这两天我们有一个新客户连续两天都有货送，并且我们安排的是同一个司机，结果司机两次送货都自己把货卸了。

这还不是最气人的，最气人的是司机第二次去送货的时候问客户，你们不是有搬运工吗？为什么还要让我自己卸货？客户却说，我们是有搬运工，但是要让他们卸货，那你就要等着，具体等多长时间，我们不知道，这不是明摆着坑司机，想让司机自己这货吗？

昨天是我们第一次给这个客户送货，当时有1吨货，我们老板找的是一辆配货车，司机把货送到以后，等了快两个小时客户都没有安排搬运工卸货。

当时司机跟我们反映了以后，我们马上就跟客户联系，客户一直说他们会马上安排搬运工去卸货的，结果司机左等右等客户一直都没有安排搬运工卸货，由于司机车上还有其他货要送，所以司机就自己把货卸了。

由于货只有1吨，所以司机自己把货卸了以后也没有说什么。

今天是第二次给这个客户送货，今天是2吨货，我们老板还找的是这辆配货车，让司机去送这2吨货。

不过司机早上来我们公司装货的时候，我们老板提前给这个客户打了个电话，问他们今天有没有搬运工卸货。

客户听了说，你这问的是什么意思？我们一直都有搬运工卸货啊。

我们老板说，昨天你们也说你们有搬运工卸货，但最后我们的司机等了2个多小时，不还是我们司机自己卸的货吗？

说完我们老板又说，我想说的是，昨天只有1吨货，我们司机自己卸了就算了，但是这一次有2吨货，你们总不能还让我们司机自己卸货吧？这太多了，司机卸不了。

客户听了说，行了，你说得我们都知道了，你让司机正常把货送过来吧。

说完客户就把电话挂了。

其实客户是这么说，但是具体他们会不会安排搬运工卸货，谁都不知道，不过即便他们不安排搬运工卸货，货也还是要送。

所以司机装完货以后，就出发送过去了。

司机出发以后，我们老板就开始等着司机给他打电话，他要看看这一次司机把货送到以后，客户到底安不安排搬运工卸货。

按照正常情况，司机应该是一个半小时就能把货送到，结果今天我们老板等了两个小时司机才给他打电话。

当时我们老板还以为司机刚把货送到，所以他接了电话以后，先问司机，怎么这么晚才给我打电话？送货迟到了吗？

司机听了说，送货没有迟到，是我已经把货送到客户，在他们这里等了半个小时了。

我们老板一听当时就问司机，怎么等了半个小时了？客户没有安排搬运工卸货吗？

司机说，对啊，我把货送到以后他们还是让我先等着，结果这一等半个小时过去了，别说搬运工，就是他们仓库负责收货的人也没有来找过我。

我们老板一听，当时就说，那客户这是什么意思？

司机说，我看他们这个意思估计今天这2吨货还是要我自己卸了。

我们老板听了说，你不要自己卸货，你先去问问客户，看看他们的搬运工怎么安排的，我早上给他们打电话，他们也说了，他们有搬运工，货也是他们卸。

司机听了说，行，我知道了，那我去问问客户吧。

说完司机就把电话了，然后就去找客户去了。

司机找到客户以后问他们，我们的2吨货已经送到等了半个小时了，你们怎么还没有安排搬运工卸货呢？我们早上给你们打电话你们不是说你们有搬运工吗？

结果客户一听，当时就跟司机说，对啊，我们是有搬运工，但是去过让我们的搬运工卸货，你要先等着，具体等多长时间就不知道了，因为我们的搬运工具体怎么卸货，什么时候给谁卸货我们管不了。

这话一说司机当时就火了，他跟客户说，你这话说了不是等于没说吗？那你的意思是如果你们的搬运工今天不卸我的货，那我就再把货拉回去是吗？

客户说，那也不是，你们今天把货送到了，我们肯定要把货收掉的，只不过我也说了，让我们的搬运工卸货要等，具体等到什么时候就不知道了，也可能会等到晚上下班。

司机一听，当时更火了，他说等到晚上下班才卸我的货？这不是胡扯吗？现在才上午，让我等到晚上才卸货，你们这说白了不还是想让我自己卸货吗？

客户听了说，你不要瞎说啊，谁让你自己卸货了？我说了，我们有搬运工卸货，只是你要等着，反正话我跟你说了，你如果不想等，那你就自己卸货吧，如果你要自己卸货，这件事我们管不了。

这话一说，司机当时都要气炸了，他跟客户说，我算是听出来了，说来说去，你们还是想让我自己卸货啊。

接着司机又说，我真是服了你们了，昨天我送了1吨货过来，等了两个多小时你们没有安排搬运工，结果是我自己卸的货，今天我又送了2吨货来，你们还让我等着，而且还不知道要等到什么时候，看来今天我还是要自己卸货了。

最后司机又说，你们真是让人恨的牙痒痒，我送货这么多年，遇到过无数刁难人的客户，这两天遇到你们真是让我无语，连续两天给你们送货我都要自己卸货，以后你们这种地方打死我都不来了。

他说完，客户也火了，他们跟司机说，管你自己卸不卸货，我们已经说过了，我们有搬运工卸货，你只是自己不想等，非要自己卸货而已。

接着他们又跟司机说，你如果想自己卸货就随便你吧，现在我们要去收其他的货了，你自己看着办吧。

说完客户就去收其他的货了，司机也回到了自己的车上。

接着他就自己把这2吨货卸了，卸完以后他给我们老板打电话说，以后这个客户的货不要再让我送了，这个客户就是故意不让搬运工卸货，逼着司机自己卸货的，说实话同一个客户，连续送了两天货都是我自己卸的，真是第一次见。

我们老板一听又是司机自己卸的货，而且司机还没有要卸货费，于是他跟司机说，哎，遇到这样的客户我们也没有办法，这是我们的新客户，昨天送货是你自己卸的货，我还以为那是个意外，今天送货还是你自己卸的，那肯定是客户的问题了，行了，我知道了，以后就不让你去送这个客户的货了，如果这个客户一直这样的话，我们也不会再给他们送货了，这种客户人品太差了。

说完司机就把电话了，去送其它的货去了。

我想说，做物流这么多年，确实遇到过很多这种客户，他们明明有搬运工但就是让送货司机一直等着，等到很晚才给他们卸货，有很多司机等不下去了就自己把货卸了。

说实话，这种客户也并不是特别可气，可气的就是今天我们遇到的这种客户，自己明明有搬运工，还连续两天送货让司机自己卸货，关键是司机自己把货卸完了，还要说成是司机自愿卸的货，那‬真是要‬把人恨的牙痒痒。

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