炫富网红和“火锅刺客”巴奴,危机公关能“救”吗?

万能的大叔 2025-03-03 15:28:57

万万没想到,大叔昨天写的一篇《“雷军皮衣”出圈,算小米公关事故吗?》,阅读量破100万了……

但有一说一,军儿是真的懂公关啊!

今天的交车仪式,竟然给Ultra首批车主当司机,又上了热搜。

与重视公关价值的雷军,形成鲜明对比的,最近有两个人。

一个是500万粉丝的“网红”顾茜茜,直播自曝收入,“躺了一天赚了30万”。刚刚,全网作品被下架,被抖音禁言。

另一个呢,则是巴奴火锅的老板杜中兵,因为在直播间说“月薪5000就不要吃火锅”、“ 火锅就不是给底层人民吃的”,前几天也被网友骂上了热搜。

你可能会问:炫富网红和“火锅刺客”,危机公关还能“救”吗?

大叔先说结论:没救!!!

下面具体分析。

大叔猜测,顾网红可能正“纳闷”呢:

1、我在直播间“炫富”,已经不是一次两次啦,前面几次都没事,怎么这次就闹这么大呢?

2、躺一天赚30万,我没偷没抢,靠得都是我的“努力”,为什么要封我?

3、黑粉太多了,要搞我的人太多了,这事一定背后有推手! ……

大叔觉得吧,如果她稍微看两篇大叔之前的文章,就不会犯这样低级的错误。

比如在《2024年度十大危机公关盘点》中,大叔在第一观点就强调:“同样的错误,正在被重复!”举的负面例子,正是网红塌方!!!

大叔提到:

1、消费降级周期,群体摩擦加剧。公众情绪一点就着,仇富心态加剧。

2、网红,不仅已经是一个非常“负面”的标签,随着去年诸多网红因为造假、炫富、偷税大批量塌方,甚至已经到了“人人喊打”的境遇。

3、基于上述2点,2024年是“网红塌方年”。2025年呢,“同样的错误,正在被重复!”

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顾网红是真给我面子,非要亲自验证我的预判,直接往“枪口”上撞……

网红咋就这么不长记性呢?大叔也分析过了,具体看那篇盘点吧。

再说巴奴火锅的老板。

据说,上面说的那几句话,来自巴奴火锅直播间,直播间的内容呢,就是一个所谓“火锅高峰论坛”。(先画个重点,下面要考)

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杜总的“金句”上了热搜,昨天连忙进行危机公关。

巴奴火锅做了至少2个“危机公关”动作:

动作1:官方账号删除了上文提到的那个直播的所有内容(来自媒体报道)

但你如果觉得自己被误解了,那就更应该把原素材原汁原味展示出来。相反,你删除了……

动作2:杜老板亲自专门录了一个澄清视频!并开放下载给所有人。

大叔也下载了,还加了字幕。

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全文如下:

大家好,我是巴奴毛肚火锅的创始人杜中兵,关于昨天的一场直播啊引发了大家一些讨论,这些信息我都看到了,我非常感谢大家对我的指正和批评,因为无论如何,大家都是都是希望我变得更好,我非常感谢大家。 但是还是希望大家给我一个机会,让我把昨天真实的情况说明一下。

昨天是一场行业高质量发展的论坛,论坛上我提到巴奴的初心,巴奴的初心就是要做一个就是要给自己的家人和朋友做一个好火锅,一个高品质的好火锅,确实需要高成本的支撑,所以一路以来啊,说巴奴贵这些声音从来都没有间断过,当然也包括巴奴的内部团队,总有各种不同的想法,使我变得非常困惑,因为我希望我的团队和我一起,永远要保持初心,做一个高品质的好火锅。

当大家说我昨天说到,火锅不是服务底层人民的,月薪5000块钱就不要吃火锅,吃些麻辣烫就好了等等,这几句话不是连在一起说的,如果连在一起说就把我的真实本意给曲解了。

真实的情况和背景是这样的,当提到火锅行业的发展时,我说过去的火锅还是很便宜的,但是随着的随着啊这几年的发展,特别是这十几年以来,变得越来越贵,甚至超过了很多的中餐,变得使底层越来越难以消费火锅,当然这不是好的现象,但是如果一个品牌没有自己的定位 没有自己的方向,更难以做好,因为就因为要是想做好一个品牌总要有自己的标准,总要有趋势,才能服务好自己的顾客,才能使自己的企业长期经营下去,所以我的压力也非常大,因为巴奴实际上在行业还是偏贵的,我又想让更多的人说我好,我又希望我的品牌,我的顾客在这能享受到更高品质,所以就非常纠结,因为长期以来大家骂巴奴贵,这些对我来讲是也是压力非常大的。

