"你这方案不行,重做!"
"听我的就对了,别那么多废话!"
"你怎么连这点小事都做不好?"
这些强势的话语,相信很多人都曾听过。
面对强势的人,我们常常感到无力,要么选择忍气吞声,要么陷入无谓的争执。但不管是用哪种方式,都难以避免生一肚子气。
其实还有第三种选择,不让自己生气,让别人跳脚,那就是心理学上的——"淬火效应"。
1、什么是淬火效应?
淬火效应源自金属加工工艺,指高温金属经过快速冷却后,硬度和强度都会显著提升。
心理学借用这个概念,描述人在经历适度压力后,心理承受能力和适应能力得到增强的现象。
心理学家马斯洛曾说:"挫折对于强者来说是垫脚石,对于弱者来说是绊脚石。"
这句话道出了淬火效应的本质。适度的压力不是摧毁,而是锻造。
2、如何运用淬火效应应对强势者?
建立心理边界
"你的情绪是你的,我的情绪是我的。"这是建立心理边界的基本原则。面对强势者,首先要明确自己的底线。
小李的上司经常当众批评下属。一次会议上,上司又对他发难。
这次小李没有像往常一样低头认错,而是平静地说:"我理解您对工作的严格要求,但希望您能就事论事,不要人身攻击。"
这种明确的边界设定,反而赢得了上司的尊重。
生活中,大多数人都是畏威而不畏德,一开始都是试探性的,看看你的态度和脾气,你如果一直忍让,那别人会一步步侵占你的边界。
若你一开始就表明自己的态度,对方反而会尊重你。
保持情绪稳定
强势者往往通过制造紧张气氛来控制他人。保持情绪稳定,就是打破这种控制的关键。
心理学研究表明,当一个人情绪激动时,智商往往会下降30%。因此,面对强势者的咄咄逼人,深呼吸,保持冷静,才能做出理性回应。
在别人想要用情绪控制你的时候,你要做的就是冷静,反过来激怒他人的情绪。
如对方喋喋不休的时候,你可以故意把笔碰到地上,然后弯腰捡起,捡起后顺势拿到话语的主动权。
运用"我信息"沟通
"你总是这样!""你从来不听别人意见!"这种"你信息"式的指责只会激化矛盾。
改用"我信息"表达,效果会大不相同。
"当您用这种语气说话时,我感到很困扰,这会影响我的工作积极性。"这种表达既表明了立场,又不会引发对抗。
适时展现实力
强势者往往崇拜强者。在适当的时候展现自己的专业能力,可以改变对方的看法。
设计师小王经常被客户无理要求改稿。一次,他准备了三个版本的设计方案,并详细讲解了每个方案的设计理念和市场分析。
客户被他的专业度折服,从此对他刮目相看。
面对强势的人,示弱和顺从只会助长对方的气焰,而正面冲突也非明智之举。
运用淬火效应,在保持自我的同时,以智慧和韧性化解冲突,才是真正的强者之道。
毕竟每个人都有自己的价值,不需要通过屈服来获得认可。
当再遇到强势的人时,不要害怕,运用好 “淬火效应”,前几次说的不好也没关系,当你敢开口,你就赢了。
好了,今天的内容就到这里了。
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