顾客就是上帝,上帝就是顾客这句话听着很有道理。不过现实社会上有多少商家会把消费者当作上帝呢?都巴不得从消费者身上多获得点金钱,作为消费者应该享受到服务待遇。毕竟钱也花了该有的待遇还是有的,不然店铺开在这里还有谁会来消费呢?咱们的闫先生在全家便利店消费,这件事发生在凌晨1点23分,闫先生因为在店铺买包烟,导致自己脸部被划伤,现在留下了深深的一道疤,毁容了。这是怎么一回事呢?
本来好端端的买包烟,没想到还出这么一档子事情。现在闫先生面临着毁容破相,毕竟人活一张脸,树活一张皮。脸是非常重要的外部特征,话说这里面发生了什么事情呢?闫先生表示自己和朋友来便利店买烟,自己朋友要买利群,当时店铺应该是没有利群这种烟。闫先生听到的回答是:你没有长眼睛吗?自己不会看吗?话说这是什么态度呢?作为服务人员这种态度,谁听了都不会舒服。于是朋友跟店员吵起来了,当时店员在店铺用拖把拖地!听到说要被投诉,于是抄起拖把过来!
接下来就是吵架、打架的场面了。闫先生表示第一次这个工作人员用拖把打到自己的头,后面那个拖把断成两节了,再打过来的时候,拖把杆直接从脸上划过来,等到闫先生有反应的时候,就是热热的鲜血流出来!这一看出血了,双方都冷静起来了。报警跟120都赶过来了,结束了这场闹剧!至于涉事的店员因为违反治安管理跟故意伤害也被抓起来拘留8天!后面就是涉及到闫先生的脸的赔偿事情!对于此时全家便利店的说法跟闫先生有点不同!
我们找到全家便利店的工作人员了解情况,只知道那名工作人员已经离职了,对于这件事不了解。全家便利店给出的回复是:女性店员害怕两名醉酒的男士是来找事情,感觉害怕,于是拿拖把驱赶客户,不幸用拖把误伤了顾客眼角。这个说法跟闫先生的说法不一样,买烟两个人没有说话,也没有冲突。当时有个人没有喝酒,自己喝了三瓶啤酒但是没有醉!至于上面所说的真假就不知道了,不过这个便利店也没有给出监控视频!
脸上这道疤如何处理呢?目前闫先生表示已经花掉2万医药费,后期修复大概需要10-20万,于是要求店员赔偿30万,但是这个店员表示最多愿意赔偿5万元!双方的需求相差较大,多次调解均没有成功。因为一句话被激怒导致这种场面,闫先生脸被毁容了,女店员的工作丢了还得面临高额的赔偿!做生意的和气生财不好吗?语言方面多控制一下,因为一句话损失这么多。闫先生考虑通过司法途径来解决这件事情,你们觉得脸上留块疤索赔30万多吗?欢迎点赞留言关注!