老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。一个人只有具备仁慈、宽厚、善良的胸怀，才能在生活中保持恒久的博爱心态，才能在工作中产生源源不断的激情和动力，特别对于从事养老护理工作的这一特殊行业人来说，如果没有这样普众的善行理念，是很难长期从事这方面的工作，更不要说能够做的出色优秀了！

在江苏省宿迁市宿豫区安汇老年公寓,就有许多这样充满爱心的护理人员，他们用自己的辛勤与汗水，换得老年人的开心和欢乐，让老人的子女们安心放心地去奋斗拼搏，他们在平凡的护理岗位上，书写着质朴无华的奉献篇章。

这里给大家介绍安汇老年公寓里的一位男护理工丁后忠，今年55岁，他原本是一名手艺不错，收入可观的厨师，受从事养老护理员工作多年的爱人影响，耳濡目染耄耋老人的生活不便，体会服务工作的对社会的意义所在，于是不顾兄弟姐妹的疑惑，毅然的选择了养老护理员这项工作。

护理工作是一项考验耐心而又细致的工作，日常工作中，他面带微笑，口吐莲花，所有老人都亲近他、信任他、依赖他。老人提出的要求在他那里都能圆满解决，即便是老人不合理的要求，他也会用婉转的方式进行拒绝，并且让老人乐意接受。与老人对话交流过程中，从不信口开河，为了照顾好老人，让老人每天都开心快乐，他处处留心，掌握老人的生活习惯、个人爱好、家庭环境、社会关系。因老人都爱“忆当年、讲过去”，他用掌握的信息根据现实场景，适当赞美一下，哄得老人喜不自胜，积极配合护理操作，达到了护理服务的更好效果。

在他照护的一个胡姓老爷子，年轻时跑过供销、做过政府官员，因脑血管病变后一侧肢体偏瘫，头脑时而清醒时而糊涂，老人对自己的生活现状非常排斥，整天胡嚼乱骂，子女被折腾的精疲力尽。入住护理院后，老丁用他的爱心、耐心、细心温暖老人的心。与老人交流，像哄孩子一样，不断给予夸赞表扬，不时提及老人曾经的辉煌历史，让他感觉自己的功劳被认可，于是老人安心静养甚是高兴。经过一段时间的安抚照料，胡老爷爷就像变了一个人，情绪稳定，平时的话语虽然多了，但思维清晰理性了许多，人也变得精神开心。

护理院内老人的事无小事，关注每个老人的需求就是职责。“小丁，我耳后痒痒厉害，快来帮我挠挠！”203室的王奶奶又叫道。“好的，马上到”，丁后忠立即放下拖把，脱下手套，轻柔地为王奶奶挠痒痒。有一次，丁后忠辛苦一夜，刚向同事交代完有关老人照护时的注意事项，下班刚出大门不远，可是301室认知有问题的张奶奶，说要大便并点名要老丁予以协助，其他工作人员怎么劝说都不行。于是一个电话，丁后忠立马回头，迅速为张奶奶处理大便，更换衣服，为老人清洗干净后，他才拖着疲惫的身躯下班回家。

于无细处见深情，平凡岗位看职责。在丁后忠护理的区域内，老人的房间环境清新优美，床单元干净整洁，老人的着装整齐得体。为老人洗澡、洗头、洗剪指甲、剃须最快最勤,他陪老人聊天句句暖心。如果老人的身体状况稍微有了变化，他都放在心上反馈给医护人员及时处理。

在丁后忠的工作原则里，老人永远是“对的”。“即便是错了，也是我们的工作没做细没到位。”丁后忠说“我们都是凡人，喜、怒、哀、乐谁都有，只是不能在老人面前表现出来罢了。”在他们照护的老人中，有不少是阿尔茨海默病症的患者，这些老人总是无缘无故的发怒骂人，有的甚至莫名其妙的说拿他东西了，有的饭碗刚放下，就说没给他吃饭，等等不一而足。这时候，丁后忠不解释、不理论、不与老人讲道理，如果可以分散老人注意力的话，他就想法分散老人注意力，不行就顺着老人承认“错误”，慢慢的老人就把这事忘记。他们都谨记着在情绪激动时，切不可与老人激发矛盾，避免老年人因此诱发脑血管病的复发。

照护老人要有足够的耐心爱心。因腿疾不能行走并伴有肺占位的刘爷爷，家人说他有洁癖，每次刷牙漱口不少于半小时，漱口水要倒上几次，刘老爷子洗脸、洗脚慢条斯理，换衣服挑三拣四、吃饭更是挑剔无比，他的家人和居家保姆都无法接受。入住护理院后一年多时间，他与丁后忠结下深刻情缘，他们之间的关系非常融洽和谐，完全出乎了刘家人的意料。刘爷爷的儿子感动地说：“丁工有怜悯之心、有关爱之情、有体谅情怀、有奉献精神。”

对于长期从事护理工作的丁后忠来说，这样事情很多，数不胜数，他始终认为这是本职工作的需要，并没什么值得炫耀的地方。忠于职守，服务老人，这是护理院工作人员应尽的职责，正是因为他们一帮人的执着坚持，才让宿豫区社会养老改革作为江苏省试点城市取得显著成就，为江苏的整体社会养老改革树立了标杆的示范作用。

疫情无情，人有情。在新年的新冠肺炎防控期间，安汇护理院实行暂时封院管理，丁后忠他们每天都抽出时间微信用联系家属，让老人通过视频与思念的亲人对话聊天，缓解老人的恐惧情绪，经常与门卫对接，推老人到门卫隔栏与家人见面，就这样就这样日复一日的陪伴老人度过最困难的抗疫时光，实现无一例接触感染病例的放心护理院，受到老人们的亲属交口称赞。

是的，养老护理员的工作，平凡的不能再平凡，说白了就是负责老人的吃喝拉撒睡及调整老人的喜怒哀乐情绪，丁后忠就是通过平凡照护工作而体现他最善良的胸怀，他在护理院也被老人亲切地叫作“开心果”。

“我选择安汇老年护理院，是怀揣热心、爱心、细心、信心和恒心，来接受不同状况的老人；通过为老服务传扬善德善新，善事善为的安汇精神；竭尽全力完成为老年人养身、养心、养寿的安汇使命。”丁后忠说。（孙淑侠  刘西梅）

编辑：苗其志