饿了么获支付宝首页入口,联手口碑挑战美团?

时代财经 2017-10-19 15:09:17

时代财经APP记者 罗燕珊

从阿里入局外卖,到投资控股饿了么,阿里在本地O2O领域的布局一直持续扩张。随着阿里对饿了么的扶持力度越来越大,口碑在支付宝的入口被饿了么替代的消息不胫而走,不过从目前来看,口碑在支付宝的位置仍在。

饿了么替代口碑位置?

今年8月有消息传出,饿了么和支付宝双方平台将打通,而口碑在支付宝的重要位置将被饿了么替代。不过,就目前看来,虽然饿了么正式接入支付宝与口碑的外卖线上运营,支付宝app首页应用中的“外卖”也已切换为“饿了么外卖”,但饿了么并没有完全代替口碑在支付宝app首页的位置,在支付宝app页面下方的四大入口中,“口碑”仍位于最重要的“首页”旁。

口碑网于2004年创立,2006年被阿里收购,但直到2015年,“口碑”平台才真正诞生。2015年6月,阿里巴巴集团联合旗下蚂蚁金服宣布,双方将各自注资30亿,共计60亿元成立本地生活服务平台公司“口碑”。经过阿里和蚂蚁两年的孵化,口碑现在已经成为颇具规模的本地生活服务平台,负责用户到店消费、支付。

支付宝app内的口碑频道,主打本地生活服务。

时代财经注意到,在饿了么接入支付宝与口碑外卖服务的消息正式宣布之前,支付宝口碑频道的“外卖”入口已经切换成“饿了么外卖”。

早于2016年4月,饿了么已开始为支付宝、口碑、手机淘宝等平台的外卖服务提供线下商户资源和配送支持。

虽然目前看来,口碑还在支付宝内,位置是保住了,不过在口碑页面中,饿了么外卖也有一席之地。而除了口碑页的导航栏位置,用户也可以自行将“饿了么外卖”放置到支付宝首页的应用位。

按照饿了么的说法,其在支付宝中也不只是简单占有一个应用入口。未来,饿了么外卖服务还会与口碑到店服务融合,围绕“吃”这一核心需求,在支付宝app内形成线上线下全链路闭环的消费服务,比如使用支付宝线下消费获得饿了么红包,使用支付宝线下扫码获得饿了么商家专用代金券等等。

值得注意的是,口碑在今年9月上线了独立app。口碑应用的出现是为了突出口碑的独立品牌,加大其品牌传播度,但对口碑而言,支付宝仍是重要流量入口之一。如果后续真的脱离了支付宝,口碑的流量显然会受影响。

不过有业内观点认为,即使支付宝入口被替换会使口碑用户增长减缓,但积累的用户是稳定的。口碑可以尝试作为其他平台的入口,通过已有流量产生更多流量。

口碑饿了么分工明确

易观发布的《中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年》报告显示,本地生活服务O2O市场现在已形成到家O2O和到店O2O两大模式,其中到店O2O市场交易规模达3468.8亿元,占整个O2O市场的78%。根据所占市场份额,到店O2O领域形成了两强争霸的局面,口碑与美团点评在未来一段时间内的竞争将会十分激烈。

报告指出,2017年上半年,美团点评、口碑分别以1713.2亿元与1670亿元的交易额排名市场一、二名。交易笔数方面,口碑上半年日交易笔数已超2000万笔/天,成为成长最快的O2O平台。

饿了么方面,自从收购百度外卖后,饿了么市场份额便超过5成。知名电商专家,上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺对时代财经表示,饿了么如再获支付宝核心入口,体现的不仅仅是支付宝对饿了么的支持,饿了么对支付宝来说也有支撑作用。

在鲁振旺看来,饿了么外卖的高频次需求可以带动支付宝的用户活跃率,支付宝需要加强对饿了么的固定输出。

在阿里的O2O规划中,口碑和饿了么分工逐渐明确,一个负责到店业务,一个负责到家业务。据口碑方面表示,未来口碑也将与手机淘宝打通。口碑和饿了么在本地生活服务的战场上开始占据同等重要地位,实现线上线下互通联动的新局面,并将会给美团点评带来不小的压力。

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