文|聪明小生 排版|李蓉婳

一个企业最重要的是什么？是营收，还是利润？都不是，最重要的是人才和人心，但有时候，人心比人才更难获得，所以各大企业也非常看重人心，只有得人心的企业，才会越来越好。

众所周知，如今的快递行业已经形成了三个明显的阵营，分别是顺丰、通达系、以及京东，通达系跟阿里都有深度合作，而顺丰和京东都是自营，跟马云不沾边。在这些快递公司中，顺丰是实力最强的公司，在国家邮政局公布的快递满意度排名中，这么多年来，顺丰每次都是第一名，这也反映出群众对顺丰速运的认可。此外，顺丰也是最人性化的公司，非常看重员工的利益，顺丰快递员的工资水平在同行里面属于较高的，更幸运的是，他们还有一个非常体贴人心的老板。

8月28日，网上有许多顺丰快递小哥爆料，早上8点28分收到顺丰总裁王卫发来的888元慰问金，面对这突如其来的惊喜，快递小哥表示深感意外。据悉，无论职级、岗位，只要是顺丰员工，每人都收到888块钱的红包，更值得一提的是，这是王卫自掏腰包给全体员工的福利，按照现在顺丰的员工规模，王卫这次大概发了5个亿的红包。

那么，王卫为什么如此大手笔发红包呢？需要注意的是，在红包的附言中有一句：“2020不平凡，来自每个顺丰人的力量”。大家都知道，今年年初疫情爆发，快递行业也遭受巨大的打击，但是很多快递小哥冒着风险一直坚守岗位，只为履行自己的职责。顺丰作为行业的巨头，也充分发挥自家物流的优势，为武汉送去了非常多的货物，承担一个企业应有的责任，所以对于顺丰每位员工而言，上半年都过得注定不平凡，这些王卫都看在眼里、记在心里。

近日，顺丰控股发布了2020年上半年财报，数据显示顺丰在上半年实现711亿人民币的营收，同比增长42.05%，净利润为37.62亿，同比增长21.05%，业绩亮眼的背后，多项数据超行业的平均水平，整体业务量同比增长77%。其实，在受疫情影响的大环境下顺丰还能实现逆势增长，这一点也不意外，因为在年初这段时间里，群众大都呆在家不敢出门，网购成了主要的购物方式，期间许多快递公司都已经停业，但顺风仍在营业，因此业务量能够逆势提升，营收也蹭蹭往上涨。

在发红包的同时，王卫还在“丰声平台”（顺丰旗下的一款办公服务软件）向全体顺丰员工表示感谢，王卫说到：“感谢大家冒着风险坚守岗位，为客户、为社会履行了我们的承诺，也正因为大家的付出，我们才赢得社会各界人士的尊重，这都是大家用血汗和生命的风险赢回来的尊严，这个荣耀属于每一个顺丰人……没有大家的付出和努力，就没有今天的顺丰，我不会忘记每一位同事。”

由此可见，王卫发红包给员工“加薪”，更多的也是表示感谢和鼓励。

事实上，王卫体贴员工，已经不是一次两次了，其中较为出名的是顺丰快递小哥被扇耳光一事。

2016年4月18日，一位顺丰快递员在骑三轮车送快递途中，与一辆小轿车发生轻微碰撞，随后小车驾驶员下车连抽快递员几个耳光，并且破口大骂。王卫知道这件事后，发了一个朋友圈说了一句：“我王卫向着所有的朋友声明，如果这件事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”

2017年2月24日，顺丰在深交所敲钟上市，站在王卫身边的一个快递小哥备受瞩目，后来才知道，这个快递小哥正是那个被打的快递员，王卫带他去敲钟，这也充分说明顺丰非常重视员工。在上市之际，王卫还给员工发红包，总价值14亿人民币，红包金额最低为1888元，最高超1万。

被“扇耳光”的顺丰小哥

同样是在快递行业，另外还有一个老板对待员工也非常好，这个老板便是刘强东。刘强东曾承诺，京东员工在职期间，无论因何种原因遭遇不幸，公司都将负责其孩子所有的学习和生活费用直到22岁；另外，刘强东还承诺，在京东干满5年的快递员工资要比县长高，而且都能买上房。在今年1月份的京东物流年会上，京东物流CEO王振辉透露，月薪超2万的一线员工数量同比增长225%， 2019年全年共有超800名京东小哥实现了买房的梦想。

一个是顺风，一个是京东，二者都是物流行业的巨头，这也说明，一个好的企业，他的老板必定是爱护员工的。不过相比于王卫，刘强东自美国那件事之后，“好老板”的形象瞬间崩塌，他的风评也逐渐走低，实在是可惜。