买车，然而仅仅过了9个月左右，在2024年11月16日晚上九点左右，车辆突然出现整车断电，刹车助力消失的情况。
充电功率也下降，从以前的40千瓦骤降至现在的20多千瓦，充电时间因此变长。
一位长安UNI - V智电iDD车主反映：
2023年5月14日买车，在使用的一年半时间里，更换了五个门把手、座椅还鼓包、当电量剩余百分之十几时，偶尔会出现提速提不上去的情况。
在第三方汽车网站查询之后，发现关于长安车型的投诉多如牛毛。
有长安UNI-V 智电iDD车主反映：
车辆在行驶中报故障，发动机空转，无法加速，导致车辆被追尾。
有车主反映：2023年买了一辆第二代长安CS55 PLUS，第一年车里总有汽油味，4S店坚称正常，直到自己发现车辆既漏机油又漏汽油，才知道被忽悠了。
有长安UNI-K车主反映：
前挡风玻璃和中控台出现异响，去店里维修多次，未解决问题。
还有多位车主反映车辆的变速箱顿挫、抖动。
查询发现，这几款车都搭载的双离合变速箱。
而一般家用车因为成本原因，这款变速箱的离合器片都比较薄，耐磨、耐高温程度较差。再加上城市道路拥堵严重，所以车辆在使用过程中故障率高，容易出现顿挫、异响、抖动等问题。
所以普通人买车，一定要远离搭载双离合变速箱的车型。
我们再说回长安汽车，虽说长安汽车当下发展良好，2024年全年销量达268.3万辆，同比增长5.1%，但频频爆发的质量问题，依旧在影响其口碑。
当下车市竞争激烈已经进入白热化，自主品牌中，比亚迪在新能源汽车领域一骑绝尘，2024年销量持续攀升，海外市场更是同比增长83.4%；吉利汽车今年开始大发力，1月逆势创下26.67万辆历史新高。
在这样的竞争环境下，长安汽车要想实现2025年“3311”战略目标（总销量300万辆、收入3000亿元、自主新能源100万辆、出口100万辆），压力巨大。
不久前，虽说有消息称长安或将与东风合并，但1+1不一定大于2，一旦整合不当，可能会引发内部混乱，对双方品牌形象和市场竞争力都会造成损害。
但从向女士的遭遇，以及众多车主在第三方平台的投诉来看，长安汽车当务之急是提升产品质量，否则负面口碑快速扩散，肯定会导致更多潜在消费者流失。
老范
我开长安多年，没大问题，个别故障不能代表整体，长安靠谱。
进进出出前前后后上上下下左左右右 回复 02-26 08:32
1.5t水泵轮脱焊
进进出出前前后后上上下下左左右右 回复 02-26 08:33
1.5t水泵轮脱焊
虚怀若谷
我觉得长安车性价比很高，质量也稳定，文章里的问题我觉得不太可信。
路人 回复 02-24 20:14
投诉是正常的，哪家企业做了这么多年没有一些投诉的，看看描述中不中肯了
小臭臭
老车主表示，长安售后好，有点小问题也能解决，质量没问题。
古语 回复 02-25 09:43
+1
酒酒高欢
我的75p都开了两年多了，也没遇到过这么多问题呢
蓝色de冰块 回复 02-26 10:07
出厂多少得有瑕疵，人吃饭还掉饭粒呢，不可能都做到完美无缺，
国泰民安 回复 02-26 08:51
10年日产，换过4个轮胎和雨刮条。
秋天的雨丝
3分钟内发现你的两篇曝光长安的文章了，一篇是蒙迪欧，，一篇是这个。
熱衷劉珊 回复 02-25 06:08
蒙迪欧是很差劲👎
茗苑文燕
我开长安车开了那么久，跑了那么多公里，一直都觉得挺好的呀
意冷心灰
现在这个价格买那么好的配置的车可以了，你就知足吧，毕竟你钱花的少
多说不如沉默
我14年12月份的长安逸动，现在开了12万公里了，除了离合片，刹车片，火花塞，轮胎，换过外，其他的都没有动过
雄鹰 回复 02-25 07:30
给力，我的20款逸动
