近日,亚马逊美国站的广告系统出现了大规模崩溃现象,导致大量卖家在后台操作时遭遇卡顿和系统故障。广告无法打开、支付失败、后台无法进入、销量数据无法显示,甚至有卖家反映账号也无法登录。这一突发事件引发了广泛的关注和讨论。
亚马逊
亚马逊系统崩溃带来的多重影响
此次崩溃事件不仅影响了广告页面,还波及了广告页面、旗舰店、BusinessReports和Coupons等多项后台功能。创建货件的前台也一直在刷新,尽管优惠券页面已恢复正常。与美国站的情况不同,欧洲站和日本站的卖家表示他们的后台功能运转正常。
广告依赖卖家的困境
对于依赖广告流量的卖家而言,此次系统故障无疑是一个重大打击。一些卖家反馈称,由于广告系统无法正常运行,单量下滑严重,有的甚至暴跌了75%。这种情况不仅影响了销售额,还对卖家的广告投放策略和库存管理产生了负面影响。
更糟糕的是,有卖家反映,由于系统故障,其产品在BUG期间出现了500单被0元购买的情况,导致短短5分钟内损失了3万美元,折合人民币达二十多万元。这种异常订单给卖家带来了巨大的财务损失。
卖家猜测与期待
对于此次系统崩溃的原因,卖家们展开了各种猜测:有的认为是黑客入侵,有的猜测是亚马逊在调整代码,或是单纯的系统故障,也有人认为亚马逊可能在进行新的功能测试。具体原因只能等待亚马逊官方的公告。
目前,亚马逊尚未发布任何关于此次故障的公告或补偿措施。卖家们希望亚马逊能够像以往一样,在系统恢复后发放一些广告补偿券,作为对卖家损失的补偿。
在面对类似系统故障和运营挑战时,卖家需要一种高效的管理工具来实时监控和预警商品价格及库存异常,而易仓ERP系统恰好提供了强大的支持,内置运营风控模型,只要简单设置,就可以实现listing全生命周期监管,亚马逊卖家可自由设置销量暴涨预警线,涨幅0-100%均可自由设置,另外还可开启listing访问次数暴涨暴跌预警,listing有任何异常系统实时提醒,让卖家能够及时处理解决!避免因价格过低被羊毛党”0元购“。
易仓ERP的多平台管理和数据分析功能,帮助卖家优化库存和物流管理,提升整体运营效率。通过易仓ERP,卖家可以轻松实现对亚马逊平台库存的精细化管理,确保在系统故障期间也能保持业务连续性和销售稳定性。
亚马逊美国站广告系统的突发崩溃事件,对依赖广告流量的卖家造成了不小的影响。在这种情况下,提前备货、灵活应对突发状况、优化运营策略显得尤为重要。通过使用易仓ERP等专业管理工具,卖家可以在应对突发事件时保持运营效率,减少损失,保障业务的稳定运行。希望亚马逊能尽快解决此次故障,并对受影响的卖家给予适当的补偿。