所以我提到,如果大家经济条件还没那么好,特别是像一个学生,刚进入社会,只有5000块钱的工资,是不是忍一忍,不要高消费,少一些高消费,少吃一些火锅,甚至不吃火锅,不吃巴奴,我们是不是也不缺什么,因为我们延迟一下满足,让自己把钱花在自己的成长上,是不会让自己变得越来越好。

这是我真实的本意,因为我也从年轻人走过。当时我刚进入社会的时候,压力也很大,收入也很低,所以我跟大家的心思是一样的,所以我觉得仅仅代表我个人的观点。如果我表达的没有清楚,那是我的原因,那是我的错,如果我今天的这个说明,如果大家还没有了解,我欢迎大家留下您的电话,我也会把我助理的电话,留在我的内容里,我们联系,无论是直播的方式,还是见面沟通,我都非常欢迎。 但是请大家放心,我永远会保持一颗真心,也永远会保持初心,做一个高品质的火锅,永远都不会变。非常感谢大家。

结果呢,所有人在二次剪辑这个视频的时候,都把大叔加粗那句话,剪辑在了最开始的前5秒!

在“5秒爽点”的短视频时代,杜老板“传谣式辟谣”嘛,直接“送人头”……

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吃瓜群众看完这5秒,怎么会继续往下看,直接就开骂了……

这哪里还是那个“为假羊肉事件赔偿消费者800万”,短短几天,危机公关成功反转,被网友夸上天的巴奴火锅吗?

这明明就是李佳琦“眉笔”事件的“火锅版”啊!

李佳琦:哪里贵了?找找自己原因,工资涨没?有没有认真工作?

杜老板:月薪5000,别吃火锅,延迟满足,把钱花在自己成长上!

当年,“直播带货一哥”被网友骂得多惨,杜老板如今就受到同样的待遇。

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网友说你贵……你作为创始人,不好好反思自己的供应链、管理等各种成本,为什么越来越高?反而说“我们就是贵,月薪5000不要吃”……大叔实在不知道怎么点评了……

刚才聊的是公关的“术”,其实应该先说“道”。

其实,老板和网红一样,也是“负面词”。

尤其是爹味很重要的老板,你只要看看董明珠就知道了。

汇志传媒创始人、董事长翁宝曾说:公关的底层逻辑是对社会脉动的判断。

怎么解释呢?

比如,我们现在进入了一个“平权”时代,平权就是正义!但如果你不去平权,反而成为了“刺客”,比如钟薛高,那就很难,很容易翻车;但小米汽车就因为在汽车圈实现了“平权”,就会受欢迎。

确实,“雪糕刺客”已经黄了,钟薛高的老板,在直播间卖红薯卖得贵,都会被网友喷!

可惜啊,前有李佳琦,后有钟薛高,大叔写了那么多篇文章,都没有堵住杜老板的“初心”。

按照杜老板的逻辑,其他品牌都应该在行业论坛上,公开对消费者喊话。

比如:

某奢侈包:请职场白领别买我们,我们是高消费,你们要先投资自己!

某豪车:请大家千万别贷款买我们,你们去买比亚迪吧!

某大牌衣服:请大家忍一忍,不穿我们的衣服,你们也不缺什么啊! ……

这不是傻*,是什么呢?

你只要先把定价定明确,消费者自然而然就分层了,还需要你去呼吁???

另外,所有行业都在做“高品平价”的事,小到蜜雪冰城为代表的茶饮,大到新能源智能汽车和deepseek,可能只有奢侈品越来越贵……但火锅为啥越来越贵?难道钱都给农民、菜农和养殖户赚走了吗?这可能吗???

关键问题呢,杜老板又不敢说,只用一个“高品质”的“初心”做借口……按照他的逻辑,所有便宜的火锅,都品质有问题呗???‍

大叔经常说,去中心化传播时代,也是素材传播的时代,对公关来说,不是媒体关系不重要了,但“表达比关系更重要”啊。

综上,炫富网红和火锅刺客,危机公关还能“救”吗?

没救,更活该。

那么,对其他网红和餐饮品牌创始人呢,请以此为鉴。

但你说巴奴火锅就马上黄了嘛……不至于,还有年轻人在吃呢!

只是这些负面情绪会全部积累起来,并等待一个“拐点”。

最后的最后,你怎么看此事?欢迎留言区聊聊。

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评论列表

没事偷着乐

没事偷着乐

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2025-03-03 19:22

黑红也是红嘛,所以有的人你以为他是失言,其实他是故意的!这是一个牛鬼蛇神,全魔乱舞的时代,一尘不变一尘不染已经是落后的代名词了!以前有个娱乐圈,现在娱乐已经没有圈了,甚至你自己不经意的时候,就娱乐了别人,懵逼了自己!所以,我从不关注任何网红,也几乎不看短视频,穷时,就独善其身!

万能的大叔

万能的大叔

《刷屏》作者,22万公关品牌市场从业者关注的自媒体。