当回忆上了发条 回复 02-26 09:09
机油都没动过？[滑稽笑]
Mystery
刚上市就出问题[无奈吐舌]直接退车值得肯定 什么时候打算ota[吃瓜]
雄鹰
是不是你想让我去扒一下吉利，奇瑞，比亚迪的小问题出来？哥的长安逸动Plus2020款除了当初的变速箱接头渗油外其它的什么问题都没有。后来弄了2次弄好了就不再渗油，钝挫就去买AT的变速箱啊，花多几个w啊，国产车目前能有几款车能扛得住水泥罐车货柜车的满载30多吨的货柜直接压下来人没事的车型？
你若安好便是晴天 回复 02-27 07:39
AT就贵吗？
迷途羔羊 回复 02-26 21:48
我 23款的，一年两个月三万多公里，除了顿挫目前还没什么问题。
pegasus
我第一代2014款长安CS75，自动1.8T，至今已经第11个年头了，20多万公里了，用起来舒服的很，没啥大毛病呢[点赞][点赞][点赞]
雄鹰 回复 02-25 07:30
给力
进进出出前前后后上上下下左左右右
某安靠谱？ 20 21年期间1.5t发动机水泵轮断裂，轮子和底座直接脱焊分离，皮带被搅断，当时某安不敢公开召回，就想了办法，和那个批次的问题的车主说4s店内有活动，让他们来4s店参加活动，和他们搞个免费检查，然后说检查出问题了，可以免费更换水泵、皮带，预防后期出问题，大家想想你开着高速水泵、皮带突然断了，这是命大！如果有人不信可以去问问20 21年期间买1.5t的车主，或者去问4s店老员工
、仰望リ幸福旳角度ベ 回复 03-01 11:43
大众断轴，丰田安全气囊做假他们咋做的咋解决的
、仰望リ幸福旳角度ベ 回复 03-01 11:49
啥叫给你骗进店不敢公开，有问题给你解决了吗？有问题给你解决不行吗？咋必须给你钱？还必须上门给你道歉呗？喜欢你就买不喜欢就别卖，你也可以卖他啊，别开长安车啊，
用户13xxx18
23年油腻k爱弟弟，主副驾驶升降器都换过了，原因是游丝生锈断掉了。副驾驶座椅调节开关也坏了，一直没去修。爱创模式驾驶的时候，轻踩刹车有顿挫感，还很强烈。总之长安的品控真的不咋地，配件采购存在漏洞哦。加强品控吧！！！否则又是百年福特，毁于。。。。。哎
紫映华蛟
长安的销售量，有点残次品很正常，任何品牌都会出现这种个列，反观一些销量一般般问题不断的才是真品控问题
缘分的天空 回复 02-26 22:26
我的长安逸动二代，开了5年多，一点问题都没有[呲牙笑][呲牙笑]
花落莫相离
我堂哥过年聊天他的55连门饰板都索赔换新的了，我说为什么是烂了还是怎么回事，他说旧了感觉不新了就要求换，我都无语了这也可以？？？？
花落莫相离 回复 02-25 09:35
这对用户而言也是好事
木子李叮叮 回复 花落莫相离 02-25 14:17
对供应商不利，羊毛出在羊身上，回旋镖最终会射到用户身上
铁马冰河
友商们急了，长安这款车居然力压群雄，油车第一。友商急了，急了。
hoveyhxb
文章的处理方式不错，长安正面应对，[点赞]
秋名之光
18年睿骋CC路过，六年九万公里没大问题。除了经常快速过深坑导致减震器异响，心疼啊，六年间每一次深坑我都记得清清楚楚，这里解释一下什么样的深坑，就是你开过去减震直接压缩到底，或者轮胎直接撞上轮眉的感觉，整个车架受到重击的感觉。终于在今年出现的异响。
长途奔袭
我的长安cx20快到报废期了，没你说的那些毛病，怎么回事
阿猫阿狗带我看世界聊国际
我的75p买来大灯就进水，四儿子说开灯烤半小时还有水还能换灯。我是不会再买这个了。
涩会
[静静吃瓜]24年就有第四代cs75p了？
Mystery 回复 02-24 15:34
9月上市的[吃瓜]
疾风知劲草
黑子文
马力
