限制民事行为能力的人，直播打赏的钱能不能退呢？按理说应该是可以退的，对吧？但是在江苏却发生了一起患精神疾病的用户打赏数十万元，其家人向平台申请退款，却遭到了拒绝。平台方面还振振有词，这是怎么回事呢？
原来，江苏的董先生的弟弟（以下称董弟）患有精神疾病，但董弟却酷爱观看直播、参与直播活动。今年5、6月份，一个不留神，董弟就在社交平台陌陌直播间打赏了数十万元。若董弟打赏的是自己的钱，他不说，他家里人也不会知道，但偏偏董弟打赏的钱是通过网络贷款得来的。很快，催债的电话就打到了他家人的手机上，家里人这才知道董弟闯了祸。董先生与陌陌客服联系，并提供了消费记录、银行流水等相关材料，申请退款。但是客服方面称，无法证明该账号的充值及消费行为是董弟本人操作，故不予退款。截至目前，双方仍在协商当中。
董先生透露，其实，这已经是董弟第2次在陌陌平台充值消费了。早在2022年4月，董弟就在陌陌平台充值了58万多元。当时董先生他们也向陌陌平台提交了相关材料，申请退款。经核查，陌陌平台把钱都退给了董先生一家。在协商的过程中，陌陌平台要求签署协议，若后续董弟再出现类似打赏行为，平台要求监护人和代理人承担全部责任。当时董先生一家应该是同意了。这一回他们对董弟监管不力，又开始为申请退款积极奔走，并打算诉诸法律途径。
董先生咨询相关律师，律师认为董弟是限制民事行为能力人，他们家与平台签署的协议应当无效。有媒体咨询某律所赵姓律师，律师表示董先生与平台签署的二次充值不退款的协定，明显减轻或免除了平台的责任，是不公平、不合理的条款，系“霸王条款”，应当无效。但赵姓律师表示，董弟第一次充值时，董弟的监护人就存在过错，已经出具了承诺书。所以董弟第二次充值，监护人的过错更大，监护人的责任大于平台的责任。也就是说，即使平台同意退款，也只是退回一小部分了。但是，董弟的家属董先生等人依然认为，平台对打赏要求审核不严。虽未明说，但其家属应该是倾向于认为，平台的责任更大吧！
就事件来看，董弟虽然患有精神疾病，但只是限制民事行为能力人，并非完全无民事行为能力。在某种情况下的某些行为是有效的，或者是难以界定无效的，这就要求其监护人加强监护。总不能重复出现类似问题，总要求别人为他们的监护不力埋单吧？还有，如果平台认为这类精神疾病人的钱不好赚，何不将之列入黑名单，或者加强限制，这样也就不致于招惹那么多麻烦了。
最后，吐槽一句，直播打赏真有那么大魔力吗？连精神疾病者都控制不住？还是说，花大钱打赏的，其实都是精神有点疾病的呢？