14年的35，至今状态完好，25万公里没修过
雄鹰 回复 02-25 07:31
给力
你笑一下嘛
长安质量只能说一半好一半坏，我的一代75p至今没任何毛病，我老弟去年11月买的三代75p提车当天晚上变速箱坏了，最后4s店还带威胁我老弟的语气跟他说，还不知道这变速箱是不是他开坏的，当天提车当天坏，还说是他开坏的[得瑟]，有视频别杆哈
快乐小鱼
长安睿行M70车主，6年:换过右前轮轴承3套（4S店换第一次，外面换两次），踩裂过固定离合的地方（4S店免费焊接），换过方向盘助力油管，风扇散热水箱，换过启动马达、后刹车分泵、ABS传感器两条、空调涨紧轮、发电机涨紧轮、主副车窗玻璃升降开关、两前轮里面吃胎（很严重那种，4S店弄过，外面4轮定位无数次，没办法解决）现在报故障码（三元催化不良），唉，换下好几千，不弄了，已经失去信心了
山高水长
投诉的都是那XXXX…分之一的那些极少数。但对于这些极少数来说却是百分百烦恼！所以厂家不仅要制造高质量，售后服务更应到位！！！
梁欢
我的unit等红灯时有抖动，不开空调就没有！不知何故
用户16xxx27
一代UNIVID车主[哭哭]，质保期三个灯加后车标
永真
长安车真垃圾，刚10年的车，审车就不给过，电脑上面一个码都没有
鼓捣电脑我最爱
10年的第一代cs75，去年卖二手时候还好好的
梁
别的车企照样存在这些问题，有些问章就是专门为黑而黑
海之言
我朋友的cs35，三四年了也没修过啥
豆角与豆角斗角
为了混根骨头吃也是没下限了
我命由我
21款的科赛gt杠杠的，，，大家嫌贵不买，，，现在想要没的买
前世今生
15款逸动 除了个别地方生锈外 还真没有出过其他问题
蓝色北斗星
都是半斤八两，一个德行！
钦州保税港区红酒
为了黑而黑，抹国家产品，真有你的
伯爵的钢琴
10年长安老35了 目前就是发动机机底壳渗机油 其他没毛病[笑着哭]不知道咋处理 这样情况 换密封圈算不算大修？
pippo
自媒体时代阿猫阿狗也能说车。
彭彬
长安质量算好的，我开长安很多年感觉质量不错
嗯啦
315是不会对这些车曝光的，要曝光也是针对性对某些品牌下手！
彬哥
有问题能解决就行了，不可能每一辆都不会出问题的，更何况不是谁都知道怎么用车
若泪不在泛起光
长安的变速箱真的不行，其他还好
白玫瑰°
冷却液少，按道理来说会报警的吧
路人
你去京东看看所有的产品，卖了这么多年哪个没有差评的
梦想家Rico
百年福特，毁于长安！
雄鹰
吉利就很好吗？奇瑞就很好吗？
用户68xxx77
说的好像你们买的BBA没有问题一样
龙红叶地毯尹德平
我的长安75六年了没任何问题！相信长安！
淮海路小猪佩奇
谁告诉你三包法不符合退车条件？在三包有效期内（不低于2年或5万公里）严重安全性能故障、主要部件质量问题就可以申请退换车，发动机都坏了还不符合三包法退车条件？
风调雨顺好年景2012
黑粉
王道立于峰
任何一个新的车型不经过长期实验反复改进都会有些小问题就怕投入市场让消费者来当小白鼠
简单。
哈哈一群托
简单。
长安最垃圾了
爱是你我
我的八年了，除了保养啥问题没有
花君
这和什么牌车没联系！ 只要你在车里活的好好的！那就是合格产品！ 这种道理在别的商品通用！ [呲牙笑][大笑][呲牙笑][大笑][呲牙笑][大笑][呲牙笑][大笑]
火星用户
长安的螺丝🔩难拆[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
（勤）非得已
为啥没有黑哈佛的[笑着哭]，哈佛除了油耗有一点点高，感觉没有问题，我的综合油耗7.7
若泪不在泛起光
长安的变速箱真的不行，其他还好
zayy001
又快到315了